Помогает бизнесу стать лучше
Вопросы не решаются. Меня продолжают динамит по всем вопросам.
Требуют фотографии некачественного товара, хотя по правилам сайта в течении 30 дней имею право на возврат по любым причинам.
Сдается мне что скоро буквально через неделю, выложу всю информацию по соц сетям и инстаграм и ютубе, они мне 4 дня нервы трепят.
Только разговоры о том что они все рассмотрят.
Терпение на пределе по телефону с ними общаться уже не хочу.
Прошу Вас выслать Юридически обоснованный ответ за блокировку продажи за наличный расчет в Вашем интернет магазине. На почту 1127564
В приложении фото брюки Франция, брюки Италия, брюки Китай- те что Италия.
Без комментариев. Все на фото видно.
Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
-----При доставке товара курьерской службой ООО «Приват Трэйд» доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
товар не соответствует данным в заказе (размер, цвет, комплектация);
товар имеет внешние повреждения. Но с меня сняли деньги за две доставки не соответствующего размера.
Вопросы и ответы опубликованные на сайте пункты противоречат друг другу.
1.Почему мне может быть ограничена оплата наличными?
Если возможность оплатить заказ наличными средствами временно приостановлена, можно использовать безналичный расчет. После того, как вы выкупите сформированные заказы, оплата наличными вновь будет возможна ( не соблюдается).
2.Почему я не могу оформить в заказе любое количество товаров?
Для того, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе,( но вы можете оформить неограниченное количество заказов.) см пункт 1
Вы думаете у Вас кто клиент!!!
Голые люди которым не чего есть?
Нет - это люди которые получают удовольствие от покупок, люди которые любят так успокаивать нервы - это отдушина. Купить вещь не сильно нужную и не важную.
А что делаете Вы, вы отказываетесь качественно предоставлять услуги по продаже.
Блокировать возможность заказа у шопоголика!!!
Чего Вы ждете?
Думаете фактически мне была необходима хоть одна купленная вещь у Вас?
Нет это хобби. Я получаю удовольствие от покупок, Вы лишаете меня этого удовольствие и хамите. Буду ли я Вашем клиентом? Портите удовольствие своим отношением?
Вы что делаете и зачем?
Какие у Вас приоритеты?
Не прибыль с продаж!!!
Какая цель работы сайта?
Отказывать потенциальным покупателям в покупках??????
Для Вас это хобби а не бизнес???
Вы работаете не ради прибыли , а чтобы людям нервы трепать?
Ради удовольствия?
МЫ НЕ БУДЕМ ВАМ ПРОДАВАТЬ!!!
МЫ ОТКРЫЛИ МАГАЗИН НЕ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ПРОДАВАТЬ!!!!
ВЫ ВИП ПРЕМИУМ КЛИЕНТ И МЫ ЗАБЛОКИРУЕМ ДЛЯ ВАС ВОЗМОЖНОСТЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ!!!!
ВЫ СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ, ПРОСТИТЕ ОН СЛУЧАЙНО ПРОШЕЛ, МЫ ЕГО НЕ ДОСТАВИМ, У ВАС ОГРАНИЧЕНИЯ КАК У ВИП- ПРЕМИУМ КЛИЕНТА НЕ БОЛЕЕ ТРЕХ ЗАКАЗОВ ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ!!!
Прошлое сообщение одни эмоции.
Обосную.
1. Убирают позиции из заказа иногда через месяц поле ожидания товара, причем самые интересные, без объяснения причин или ссылаясь на качество, не прошел контроль см. пункт 2
2. Присылают товар с явными дефектами пошива. Одно платье окантовка отделка фиолетовым цветом 2 см с другой 5 см. Товар с перешитыми наспех бирками видны следы от другой бирки другого размера. Товар не соответствует описанию, написано подкладка 100 % шелк, на изделии 100% полиэстер. Товар производства Италия в описании товара на бирке произведен в Китае.
3. Размерный ряд. Заказываю пальто 50 размера приезжаю мерить мало на товаре и накладной указан 48 размер. Думаю ошиблась заказала 48 размер. Вижу в продаже аналогичное пальто 50 размера заказываю приезжаю мерить в накладной 48 и на изделии 48 производства России с талией 64 см. Звоню в службу поддержки Говорю так и так два раза одну модель присылают не корректный размер . Ответ оператора у Вас в личном кабинете заказан 50 размер Россия, что соответствует 48 размеру производителя производитель Россия. То есть у 50 российского размера талия 64 см-все запомните пожалуйста. Забудьте про нормальные стандарты размерного ряда. И оплатите повторно доставку не соответствующего размера заказанному.
4. Я была лояльным клиентом компании 3 месяца.
получила 18 заказов. Отказалась от заказов 17 из-за несоответствия размерного ряда. Ношу 48-50 не подходит по размеру 52 хорошо, разные лекала, мал 56- это бред согласитесь. Отменила 64 заказа - то удаляют из заказа позиции. То формируется месяц а потом не полный с удаленными товарами. Последние 7 отмененных заказов на эмоциях.
Я заказываю товар использую бонусы и купоны за наличную оплату при доставке.
