Помогает бизнесу стать лучше
Вы что делаете и зачем?
Какие у Вас приоритеты?
Не прибыль с продаж!!!
Какая цель работы сайта?
Отказывать потенциальным покупателям в покупках??????
Для Вас это хобби а не бизнес???
Вы работаете не ради прибыли , а чтобы людям нервы трепать?
Ради удовольствия?
Вы думаете у Вас кто клиент!!!
Голые люди которым не чего есть?
Нет - это люди которые получают удовольствие от покупок, люди которые любят так успокаивать нервы - это отдушина. Купить вещь не сильно нужную и не важную.
А что делаете Вы, вы отказываетесь качественно предоставлять услуги по продаже.
Блокировать возможность заказа у шопоголика!!!
Чего Вы ждете?
Думаете фактически мне была необходима хоть одна купленная вещь у Вас?
Нет это хобби. Я получаю удовольствие от покупок, Вы лишаете меня этого удовольствие и хамите. Буду ли я Вашем клиентом? Портите удовольствие своим отношением?
Мне позвонили в 15:50 и я до сих пор не могу успокоиться от Вашего сервиса.
Все дела отложила на сегодня и прихожу в себя, до слез довели и до истерики
НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ЧТО ВСЕ ПЛОХО:
-ПЛОХО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!
- 30 % НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР
- 50% ТОВАР НЕ ПОНЯТНЫМИ РАЗМЕРАМИ, ПО САЙТУ И СВОЕМУ РАЗМЕРУ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. ВСЕ НУЖНО МЕРИТЬ.
- НЕ ЗНАЮ КАК ВЕСЬ ТОВАР ЗАКАЗЫВАЛА 90% ИЗДЕЛИЯ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ШЕЛКА, МОЖЕТ ПОЭТОМУ УМЕНЬШАЮ РЕАЛЬНУЮ ДОЛЮ НЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, ШЕЛК ДОРОГОЙ ЕГО РЕЖЕ УРОДУЮТ ЧЕМ СИНТЕТИКУ.
- НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ХОРОШО, ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ ЗА НАЛИЧНЫЕ, ЧТО БЫ ПОТРАТИТЬ БОНУСНЫЕ РУБЛИ И ДО СВИДАНИЯ.
Я ПОСЛЕ МЕСЯЦА БОРЬБЫ С ПРОГРАММОЙ И ОПЕРАТОРАМИ ИЗ ПРИНЦИПА ЗА БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ.
УЖЕ МЕСЯЦ НАЗАД ХОТЕЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НОВЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧТОБЫ ОФОРМЛЯТЬ НОРМАЛЬНО ЗАКАЗЫ А ПОТОМ ПОДУМАЛА БРЕД!!! КО МНЕ ПРОДАВЕЦ ОТНОСИТСЯ НЕ ЛОЯЛЬНО И Я БУДУ ЕГО КЛИЕНТОМ В ТИХОРЯ, РЕГИСТРИРУЯ НОВУЮ ПОЧТУ И НОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ СЛУЖБУ ОПЕРАТОРОВ И ТЕХ ПОДДЕРЖКУ - ЭТО УЖЕ БРЕД В КВАДРАТЕ!!!!
Прошлое сообщение одни эмоции.
Обосную.
1. Убирают позиции из заказа иногда через месяц поле ожидания товара, причем самые интересные, без объяснения причин или ссылаясь на качество, не прошел контроль см. пункт 2
2. Присылают товар с явными дефектами пошива. Одно платье окантовка отделка фиолетовым цветом 2 см с другой 5 см. Товар с перешитыми наспех бирками видны следы от другой бирки другого размера. Товар не соответствует описанию, написано подкладка 100 % шелк, на изделии 100% полиэстер. Товар производства Италия в описании товара на бирке произведен в Китае.
3. Размерный ряд. Заказываю пальто 50 размера приезжаю мерить мало на товаре и накладной указан 48 размер. Думаю ошиблась заказала 48 размер. Вижу в продаже аналогичное пальто 50 размера заказываю приезжаю мерить в накладной 48 и на изделии 48 производства России с талией 64 см. Звоню в службу поддержки Говорю так и так два раза одну модель присылают не корректный размер . Ответ оператора у Вас в личном кабинете заказан 50 размер Россия, что соответствует 48 размеру производителя производитель Россия. То есть у 50 российского размера талия 64 см-все запомните пожалуйста. Забудьте про нормальные стандарты размерного ряда. И оплатите повторно доставку не соответствующего размера заказанному.
4. Я была лояльным клиентом компании 3 месяца.
