Компания Гормастер — отзывы

Обратились к этим "специалистам" с проблемой устранения запаха домашних животных в помещении, нам обещали профессионального мастера и гарантию 1 месяц. Мастер приехал, за 5 минут залил химию, и сказал, что все готово, запаха не будет, взял 2 000 руб. (при этом не выдав ни чека, ни акта) и распрощался с нами. Итог: запах никуда не исчез, более того, уже неделю пытаемся дозвониться и получить хоть какой-то внятный комментарий от службы "Гормастер" ( гарантия же была заявлена 1 месяц), но кроме обещаний перезвонить - ничего!!! На последний телефонный звонок молодой человек, якобы менеджер, сообщил, что у него много заявок, я отвлекаю его от работы и бросил трубку!!!! Более хамского отношения к клиенту и отвратительного качества выполнения услуги я еще не встречала!!!!

20.08.19 г. мне была оказана услуга по замене сифона, замене нижних роликов в душевой кабине и гермитизация силиконом по днищу кабины.
За работу (вместе с расходом на материал) взял с меня Алексей (фамилию не сообщил) -8 500 руб. Квитанцию или акт выполненных работ мне не предоставил. (имется у меня только чеки на ленту бордюрную, сифон, силикон). Посоветовал мне мастер обратиться в головную организацию за документами в г. Пермь.
Неоднократно я звонила по этому вопросу и некачественному выполнению работы по нескольким телефонам вашей службы (и в Пермь, и в Краснодар). Ответ никто не дал, только обещали передать в отдел качества. Номер заявки ко мне по смс не приходил.

20.08.19 г. мне была оказана услуга по замене сифона, замене нижних роликов в душевой кабине и герметизация силиконом по днищу кабины.
За работу (вместе с расходом на материал) взял с меня Алексей (фамилию не сообщил) -8 500 руб. Квитанцию или акт выполненных работ мне не предоставил. (имется у меня только чеки на ленту бордюрную, сифон, силикон). Посоветовал мне мастер обратиться в головную организацию за документами в г. Пермь.
Неоднократно я звонила по этому вопросу и некачественному выполнению работы по нескольким телефонам вашей службы (и в Пермь, и в Краснодар). Ответ никто не дал, только обещали передать в отдел качества и ждать, ждать, ждать. Номер заявки ко мне по смс не приходил. Мой адрес: Краснодар, ул. Кубанская, д.45/2, кв. 34. Галина.

ПРОХИНДЕИ- первое, что приходит на ум после общения с ними!!! Расценки на сайте https://korolev.gor-master.ru/ustanovka-santehniki одни…По факту за монтаж по телефону говорят другие цифры!! На сайте написано «Мастера- профессионалы работают по ценам нашего сайта, а не по своим завышенным»!!!
НЕТ! По завышенным и по своим, от «балды»..Это ж надо! На сайте написано 1152 руб. - установка унитаза, а по телефону- 3000 руб!!!

Я спрашиваю, про Договор. А он у них в электронном виде. Во как?! А в суд я тоже в электронном виде буду представлять?

Никаких правовых документов на право проведения сантехнических работ- на сайте тоже НЕТ.

Над такими только стебаться хочется!!! С**и!! Вы же такой же народ! Что ж вы врете! Тьфу! Противно ваша жажда наживы! Я за свои 2000 руб за 12 часов работы (а кто- то еще за меньшую сумму) должна отработать такой объем работы….

Надо было провести отопление, полностью водоснабжение. Обратился в компанию Гормастер по рекомендации друзей. Все было сделано достаточно быстро и качественно, работой доволен, буду вас рекомендовать!

Не компания а контора колхозная. Гонору много, толку мало!Не пунктуальны, не обязательны, Хамы первостепенные! То ли руководство подставное, то ли работать не хотят! Бросят Вас вместе с вашими проблемами, вежливо наобещают разобраться и исчезнут. Для них клиент ничто- денежный источник. Вот такие деятели и на верху, и на местах. Не попадитесь им!
г. Ессентуки.

Вызвала мастера в отдел штор прибить карнизы . Прибил , но кронштейны снизу, а не сверху и поэтому крючок не двигается , края карнизов не закреплены, стыки не совмещены . Естественно карнизы не используются по назначению . Прибить полки тоже мастер не смог ровно . Переделать отказался . Мою проблему решать никто не хочет и на звонки не отвечают . Зачем обманываете ,что у вас очень хорошие мастера ?

Являюсь представителем Торгового комплекса,09.07.19 обратилась в ГОРМАСТЕР для заключения договора по вывозу мусора с принадлежащей территории ТК, мне назначили курирующего менеджера Анну,через которую я хотела заключить договор, но УВЫ, менеджер Анна "кормила" обещаниями выслать на электронную почту коммерческое предложение, этого так и не произошло. 15.07.19 я написала ей сообщение с вопросом долго ли нам еще ждать предложение, в ответ на сегодняшний день ПОЛНЫЙ "ИГНОР"!!! У меня вопрос:ЭТО ПОЛИТИКА РАБОТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ???

После того как мастер проигнарировал мой звонок с притензией я позвонила в службу поддержки ,они отправлялили меня от одного оператора к другому и в результате тоже проигнарировали. Это точно мошенники, а мастер был точно не кровельщик.

Стала протекать крыша на даче, нашла в интернете эту фирму и сделала оплошность не почитала отзывы. Приехал мастер посмотрел крышу сказал, что нашёл проблему . Сказал, что с их материалом будет стоить 6 тыс., Заклеил моим материалом 3 дырочки и взял с меня 6200, когда я сказала, что материал был мой он сказал, что ехали далеко. Хотя когда я узнавала стоимость менеджер сказал, что переложить крышу стоит 1 тыс. 1 кв.м., а мне 3 заклеянные дырочки по мокрой крыше обошлись..... Но подумала, ладно, главное чтобы не текло. Дал гарантию 200% и сказал звонить если что. Через неделю пошел дождь и моя крыша потекла опять. Позвонила мастеру и поняла, что я дура. Денег нет, крыша течёт))))