Kupi Vip — отзывы

Отвратительное отношение к клиентам, оператор не слышит вас принимая заказ, курьер хамит, операторы не могут решить проблему,которую ранее создали.Все дело в том, что мне нужно было платье на 22 декабря, я выбрала себе несколько вариантов на Кupi vip, последовав совету подруги. Заказ сделала 12 декабря, мне не перезвонили не подтвердили заказ в течении 3-4 дней я ждала не выдержала сама позвонила, мне подтвердили доставку, ближайшая доставка возможна на 21 декабря, я согласилась, но предупредила оператора,что дома буду в этот день не ранее 20:00, несколько раз это повторила. Оператор заверила что все в порядке-доставят. И что вы думаете!Сегодня мне звонит курьер и по хамски со мной разговаривая заявляет,что приедет к 7 вечера, если нет то сегодня ничего не доставит! Звоню в службу поддержки, мне там говорят,тоже самое, на все мои доводы и аргументы только приносят свои извинения. Оставили без платья на мамин юбилей. Врагу не пожелаешь такой шопинг! Кроме негативных отзывов, испорченного настроения и потраченных пары часов на попытки решить вопрос ничего осталось.

аказала 2 вещи в этом магазине. Так мало того, что они были доставлены только через 2 недели и не заявленного в описании качества, так еще и попросили заплатить за доставку за каждую вещь по 200 руб!!! Итого 400руб
Ужас!!! На мой вопрос "А если бы я заказала 10 и мне бы ничего не подошло, то я бы заплатила 2000?", мне ответили "Конечно".
Первый раз встречаюсь с таким беспределом!!!
Мало того, что магазин потерял свое качество на предлагаемом ассортименте, так еще и на сервисе! И не только ужасный сервис относительно доставки, а также компания в подтверждении сделанного заказа делает звонок и тут же сбрасывает! Зачем??? Чтобы клиенты сами перезванивали?? Неужели дела магазина так плохи, что приходится экономить и на этом!?
Больше туда ни ногой(((

Добрый день.
Я удалила в личном кабинете все рассылки.
Рассылки продолжают приходить. Прошу отменить все рассылки.
Меня не интересуют больше акции Вашего магазина.
Только раздражают после конфликта.

Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
-----При доставке товара курьерской службой ООО «Приват Трэйд» доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:

товар не соответствует данным в заказе (размер, цвет, комплектация);
товар имеет внешние повреждения. Но с меня сняли деньги за две доставки не соответствующего размера.


Вопросы и ответы опубликованные на сайте пункты противоречат друг другу.

1.Почему мне может быть ограничена оплата наличными?
Если возможность оплатить заказ наличными средствами временно приостановлена, можно использовать безналичный расчет. После того, как вы выкупите сформированные заказы, оплата наличными вновь будет возможна ( не соблюдается).

2.Почему я не могу оформить в заказе любое количество товаров?
Для того, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе,( но вы можете оформить неограниченное количество заказов.) см пункт 1

В приложении фото брюки Франция, брюки Италия, брюки Китай- те что Италия.
Без комментариев. Все на фото видно.

Прошу Вас выслать Юридически обоснованный ответ за блокировку продажи за наличный расчет в Вашем интернет магазине. На почту 1127564

Вопросы не решаются. Меня продолжают динамит по всем вопросам.
Требуют фотографии некачественного товара, хотя по правилам сайта в течении 30 дней имею право на возврат по любым причинам.
Сдается мне что скоро буквально через неделю, выложу всю информацию по соц сетям и инстаграм и ютубе, они мне 4 дня нервы трепят.
Только разговоры о том что они все рассмотрят.
Терпение на пределе по телефону с ними общаться уже не хочу.

Вы что делаете и зачем?
Какие у Вас приоритеты?
Не прибыль с продаж!!!
Какая цель работы сайта?
Отказывать потенциальным покупателям в покупках??????
Для Вас это хобби а не бизнес???
Вы работаете не ради прибыли , а чтобы людям нервы трепать?
Ради удовольствия?

Вы думаете у Вас кто клиент!!!
Голые люди которым не чего есть?
Нет - это люди которые получают удовольствие от покупок, люди которые любят так успокаивать нервы - это отдушина. Купить вещь не сильно нужную и не важную.
А что делаете Вы, вы отказываетесь качественно предоставлять услуги по продаже.
Блокировать возможность заказа у шопоголика!!!
Чего Вы ждете?
Думаете фактически мне была необходима хоть одна купленная вещь у Вас?
Нет это хобби. Я получаю удовольствие от покупок, Вы лишаете меня этого удовольствие и хамите. Буду ли я Вашем клиентом? Портите удовольствие своим отношением?