получила 18 заказов. Отказалась от заказов 17 из-за несоответствия размерного ряда. Ношу 48-50 не подходит по размеру 52 хорошо, разные лекала, мал 56- это бред согласитесь. Отменила 64 заказа - то удаляют из заказа позиции. То формируется месяц а потом не полный с удаленными товарами. Последние 7 отмененных заказов на эмоциях.
Я заказываю товар использую бонусы и купоны за наличную оплату при доставке.
Прошу позвонить для подтверждения заказов и по телефону надо мной глумятся. Говорят те заказы которые Вы сегодня заказали Вам доставлены не будут у ВАС ЗАБЛОКИРОВАНА ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР ЗА НАЛИЧНУЮ ОПЛАТУ!!!! ПРОГРАММА ОШИБЛАСЬ И ПОЗВОЛИЛА ВАМ СОЗДАТЬ ЗАКАЗ НО МЫ ЕГО ОТМЕНИМ И ПЕРВЫЙ И ВТОРОЙ И ТРЕТИЙ!!!!!ВАМ НЕ ДОСТАВЯТ ВАМИ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР!!!!
НУ КАК ТУТ НЕ ВСКИПЕТЬ!!! ГОВОРЮ АННУЛИРУЙТЕ ВСЕ ЗАКАЗЫ!!!
В МАГАЗИНЕ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА!!! ПРИЧЕМ НЕ ПРОГРАММА ОПЕРАТОРЫ ПОСЫЛАЮТ КУДА ПОДАЛЬШЕ!!!!
У НИХ СВОЯ СТАТИСТИКА ЧЕЛОВЕК ПРИНОСЯЩИЙ В МАГАЗИН ЗА ТРИ МЕСЯЦА 42000 им не нужен!!!! ХОТЯ Я ПОТРАТИЛА БЫ ЗА ЭТОТ ПЕРИОД БОЛЬШЕ В " РАЗА ЕСЛИ БЫ ОПЕРАТОРЫ НЕ ПОСЫЛАЛИ ПОДАЛЬШЕ И НЕ БЛОКИРОВАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР!!! А ТАК ЖЕ НЕ ПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ!!!
160000 -320000 руб с клиента -это не доход с человека в год-ТАКОЙ КЛИЕНТ НЕ НУЖЕН КОМПАНИИ!!!!!! И ЕГО МОГУТ ЧУТЬ ЛИ НЕ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОСЫЛАТЬ!!!!
МЫ НЕ БУДЕМ ВАМ ПРОДАВАТЬ!!!
МЫ ОТКРЫЛИ МАГАЗИН НЕ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОДАВАТЬ!!!!
ВЫ ВИП ПРЕМИУМ КЛИЕНТ И МЫ ЗАБЛОКИРУЕМ ДЛЯ ВАС ВОЗМОЖНОСТЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!!
ВЫ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ, ПРОСТИТЕ ОН СЛУЧАЙНО ПРОШЕЛ, МЫ ЕГО НЕ ДОСТАВИМ, У ВАС ОГРАНИЧЕНИЯ КАК У ВИП- ПРЕМИУМ КЛИЕНТА НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ ЗАКАЗОВ ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ!!!
Много раз заказывала в этом интернет магазине вещи,приходил товар быстро ,оплачивала на почте при получении .Но тут я решила сразу оплатить товар и вот....уже два месяца жду товара ,а его всё нет....Требую чтобы вернули деньги...Но они только приносят свои извинения и всё ....Этот интернет магазин просто развод!!!Советую всем ,сразу товар не оплачивать ...он не придёт ))))
Заказывала в КупиВип куртку Troll. Знаю что производитель хороший, делают качественные вещи. Курьер мой заказ доставил быстро, в указанный срок (до Твери заказ шел около недели). Качество соответствует моим ожиданиям. Магазином осталась довольно, думаю заказать что-то еще.
2031152951 - Ваш заказ выполнен частично. Если я сделала заказ и ваши сотрудники его подтвердили, то я хочу получить его и сама решить надлежащего он качества или нет. А неисполнение обязательств стало систематическим для вашего магазина, я бы не поднимал эту тему если это был бы единичный случай.
С сожалением, могу констатировать, что такой безобразной работы сотрудников,как сейчас, на Купивип не было еще никогда.
Был возврат туфель ( не подошел размер). В течении трех дней после получения возврата- деньги были возвращены + стоимость посылки по возврату ( на туфлях был не правильно указан размер).С КупиВИП.ру с мамой зарегистрированы с 2011 года. Ни разу не подвели!!!