Всем доброго времени суток,
Сегодня получил очередную посылку посредством фирмы LiteMF.
И опять хочу отметить прекрасную работу персонала, время доставки оптимально (о нюансах ниже), упаковка, как обычно, качественная, при условии, что среди содержимого были и мелкие и крупные товары. Всё было уложено крайне продуманно исключая возможные перемещения при транспортировке.
Пришлось собирать массу разнообразных "подарков" и т.к. каждая позиция была в отдельной упаковке, суммарный вес не позволил воспользоваться методом Shiptor Air, хотя когда посылка было собрана и взвешена, вес упал до подходящей величины, но изменить метод, к сожалению, уже было нельзя. В итоге посылка поехала методом Shiptor Express, что подразумевает доставку курьером от службы DPD.
И тут началось.
начиная с 23 числа, где-то в 15.00 - 16.00 дата доставки отодвигалась на следующий день...
после телефонных переговоров 25-го с оператором, меня клятвенно заверили о доставке на следующий день...
естественно, этого не произошло
затем опять переговоры с персоналом, в итоге 28-го утром получил сообщение о планируемой доставке с 09.00 до 18.00
реально я получил посылку в десятом часу вечера...
На этом эпопея окончилась. Я, конечно, понимаю предновогодняя суета, большее число отправок и т.п., но отношение, когда тебе обещают дату и не соблюдают этого - вот это неприятно.
Кстати, курьером была милая дама с которой, в отличии от остальных сотрудников DPD, было приятно иметь дело.
Для себя решил окончательно, пользоваться буду методом Shiptor Air и пунктами Boxberry, как и при остальных моих, за исключением двух, 24 посылок.
Всех с наступающим 2019-м и поменьше проблем в Новом году!
Андрей
