мебель не высокого качества, запах долго не выветривается,очень дорогая. Нам доставили с браком,вот вторую неделю лежит мертвым грузом. Брак не устранили,мебель не вывозят.На мои претензии не отвечают. За такую мебель заплатила наличными 65.700 рублей.Что делать пока не знаю, одна дорога судиться
Нарушение сроков изготовления, поставки Отсутсвие информации Никто ни за что не отвечает
Отвратительно пока ещё работающая компания.
Заказ оформлен ещё в октябре. С уверениями менеджеров, что до нового года все будет готово.
29.03.2021 информации по заказу до сих пор нет
Отговорки менеджеров, что все в работе
Непонятно только в какой. Разговор из серии
« Вас много- мы одни. Изготавливается»
Колл центр, естественно не обладает никакой информацией и может лишь, в очередной раз, передать менеджеру. Который тоже очень сильно загружен работой, как и производство. И сможет связаться только в течении 3 х дней
Итак по кругу. Ни мебели, ни денег, ни ответа, ни нервов
Категорически не рекомендую!
Поделюсь впечатлением от мебельного салона Агнстрем в г. Оренбурге ,в торговом центре М 3 на проспекте победы 174. Думал , что мы как то пережили лихие девяностые и эпоха махровых жуликов ушла в небытие.. Ан -нет. Остались еще мошенники, от которых волосы на голове шевелятся. Еще в октябре 20 года заказал у них обычный комод.. комодишко, самый стандартный, 80 см в ширину, по образцу, представленному в салоне. сразу внес 199 %предоплату своих честно заработанных денежек... обещали максимум к новому году (за два долгих месяца) изготовить и доставить .Целых два месяца на примитивный комод. Казалось бы.. Кухню можно изготовить по спец заказу за такой срок эксклюзивную, а не только комодишко... Но нет...прошло и два , и три,месяца... настал уже давно 21 год, а заказа как не было так и нет.. раза три -четыре ездили туда, все бестолку, какие то нелепые отмазки и всякая белиберда. много раз звонили им, но результат тот же... ждите.. не беспокойтесь, у нас ответственность в договоре, бла бла.когда уже готов был морды им всем разбить, заявили ,пришло это чудо мебельного искусства... не буду описывать мытарства с получением, ожиданием сборщиков.... Кое как собрали. Обращаюсь в соответствии с условиями договора с требованием оплатить неустойку из расчета 0,5 % от стоимости за каждый день просрочки. такое условие есть в договоре.. начинается вторая серия...полтора месяца пишутся и переписываются заявления, уточняются реквизиты и придумываются прочие причины не исполнять... Сегодня в очередной ( наверное уже восьмой - девятый раз по счету) приехал к этому жулью.. опять переобуваются в воздухе, заявляют, мол в соответствии с каким то там законом (норму не приводят и не называют) , мой заказ оказывается какой то особенный, эксклюзивный, поэтому на него положения Договора (бля- да да.. именно Договора) не распространяются, а штраф они признают и могут оплатить (опять таки в соответствии с тем же самым неизвестным законом) не более чем в размере стоимости сборки... Вы не ослышались , господа... Размер штрафа у них определяется стоимостью сборки (мне насчитали где то около 2х тыс рублей.) И то, нужно опять ждать, когда рассмотрят мою претензию..и тогда может перечислят... Наперсточни на Казанском вокзале в девяностых и то были менее изобретательными.. Остап Сулейман Бендер нервно курит в углу..А обдуренным клиентам, которых по полгода водят за нос, остается только утереться, или идти судиться еще на полгода, чтобы вытрясти из них по ЗПП какую нибудь грешную пятерку рублей. Не очень то адекватная компенсация тех нервов, которые потратил на этих подонков. Самое разумное в такой ситуации - обходить за километр этого мебельного производителя, чего вам от души рекомендую.. Учитесь на чужих ошибках, чтобы не допускать своих.
Доброго всем дня! Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию! Заказывал 7 ноября 2020 года из стандартного ассортимента гостиную и комод со сроком поставки – 06.01.21 г. Работаю в компании, связанной с производством мебели и прекрасно знаю, что два месяца - абсолютно достаточный срок для изготовления мебели даже под заказ. На сегодняшний день прошло более четырёх месяцев и мебель не поставлена. При этом компания абсолютно игнорирует покупателя: ни звонков, ни сообщений о сроках поставки, нет ответов и на претензии, отправленные дважды на электронную почту. Отрицательные отзывы на сайте компании отсутствуют, хотя я лично написал два отрицательных отзыва.
Ужасный сервис!! ждала сборщика 3 месяца.
У столика макияжного сейчас не работает доводчик. Обещали гарантию на мебель. И.... тишина. ни на звонки ни на письма не отвечают. Все кому то передаю заявки... передают..
Мебель в целом не плохая, но на сервис не надейтесь!!
Купила у них гостиную Анри, привезли в срок (Договор Г12-5). Сборщик в назначенный день отменил сборку за полчаса до прихода. Пришел второй через три дня. Обнаружил, что на мебельной фабрике не доложили деталь. Мебель не собрал. Жду деталь из Воронежа, на исходе вторая неделя. Позвонила в службу сервиса, сказали, что фура (деталь, если что, размером 5х5 см) придет на следующей неделе. Потом со мной будет связываться служба доставки детали 5х5 см. Потом со мной будет связываться сборщик. Когда я спросила, а не кажется ли компании, которая накосячила со сборкой и комплектацией, что это несколько долго, мне ответили "а что вы хотите, у вас по договору исправление по рекламации занимает 45 рабочих дней". Советую несколько раз подумать прежде чем связываться с Ангстремом. Если вы что-то у них купили, и если вам что-то привезли, это не значит, что это что-то превратится в мебель, за которую вы заплатили деньги.
Я сначала даже не поверила, что Ангстрем делают в России. В Воронеже. Выглядит как отличная европейская мебель. Качество тоже неплохое. Стильная и крепкая фурнитура, хороший материал, хорошие крепления. Хватит на годы.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Источник Старо-Мытищинский
Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...
Бутылка Be First 600 мл SH 717
Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...
Be First Glucosamine+Chondroitin+MSM Hyper Flex, 120 таблеток
Проблемы имею давно, много различных добавок и препаратов пришлось попробовать, но больше всего меня впечатлил этот продукт спортивного питания и ОТЕЧЕСТВЕННОГО...
Be First Sleep formula, 60 капсул
Надо понимать, что начинает работать она не сразу, не ждите, что выпил пару раз и всё отлично, нет, лично у меня проявилось через неделю и пила я по 4 капсулы (...
МФО Rocketman
Про Rocketman узнала от коллеги на работе. Нужны были срочно деньги, а до аванса оставалось несколько дней. Очень выручило, что заявку одобрили быстро и не потр...
Be First Fat burner, 120 капсул
Эффект от пилюль ощущается сразу, минут через 30 где то. Внутри всё начинает шевелиться, ощущается тепло. С нагрузками идёт сильное потоотделение, это круто, ли...
SpyderNET.pro
Всё отлично. Интернет работает хорошо. Скорость высокая. Игры не тормозят и не зависают. Это радует. Плюс никаких подписок и дополнительных услуг нет. Ну и инте...