Kupi Vip — отзывы

Добрый день!
Прошу объяснить причину не возврата денежных средств за не выполнение заказа № 561712391
От Вас было письмо, по которому Вы обещали вернуть денежные средства за заказ и транспортные расходы
"Мы готовы вернуть денежные средства в полном объеме, не дожидаясь поступления товара к нам на склад, в течение 48 часов с момента отправки к нам возврата. Для этого просьба ответом на данное письмо выслать заполненное заявление, указав реквизиты, на которые перевод денежных средств будет осуществлен и копию чека о передачи возврата в службу возврата."Прошло 96 часов, с момента возврата посылки и отправки возвратной накладной с вложением всех чеков, денежные средства не поступили на мой расчетный счет, до сих пор!
Прошу объяснить причину не выполнения Ваших обязательств!
Более недобросовестной Компании, чем Ваша, я еще не встречала!

С уважением,
Азизова Ирина

№ заказа 1010222100 поступил на склад 21.04.2015 деньги так и не перечислили и ответа никакого не дают, только стандартный отписки. Заказывала сумку по описанию итальянскую, пришла грубая подделка ужасного качества. Уже и звонила и писала, неужели в компании нет специалиста, способного дать ответ? Никому не советую там что-либо заказывать. Первый раз что-то заказала и такое разочарование!

Ирина 5 часов 25 мин назад
У меня печальный опыт с заказом на сайте Kupi Vip/
Был заказ № 561712391 по акции Стиль в деталях - очки солнцезащитные Voque.
Сегодня получила посылку с курьерской службой, оплатила все расходы.
Когда встрыла посылку, в ней было:
коврик для мышки
мышка
футляр для очков
салфетка для очков
А САМИХ ОЧКОВ В ПОСЫЛКЕ НЕ БЫЛО!!!
Вот так бывает!!!
Пока мне никто не ответил, почему так произошло!

Я.В ФЕВРАЛЕ 2015 ГОДА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ№427076385.СУММА ЗАКАЗА 11990 РУБЛЕЙ. ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ НИ ЦЕНЕ НИ КАЧЕСТВУ,БЫЛ ВОЗВРАТ.08 03 2015 БЫЛО ПОЛУЧЕНО СМС .ЧТОБЫ Я ОЖИДАЛА ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.НО ОЧЕВИДНО ОБЕЩАННОГО Я НИКОГДА НЕ УВИЖУ! ОБРАЩАЮСЬ К ГОСПОДИНУ ОСКАРУ ХАРТМАНН(У) И К ГОСПОЖЕ СУМЕРКИНОЙ Е.В. УБЕРИТЕ С САЙТА СЕРТИФИКАТ СООТ-ВЕТСТВИЯ№82/20120628.KV.ИЛИ ПРОЧТИТЕ ЕГО О Ч Е Н Ь ВНИМАТЕЛЬНО.НАРУШЕНО ВСЁ ЧТО МОЖНО,МАХРОВОЕ МОШЕНИЧЕСТВО ,ПРИЧЁМ УЗАКОНЕННОЕ.ПОДОБНОГО ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА ,ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ПРИСВАИВАЛИ -НЕТ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!

У меня печальный опыт а заказом на сайте Kupi Vip/
Был заказ по акции Стиль в деталях - очки солнцезащитные Voque.
Сегодня получила посылку с курьерской службой, оплатила все расходы.
Когда встрыла посылку, в ней было:
коврик для мышки
мышка
футляр для очков
салфетка для очков
А САМИХ ОЧКОВ В ПОСЫЛКЕ НЕ БЫЛО!!!
Вот так бывает, не знаю дождусь ли от них ответа...

Здравствуйте.
Вопрос об участии в акции доставка из Европы. Почему я должна оплачивать товар, который я даже не видела? Не надо ссылаться на почтовую доставку... я имею ввиду доставку курьером. Ваша компания получает посылку (если она действительно из Европы) на свой адрес. И уже вы, со своего склада, мне передаете товар. Так почему вы требуете сначала оплатить товар?

