Приобрела кухонный гарнитур. Смеситель не подошёл по размеру резьбы к столешнице. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Мне должны уже второй месяц. Направила электронно претензию и ответа не получила. Буду писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд.
Купили в вашем салоне г. Краснодар, библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) коллекции Кантри на сумму 160 тыс.руб со скидкой от основной цены - 50%. При покупке просили вашего сотрудника подобрать еще и журнальный столик. Нам сказали, что ж/столиков нет. Предложили письменный от детской коллекции. В результате решили взять прикроватную тумбу. После получения заказа узнали, что можно!!! было купить ж/столик от гостинной. Обрадовались, побежали ДОКУПИТЬ ж/столик, но нам сказали что отдельные предметы продаются со скидкой 40% и что "нужно было брать сразу". Мало того, что мы по вине вашего специалиста купили не нужную!!! нам прикроватную тумбу, так теперь еще и должны переплачивать 3 тыс.руб за ж/столик! А где гибкий подход к покупателю ? Вы бы не обеднели, а я не разбогатела бы на эти три тысячи. Обида и разочарование. Даже библиотека теперь не радует, остался какой то горький осадок. Из принципа не буду покупать ж/столик! И знакомым посоветую к вам не обращаться. И еще - сумма за сборку мебели начисляется от основной цены а не от суммы с учетом скидки. Когда мы спросили "почему?" нам ответили - "вы и так даром купили мебель"🧐 160 тыс.руб это даром? Многие фирмы, чтобы привлечь покупателя или сборку или доставку с погрузкой дарят покупателям, а вы все считаете по полной. Господа, сейчас не 90-е годы, выбор мебели большой. Не отталкивайте покупателей из-за мелочей.
Купили в Краснодаре мебель из коллекции Кантри в библиотеку (5 книжных шкафов, плательный шкаф, комод и прикроватную тумбу) со скидкой 50% на сумму около 160 тыс.руб. Прикроватную тумбочку купили вместо журнального столика так как нам сказали что журнальных столиков нет и предложили письменный стол от детской коллекции, который нам не подошел. После получения заказа узнали, оказывается можно было купить столик от гостинной. Обрадовались, побежали ДОКУПИТЬ журнальный столик. А нам говорят, что на отдельные предметы скидка 40%!!! Мало того, что мы, по вашей вине купили не нужную нам прикроватную тумбу, так теперь должны заплатить на 3 тыс.руб дороже за столик. Дело даже не в трех тысячах, а в отношении к покупателю. Вы бы не обеднели на 3 тыс, я бы не розбагатела. Просто обидно и библиотека уже не радует, остался какой то неприятный осадок и сожаление, что купили мебель именно у вас. Сейчас не 90-е годы, выбор мебели большой.
Мебель хорошая. Но доставка и сборщики просто ужас. Ждём дольше чем говорят. А про сборщиков ото вообще отдельная история. После доставки сборщик приходит через неделю. Но когда мы его дождались оказалось что он Мебель собирать совсем не умеет. Накосячил так что плакать хочется. А полку с зеркалом вообще вешать отказался. Говорит не умеет. Думайте.
Заказ с сайта в Воронеж доставили без задержек. А заказывали мы два комода, диван и шкаф в детскую комнату. Мебель красивая и качественная, тут даже никаких претензий быть не может. Но вовремя сборки выявили, что одного ящика из комода не достает, честно я даже не много разнервничалась. Но ребята при мне связались с менеджером и сказали, что этот вопрос решат в течении нескольких дней. Так и сделали, приятно иметь дело с адекватными людьми и обслуживанием в целом.
Подбирали комод в нашу новую квартиру в Мурманске. С выдвижными ящиками нашли на сайте Angstrem-Mebel.ru модель Брио. Заказали. Как раз в нашу небольшую прихожую он отлично встал. Коридор не стал от его появления сильно меньше. Сам он выполняет все нужные функции. Мы со своей стороны постараемся его не набивать, чтобы прослужил подольше.
В офис брали тут мебель. Подобрали обивку из экокожи, чтобы цвет соответствовал нашим корпоративным цветам. Соотношение цены и качества полностью устроило. Проблема была только с доставкой, когда оказалось, что не всю фурнитуру привезли. Но ребята быстро исправили ситуацию, на следующий день привезли недостающие элементы и закончили сборку.
Покупала в Ангстрем шкаф с зеркалом, когда привезли, оказалось, что оно со сколом в углу. Обнаружилось это уже после сборки, сразу никто не посмотрел. Я понимала, что виновата, что просмотрела, но все равно решила попробовать заменить. И...без проблем заменили, сборщик подтвердил, что уже из упаковки достали его таким. По итогу зеркало заменили. Спасибо за клиентоориентированность! Но вот если с производства такое уже пришло, это им минус, что просмотрели.
Купил себе мебель в кабинет в прошлом году, как ввели удаленку - невозможно трудиться дома без рабочего места. Выбрал в этом магазине себе кабинет под называнием адажио 5. Светлый такой, красивый, и главное - с письменным столом он шёл. Кстати, который безумно удобным оказался. Вопрос был только связан со сроками доставки, мне надо было побыстрее, а они так не могли.
Заказала через сайт www.angstrem-mebel.ru мебель "Дольче" в гостиную. У нас в г. Ставрополе нет салона "Ангстрем", мебель представлена в салонах оф диллеров. Данная модель является победителем премии "золотая кабриоль". Качество дешевки, есть сколы, при сборке(мы собирали мебель самостоятельно) сыпется труха, НО САМОЕ УЖАСНОЕ - ЭТО ПРОГНУТЫЕ ФАСАДЫ. Фасады идут дугой, это видно даже не вооружённым взглядом. Обратились с этой проблемой к менеджеру, которая оформляла заказ, она отправила на горячую линию. В общем менеджер присылает каждый раз просьбы фотографировать фасады, мы их фотографируем, видно, что фасады прогнуты, сразу меняется требование к фото фасадов...и так по кругу... В общем:победитель конкурса и мебель"Ангстрем" это разводка. Сделано все из дешёвого, видимо отсыревшего лдсп.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Источник Старо-Мытищинский
Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...
Бутылка Be First 600 мл SH 717
Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...
Be First Glucosamine+Chondroitin+MSM Hyper Flex, 120 таблеток
Проблемы имею давно, много различных добавок и препаратов пришлось попробовать, но больше всего меня впечатлил этот продукт спортивного питания и ОТЕЧЕСТВЕННОГО...
Be First Sleep formula, 60 капсул
Надо понимать, что начинает работать она не сразу, не ждите, что выпил пару раз и всё отлично, нет, лично у меня проявилось через неделю и пила я по 4 капсулы (...
МФО Rocketman
Про Rocketman узнала от коллеги на работе. Нужны были срочно деньги, а до аванса оставалось несколько дней. Очень выручило, что заявку одобрили быстро и не потр...
Be First Fat burner, 120 капсул
Эффект от пилюль ощущается сразу, минут через 30 где то. Внутри всё начинает шевелиться, ощущается тепло. С нагрузками идёт сильное потоотделение, это круто, ли...
SpyderNET.pro
Всё отлично. Интернет работает хорошо. Скорость высокая. Игры не тормозят и не зависают. Это радует. Плюс никаких подписок и дополнительных услуг нет. Ну и инте...