Курьерская служба Пешкарики — отзывы

Совершенно отвратительная работа этой фирмы и типа команды колл-центра. Курьер не платит после доставки клиенту товара - это не наши проблемы, хотя галочка "без договора" всегда стоит, ждите.....
Прождали 4 дня, никакой информации не получили, после того как полдня потратили на звонки в эти пешкарики, нам бросили сумму которую был должен клиент на счет бонусов...
Зачем нам бонусы если мы не можем оплачивать им товары у поставщика...? да мы еще попали на обнал этой суммы на 7%... Супер спасибо!
Далее, какой то курьер сказал что перевел на нашу карту повторно(!!!) сумму которую он присылал вчера за один заказ, и требует ее вернуть. Хотя в пешкариках заказ мы уже закрыли, и мы вообще не подозревали о том что кто то модет повторно(!) оплатить...
И что делает команда этих пешкариков??? Как вы думаете? Звонит с угрозами чтобы мы перевели какие то повторные деньги этому курьеру (хотя его заказ уже давно закрыт, и мы все получили), мы объясняем что никаких "лишних" по их мнению денежных средств мы не видели, и если какие-то вопросы будут вы их постараемся решить.
И что вы думаете? пешкарики, просто блокируют мой аккуант, без объяснения, и отменяют все заказы которые были запланированы на слудующие дни, без объяснения причин.
Я теряю деньги за потерянные заказы, репутацию, а пешкариков это видимо совершенно не интересует.
Мы позвонили им и попросили объяснить что происходит, так как они являются в этой виртуальной" ситуации вообще третьим лицом, т.к. согласно их заказам нам были перечислены деньги, заказы были закрыты, никаких вопросов больше дня не было.
Так что связываться клиентам у кого много заказов совершенно не рекомендуется, т.к. сосаеть с вас деньги, прикрывать неблагонадежных курьеров, которые может и работают заодно с ними, мы вам не советуем.
Пешкарики - шлак.
Мы орбитры. и цари и боги, и мы решаем все проблемы курьеров, такой был ответ.
Вот так ребята, они могут заблокировать за любую ситуацию которая не понравиться им....

С Пешкариками уже больше года. Радует, что заказы на доставку разбирают очень быстро, чаще всего привозят без опозданий и косяков. Бывают, конечно, накладки, но в таком случае техподдержка реагирует очень оперативно и принимает меры. Цены весьма адекватные, по крайней мере по Москве на данный момент это одна из наиболее дешевых курьерских служб. Посмотрим, что будет в дальнейшем, пока мне все нравится

Искали службу доставки перед Новым Годом. У нас специфическая продукция (Новогодние игрушки). Нужна была служба доставки, которая бережно отнесется к нашим товарам и предоставит покупателю чек.
В Пешкариках есть "Доставка хрупкого груза" и кассовое обслуживание, да и по цене с ним иметь дело выгодно. Собственно, эти критерии и перевесили чашу весов в сторону Пешкариков.
Работаем с ними первый месяц, больших проблем не возникало. Да, были задержки и некоторые неточности. Где-то была наша вина, где-то курьеров. Но все решалось.
Рекомендую всем, кто сомневается.

05.12.2017г., мною была оформлена доставка на 06.12.2017 г. , в заказе стояла пометка "позвонить перед выездом" . Курьер позвонил и клиент сообщил, что после 14:00 его на месте не будет , он возможно появится через 1,5-2 часа . Клиент не смог появится через 1,5-2 часа и заблаговременно пытался предупредить курьера (звонил ему неоднократно,но курьер не был на связи) .

По итогу возврат товара, я пыталась выяснить с сотрудниками Пешкарики мои дальнейшие действия, так же я обозначила, что :
1) я против погашения расходов за счет моих балов, я это проговаривала четко и неоднократно
2) я так же обозначала, что являюсь заказчиком и все действия выходящие за рамки времени доставки и т.д. курьер должен обговаривать с заказчиком.

По итогу:

1) курьер не уведомил меня (заказчика) о проблемах с доставкой и принял самостоятельное решение ехать к клиенту после 15:00

2) сотрудники Пешкарики приняли решения оплатить не осуществленную доставку курьеру со всеми процентами за счет моих бонусы, при этом не уведомив меня об этом , бонусы составляли больше 1 000 руб. Сотрудники Пешкарики сообщили мне , что бонусы которые я зарабатываю своими заказами, являются их собственностью и они имеют право распоряжаться ими как хотят !!!!!!

3) сотрудники Пешкарики сообщили мне , что я больше не являюсь их клиентом

И все это я узнала по телефону, когда сама позвонил и мой телефон еще не был заблокирован

Мне нравиться работать в Пешкариках так как У ВАС есть свободный график есть возможность работать пенсионерам без ТК- и каждый день иметь какие то деньги если не хватает пенсии.

Очень удобный и практичный сервис доставки грузов и корреспонденции, практически всегда задания выполняются качественно и в срок. Единственное, что я хотела бы посоветовать начинающим заказчикам, указывайте в комментариях точную цель поездки , что нужно выполнить курьеру.

Сам себе хозяин! Хочешь едешь хочешь нет! Сам выбираешь адреса! Что порой удобно! Думаю работать С ВАМИ!!!

В данный момент сотрудничаю с этим сервисом подработки. Хороший объём заказов, понятный "френдли" сервис получения заказов, конкурентная мотивация. Несомненный плюс это труд без вложений и свободный график. Всем успехов!

Все отлично, но где крупно габаритный груз не указан в заказе, более точное описание что везем, чтобы информация о заказе была более подробна, а так же доставка за МКАД оплачивалась по другой тарифной сетке т.к есть точки которые 20-30 км от МКАДа а стоит 500 руб. Комиссия по заказам могла быть меньше.

Сам проект очень интересный,сайт доведён до ума