Компания Гормастер — отзывы

Очень жалею что обратилась в вашу компанию. Сделали все ужасно.вся ванна с подтеками. Плюсов в работе нет.только минусы. Денег взяли большь чем было обноварино с менеджером компании. Обещали перезвонить, но так это ни следали. Мастера трубку не берут. Видать сами знают что сделали работу ужасно.

Вызывала электрика на установку люстры и замену выключателя. Компания обещала прислать квалифицированного электрика с соответствующим образованием. В результате пришел "мастер" с гуманитарным образованием (сам сказал). С работой не справился (потолок не тот и новый выключатель плохой). Но больше всего меня шокировало обращение с клиентом. Неуважительное. С личностными выпадами (то клиент его видите-ли перебивает, то вопрос - как у вас с мужчинами?). Не советую обращаться в эту компанию. Ни квалификации, ни уважения

22 августа 2019 года вызвали уничтожить шершней в Сочи на сайте ГОРМАСТЕР по тел.89192407604. Приехал быстро некий Дмитрий Моргунов (так представился). Провел обработку, заказ не оформил, никаких бумаг не представил. Взял 11.200 руб. за якобы будущие еще обработки. Хотя на сайте за одну такую услугу указана цена 950 р. Поиски этого горе "мастера" успехом не увенчались. Как шершни летали так и летают. Телефон отключен. В службе по тел.88005506597 отвечают, что такую заявку не найдут и мастера тоже и предполагают, что мы вызывали мастера из другой компании, хотя данный телефон указан на сайте. Так легче "заметать следы". Будем требовать возврата денег за невыполненную услугу, в противном случае будем вынуждены обратиться в суд по возмещению материального и морального ущерба в 10-кратном размере. А вообще - это статья 159 УК "Мошенничество". Оформим и жалобу в Прокуратуру для проверки законности работы этой компании. Никому не советую связываться с этой компанией.

В квартире делали ремонт нужно было заменить все разметки. Позвонил в гормастер назначили мастера. Мастер сделал все качественно и не дорого.

Абсолютно не соответствует заявленная реклама действительности. Пришёл мастер, 3 часа изучал механизм смывного бачка, не мог понять как он работает и почему не держит воду. В итоге промыл все механизмы водой, собрал и поставил всё на место, проверили - воду держит /он удивился, что всё получилось, т.к. не понял в чём была поломка/. Как он сказал, что смывные бачки - инсталляции он раньше не ремонтировал, хотя оператор заверила, что придёт профессионал по инсталляциям. Через 2 дня бачок опять потёк. Клавиша смыва перестала плавно нажиматься. Позвонила мастеру, объяснила оператору - все обещали исправить ситуацию, но прошла неделя и тишина. Короче копец - я поняла, что зря потратила деньги, время, да и клавиша слива теперь не работает. Главное бабки содрать. Обещанные профессионалы и гарантия - 0

Ванна желтая , собирался выкидывать , или сдать она ж чугунная , в итоге смотрел просторы интернета , нашел сайт гормастер,дай думаю позвоню , не пожалел!! мне отреставрировали ванну ,дешевле чем бы я новую купил и спину вдруг бы надорвал вытаскивая старую ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО , теперь только к вам ,у вас оказывается не только ванны водятся!

После неудачного опыта самостоятельно установить турник на газобетонную стенку, решил обратиться к специалистам. С этой целью в интернете нашел контакты компании "Гормастер". Позвонил 05.10.2019 вечером и рассказал менеджеру Екатерине о своей проблеме. И на 12.10.2019 на 12 часов договорились о приходе мастера по моему адресу. 12.10.2019 в назначенное время мастер не явился. По присланному сообщению от Екатерины я позвонил мастеру-Павлу, тот сообщил, что ему вроде что-то говорили, но не напомнили, что через 0.5 часа он перезвонит мне (но так больше и не позвонил). По обращению повторно в компанию "Гормастер"со мной связывается Екатерина,приносит свои извинения и говорит, что решит проблему. Предложенный ей новый мастер оказывается не умел устанавливать турники на газобетонную стенку. Все ее попытки решить вопрос затягивался по времени и не соответствовало срокам заявленного ожидания. В результате она предложила переписать на другой день. Вся заявленная реклама о куче специалистов и приезда мастера в течении 1- 3 часа не соответствуют реальности (даже 1 недели не хватило). Не говоря о непрофессионализме менеджера и мастеров. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в "ГОРМАСТЕР"! Просто потерял время!
Я уже связался со специалистом с профи.ру и он оперативно и качественно решил данный вопрос.

Вызвала мастера установить кухню новую технику. Навесил шкафчики криво-косо. Кран на мойке болтается, зазор(дыра сквозная 1-2 мм.) Дырка для перелива в раковине вырезал, но почему-то запечатал намертво. Спросила почему сказал:"муж просверлит дырочки". УМЕН!!! "А ЗАЧЕМ МНЕ ТЫ, ЕСЛИ МУЖ ВСЕ ДОЛЖЕН ДОВОДИТЬ ДО УМА???". По телефону озвучили 5 т. Взял 6 тыс. "Почему? " Ходил с вами в магазин!" Квитанций нет! Ответственности никакой. "Я один из лучших мастеров". Так какие же остальные? Никому не советую эту сомнительную контору. Писала ранее негативный отзыв, убирают. ПОЗОР!!!

А если мастер пришёл на 5 минут, заглянул под ванну и взял за "диагностику" 1500р и с тех пор в течении двух месяцев не добиться ни ремонта, ни ответа по данной ситуации, то можно ли вернуть деньги? Или это и есть сервис и забота о каждом клиенте?

Плохо и просто ужасно. Вызов был срочным, но мастера предоставили только на следующий день, пришел с похмелья, работу не закончил, на завтра был пьян. Служба контроля качества обещала найти другого, но с кадрами, видимо, совсем плохо. Менеджер вообще перестал брать трубку.