Работаю с пешкариками примерно год, доставки не очень часто делаю- отвлекаюсь на другие проекты, тем не менее опыт положительный. Из тех курьеров которые были все выглядели вполне прилично. Контингент разный: студенты, подслеповатый дедушка, серьезные мужчины 30-40 лет (один из них сказал при заборе заказа :"да что я буду время терять на посещение банка и перевод выручки, вот сразу итоговая сумма и я поехал". На тот момент такой услуги еще не было, а сейчас ввели выкуп товара курьером при заборе заказа, пока не пользовался, не могу сказать, насколько активно курьеры такие заказы бертут, но если берут- должно быть очень удобно)
Часто курьер забирает товар не у меня, а напрямую у поставщика- можно минимизировать деньги в обороте и не нужно захламлять свою площадь товаром, тем более если маржа позволяет брать у поставщика меньшими партиями, но часто.
Очень был удивлен, когда оказывается люди охотно берут заказы и едут туда, куда мне бы было очень лень самому (например далеко от ближайшего метро) или как-то раз у меня забрал товар в 5 утра, так как доставка была на другой конец города до 6 утра. К слову, заявку на эту доставку приняли в работу минут за 20. 31 декабря с 15до 16 забрать и с16 до 17 доставить-тоже без проблем.
Основная фишка- независимо от входных данных что, куда, в какое время и т.д, можно быстро найти курьера и не париться как доставить заказ.Даже если нужно забрать доставку на 1 конце города, а у клиента она должна быть черти где через 2-3 часа- вполне реально (это будет не дешево-минимум рублей 500 в пределах мкад, но и не сказать, что сильно дорого при таких сроках) Если заказывать заранее-ценник более чем приемлимый.
Да, бывают и минусы- иногда курьеры тупят, названивают со странными вопросами, но за все время таких было пару раз всего. Опять же, н-ое количество доставок сделали, отобрали адекватных курьеров и заказы отдаете приоритетно уже им.
Сервис классный, нужный, постепенно дорабатывается, так держать!