Прошу позвонить для подтверждения заказов и по телефону надо мной глумятся. Говорят те заказы которые Вы сегодня заказали Вам доставлены не будут у ВАС ЗАБЛОКИРОВАНА ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР ЗА НАЛИЧНУЮ ОПЛАТУ!!!! ПРОГРАММА ОШИБЛАСЬ И ПОЗВОЛИЛА ВАМ СОЗДАТЬ ЗАКАЗ НО МЫ ЕГО ОТМЕНИМ И ПЕРВЫЙ И ВТОРОЙ И ТРЕТИЙ!!!!!ВАМ НЕ ДОСТАВЯТ ВАМИ ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР!!!!
НУ КАК ТУТ НЕ ВСКИПЕТЬ!!! ГОВОРЮ АННУЛИРУЙТЕ ВСЕ ЗАКАЗЫ!!!
В МАГАЗИНЕ МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА!!! ПРИЧЕМ НЕ ПРОГРАММА ОПЕРАТОРЫ ПОСЫЛАЮТ КУДА ПОДАЛЬШЕ!!!!
У НИХ СВОЯ СТАТИСТИКА ЧЕЛОВЕК ПРИНОСЯЩИЙ В МАГАЗИН ЗА ТРИ МЕСЯЦА 42000 им не нужен!!!! ХОТЯ Я ПОТРАТИЛА БЫ ЗА ЭТОТ ПЕРИОД БОЛЬШЕ В " РАЗА ЕСЛИ БЫ ОПЕРАТОРЫ НЕ ПОСЫЛАЛИ ПОДАЛЬШЕ И НЕ БЛОКИРОВАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР!!! А ТАК ЖЕ НЕ ПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ!!!
160000 -320000 руб с клиента -это не доход с человека в год-ТАКОЙ КЛИЕНТ НЕ НУЖЕН КОМПАНИИ!!!!!! И ЕГО МОГУТ ЧУТЬ ЛИ НЕ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОСЫЛАТЬ!!!!
НЕ БУДУ ГОВОРИТЬ ЧТО ВСЕ ПЛОХО:
-ПЛОХО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!
- 30 % НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР
- 50% ТОВАР НЕ ПОНЯТНЫМИ РАЗМЕРАМИ, ПО САЙТУ И СВОЕМУ РАЗМЕРУ ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. ВСЕ НУЖНО МЕРИТЬ.
- НЕ ЗНАЮ КАК ВЕСЬ ТОВАР ЗАКАЗЫВАЛА 90% ИЗДЕЛИЯ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ШЕЛКА, МОЖЕТ ПОЭТОМУ УМЕНЬШАЮ РЕАЛЬНУЮ ДОЛЮ НЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, ШЕЛК ДОРОГОЙ ЕГО РЕЖЕ УРОДУЮТ ЧЕМ СИНТЕТИКУ.
- НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ ХОРОШО, ДАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ ЗА НАЛИЧНЫЕ, ЧТО БЫ ПОТРАТИТЬ БОНУСНЫЕ РУБЛИ И ДО СВИДАНИЯ.
Я ПОСЛЕ МЕСЯЦА БОРЬБЫ С ПРОГРАММОЙ И ОПЕРАТОРАМИ ИЗ ПРИНЦИПА ЗА БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ.
УЖЕ МЕСЯЦ НАЗАД ХОТЕЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НОВЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЧТОБЫ ОФОРМЛЯТЬ НОРМАЛЬНО ЗАКАЗЫ А ПОТОМ ПОДУМАЛА БРЕД!!! КО МНЕ ПРОДАВЕЦ ОТНОСИТСЯ НЕ ЛОЯЛЬНО И Я БУДУ ЕГО КЛИЕНТОМ В ТИХОРЯ, РЕГИСТРИРУЯ НОВУЮ ПОЧТУ И НОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ СЛУЖБУ ОПЕРАТОРОВ И ТЕХ ПОДДЕРЖКУ - ЭТО УЖЕ БРЕД В КВАДРАТЕ!!!!
Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых б...
AM.PM — это бренд, предлагающий полный спектр товаров для ванной комнаты, объединяющих в себе самые высокие стандарты, последние инновации в отрасли и уникальны...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком
Долго сомневались, нужна ли нам виртуальная АТС, но когда подключили МТТ, результат заметили буквально в первую неделю. Отдельное спасибо за функцию обзвона бро...
Летуаль
Хотелось поздравить подругу в другом городе, но возможности приехать не было. Оформила электронный сертификат прямо в приложении за пару минут. Выбрала красивый...
Интернет-магазин Гарденмарт
Хороший магазин для садоводов, в чем суть, в большом выборе посадочного материала, но в чем бы я хотел им дать совет, чтобы было меньше нареканий от покупки. Пе...
Гармония-Мебель
Недавно заказывали здесь СПБ, проспект Науки 8, корпус 1 кухню под наши размеры, и остались очень довольны. Планировка у нас сложная, поэтому важно было, чтобы ...
Be home
Отдельно отмечу уровень подготовки дизайнеров - хорошо разбираются как в проектной части, так и в строительной практике. Все решения были понятными и реализуемы...
Mr.Nadzor
Работой доволен. Помогли принять квартиру, отнеслись ответственно. Недочётов не было, пожелания все услышали, дали полный пакет документов по проверке.
Carcade Лизинг
Взяли EXEED EXLANTIX ES. Условия шикарные - выгода под миллион рублей. Каско в графике, НДС к зачету с первого взноса. Машину получили через четыре дня. Очень р...