Здравствуйте! Клиентом "магазина" kupivip стала недавно, но так долго никогда ни о чем не жалела! Вкратце: заказала у них платье, ожидала одно - прислали другое и размер не подходит и качество не то. Оформила возврат (№1010265431) в соответствии с их требованиями, в итоге: ни платья, ни моих денег! Каждый день говорят: "информация принята и передана на рассмотрение, ожидайте в течение 2-3 дней с вами свяжутся", такие 2-3 дня уже вторая неделя идет. Несмотря на то что мы в Беларуси, собрали все чеки и зафиксированные переписки и звонки в один пакет и собираемся обращаться в суд, тем более что это наше право - так они нам ответили, на наш вопрос может нам в суд обращаться дальше со своим ожиданием денег. И ведь уже даже дело не в деньгах, а в отношении к людям! И вообще, не нашла ни одного отзыва, в котором было бы написано о возврате что-то хорошее. Скажите, хоть кто-нибудь получил деньги назад от этой "конторки", не через суд?

На сайте www.kupivip.ru представлен компанией : ООО "Приват Трейд" я приобретала товар, заявленный, как товар с доставкой из Европы. Условия данной доставки-100% постоплата и не важно подошет товар по размеру, соответствует ли заявленная цена качеству, ты должен оплатить!!! Мною, как покупателем, товар был получен и ОПЛАЧЕН! После осмотра товара стало понятно, что заявленный размер на сайте абсолютно не соответсвует полученным товарам, в связи с чем было оформлено заявление на частичный возврат. Одну единицу товара мне пришлось тупо подарить родственнице, ей подошел размер. Приехал курьер компании, за это отдельно платишь еще 200 р, оформляется поручение на возврат и принимается курьером к возврату. Далее приходит смс с сайта, что товар успешно принят к возврату, ожидайте возврат денежных средств в течении 10 дней! Но проходит время...и 10 дней, и 13 дней и неизвестно сколько еще пройдет, денег скорее всего вы не увидите! "Помойка", по которой плачет УБЭП!!! На сегодняшний день у меня, как у потребителя нет ни товара, ни денег! На мои письма в клиентскую службу никто не отвечает, на звонки, операторы несут полный бред! Ни в коем случае не связывайтесь, товар там полный отстой... а если что поприличнее, как пример: свитер Армани за 25 тыс рублей и это аля со скидкой, надо бы проверить, откуда такое ценообразование, даже в центре Милана в фирменном бутике нет таких цен, клуб закрытых продаж...ваш маркетинговый отдел видимо совсем не работает, что те же вещи на других сайтах Москвы, за которые вы ломите такие деньги, продают дешевле в разы, что соответствует действительности. Принцип магазина: без лоха и жизнь плоха!!!!

Заказал кожаную куртку размер выбрал по таблице на их сайте 56 XXL. Померил себя метром на всякий случай объем груди талии все по их таблице. Через месяц с двухнедельной задержкой курьер привез куртку максимум 48 размера по их же таблице.Но на бирке написано ХХL по видимому какой то китайский 56. Причем курьер начал орать что он ни при чем у них другая фирма они просто занимаются доставкой. Зачем они рассылают вещи которые 100% дураку понятно не подойдут клиенту. Кароче непрофессеонализм полный приобретаешь кота в мешке больше никакого желания с этим сайтом связываться нет и никому не советую. На их сайте отзывов "KupiVIP.ru" свой отзыв оставить невозможно наверное сами себе отзывы хорошие сочиняют редиски.

Полностью согласна со всеми отзывами, которые тут пишут про невозможность вернуть деньги за возврат товара ненадлежащего качества.
05/02/15 возврат некачественного товара был произведен через курьера, 08/02/15 было получено сообщение о том, что денежные средства будут возвращены на мою карту 09/02/15. До сих пор деньги не получены.
Звонить и писать грозные письма бесполезно, они высылают некорректно оформленное платежное поручение и отправляют с ним в банк. Но с такой платежкой в банк идти бесполезно, т.к. на платежке нет отметки банка о том, что платеж исполнен, есть только отметка о том, что данная платежка принята в банк. Объяснять, как работают банковские системы и как правильно выглядит платежное поручение операторам бесполезно, они все неграмотные и знают только заученные фразы. С более грамотными специалистами или с бухгалтерией не соединяют. Готовлю документы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и суд, т.к. сумма возврата составляет почти 11 тыс.руб.