Оформила сегодня доставку по СПб за 239 руб, выполнив все условия оформления. Из выпадающего меню я выбрала все данные заказа, включая адрес получателя. Мне пришло подтверждение с назначением опытного курьера и договором. После чего я согласовала доставку с получателем. Потом мне позвонил менеджер и сообщил, что мой заказ отменяют и его стоимость 599 руб. Ссылаясь на техническую ошибку. Что я должна была понять, что такой цены не может быть потому что адрес получателя в 5 км от ближайшего метро. А я должна была по карте посмотреть расстояние, свериться с тарифами и обратиться в службу поддержки, чтобы мне поставили стоимость доставки дороже.
Компания свою ошибку не признала и не захотела решать проблему.
В общем, рассчитывать на эту организацию нельзя, стоимость может измениться, курьер может не приехать, доставка может быть не выполнена и все это не их проблемы, а проблемы заказчика. Сервис? Нет не слышали о таком!