Ужасная доставка
Добрый день!
Пользуюсь услугами разных интернет-магазинов, с таким "наплевательским" отношение к клиенту столкнулась в первый раз!!!
Хочу выразить недовольствие о работе службы доставки.
Заказ № 315773094 на сумму 7230 р. был готов к отправке на 26.12.2015 г.
Время утвердили с 9.00 до 12.00. Прождала до 13.30
Перезваниваю , девушку интересуются;"А ,что, курьер Вам не перезвонил?". Говорю: "Нет."
Договариваемся подождать до 16.00.
Ожидаю (меняю планы на вечер- суббота).
Время 18.30- курьера нет и звонков нет. Перезваниваю и интересуюсь:" Мне долго ждать?".
Опыть вопрос:"А что курьер не звонил?"
-"Конечно,НЕТ!"
Через пол-часа перезванивает курьер (ДЕНИС) и сообщает, что он не успевает привести мне доставку.Неужели о том , что он не успевает или потерялся в городе, невозможно было сообщить раньше.....
Это еще не всё.
По телефону со специалистами договариваемся о доставке товара на понедельник 28.12.2015 г. на работу.
В понедельник мне перезванивают и сообщают, что могут привезти во вторник. Хорошо, пусть во вторник.
Во вторник звонят и говорят, что заказ привезут в среду.
Я думаю, что такая ситуация любого выведет из себя+ испорченное настроение+ отказ от заказа как результат.
Последние отзывы
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Долго сомневались, нужна ли нам виртуальная АТС, но когда подключили МТТ, результат заметили буквально в первую неделю. Отдельное спасибо за функцию обзвона бро...
Летуаль
Хотелось поздравить подругу в другом городе, но возможности приехать не было. Оформила электронный сертификат прямо в приложении за пару минут. Выбрала красивый...
Интернет-магазин Гарденмарт
Хороший магазин для садоводов, в чем суть, в большом выборе посадочного материала, но в чем бы я хотел им дать совет, чтобы было меньше нареканий от покупки. Пе...
Гармония-Мебель
Недавно заказывали здесь СПБ, проспект Науки 8, корпус 1 кухню под наши размеры, и остались очень довольны. Планировка у нас сложная, поэтому важно было, чтобы ...
Be home
Отдельно отмечу уровень подготовки дизайнеров - хорошо разбираются как в проектной части, так и в строительной практике. Все решения были понятными и реализуемы...
Mr.Nadzor
Работой доволен. Помогли принять квартиру, отнеслись ответственно. Недочётов не было, пожелания все услышали, дали полный пакет документов по проверке.
Carcade Лизинг
Взяли EXEED EXLANTIX ES. Условия шикарные - выгода под миллион рублей. Каско в графике, НДС к зачету с первого взноса. Машину получили через четыре дня. Очень р...