Были, конечно, сомнения поначалу, брать или не брать мебель тут, все-таки цена не копеечная, но в итоге пошли в магазин, посмотрели выставочные образцы и решились, т.к. качество понравилось. Заказали кровать в спальню и матрац к ней, а еще мягкий диван в гостиную. Выбор у них большой, просто супер, что получилось подобрать все по дизайну. По доставке были накладки, в остальном все хорошо.
Разве может быть плохое настроение, если купил новую мебель, да еще и поставил в комнату после ремонта))) купили гостиную по цене выше средней, но выбирали намерено высокого качества. Хочется, чтобы мебель прослужила дольше, поэтому и выбирали прежде всего качество и надежность. Ангстрем предлагает широкий ассортимент и возможность индивидуального заказа. Как показал опыт и с доставкой не подводят.
22.09.2021г сотрудник, представляющий компанию Ангстрем, заключил со мной 2 договора-заказа №ГОБГ00013735 и №ГОБГ00013739, согласно которому Исполнитель обязан изготовить мебель (кухонный гарнитур) по индивидуальному проекту. Срок исполнения заказа: 26.10.2021г. Я, являясь заказчиком выполнила все пункты подписанного договора, для предоставления более точной информации о габаритах помещения и мебели воспользовалась услугой специалиста компании (смею заметить не бесплатно). Заказ мной был оплачен в 100% размере. После внесения оплаты эскиз пообещали выдать чуть позднее и указали дату. Приехав в назначенный день эскиз не был предоставлен в виду того, что не готов. После очередного звонка на горячую линию меня вновь пригласили в салон где обсудили все эскизы и наконец-то их выдали под роспись.
В указанный, согласно договору, срок мебель не была доставлена. Меня даже никто не предупредил о задержке, лишь после обращения на горячую линию компании Ангстрем меня информировали о задержке заказа заверив в том, что товар будет доставлен 11.11.2021г. 11.11.2021г уведомлений о задержке и предполагаемом сроке доставки товара не последовало. После очередного обращения на горячую линию мне сообщили об очередной задержке заказа. 26.11.2021г, после предупреждения по телефону горячей линии о том, что я вынуждена расторгнуть договор, часть заказа была доставлена. Приехавший сборщик заявил: электропроводка проведена не так как надо, хотя я не однократно задавала вопрос: «Как правильно выполнить данную работу в соответствии с эскизом?». После очередных обращений на горячую линию сборщик мебели устранил проблему: сделал подарок от компании Ангстрем, от которого я в последствии пришла в шок. Первая часть мебели была собрана.
Упаковочные коробки и прочий мусор выносила я сама, так как сборщик категорически отказался выполнять эту работу, хотя это было прописано в наряде на сборку мебели. 30.11.2021г была доставлена вторая часть моего заказа. Сборщик мебели проверив габариты шкафа и проема для его установки сделал не утешительный вывод – несоответствие габаритов шкафа и проема для его установки.
С просьбой о помощи неоднократно обращалась по телефонам горячей линии в устной и письменной форме, письменный ответ на мое обращение жду по сей день!
Вторая часть кухни по сей день в процессе изготовления, 12.12.21г обещали до новогодних праздников, затем сообщили не ранее 09.01.2022! Проблем очевидно не возникло, если бы осуществлялся должный контроль за сотрудниками фирмы и если бы изначально информировали о местоположении электрической проводки, расстоянии от варочной поверхности до вытяжки (всторенной в шкафу), правильно провели замеры помещения, без ошибок выполнили проект. Специалисты ДОЛЖНЫ знать о том, что стенка деревянного шкафа не может располагаться в притык к варочной поверхности! В завершении хочу обратиться к администрации компании:
- почему столь циничное и неуважительное отношение к клиентам?
- как сборщик мебели будет устранять дефекты сборки если он, с его слов, не понимает, о чем речь?
- настоятельно прошу дать письменный ответ на мое обращение 12.12.2021г.
И в заключение хотелось бы отметить очень интересный факт. Лично я нигде не видела в законодательстве, что работники (в данном случае сборщик мебели Владимир) имеют право так похабно, цинично, нагло выражаться о клиентах:
-подумаешь, бл**ь успешная, купила квартиру в новом доме, с моими замерами хочет бегать по фирмам и искать где дешевле. (Данное высказывание было услышано мной, когда Владимир позвонил при мне сотруднику).
Нашли интересную и очень красивую модель кровати в этом мебельном, называется Интро. Размер 160 на 200, что мы и искали. И большой ящик имеется под ней, на что мы очень надеялись, а то вечно некуда запасное белье складывать.
Купила мебель в фирменном магазине в Краснодаре. Привезли шкаф с дверьми разного дизайна, нет комплекта цоколей за которые уплачено. Продавец проблему решать наотрез отказался, так как он оплату получил, а остальное его не беспокоит. В центральном офисе тоже проблему решать не хотят. А все эти хвалебные отзывы, они сами себе и пишут. Не связывайтесь с этой компанией, потратите деньги и нервы.
Выбирали в фирменном салоне этого производителя себе новую гостиную. А то сделали ремонт и старое уже не хотелось ставить. Очень понравилась гостиная Олин. Она в очень красивом цвете: аппенцеллер. Потрясающая фурнитура. Заплатили не много не мало около 100 т.р. Но считаем за такое качество можно заплатить эти деньги. Оплачивали безналом - чек пришел на почту.
На сайте этого магазина выбирала мебель и просто влюбилась в спальню Дольче. Понравился лаконичный дизайн и в то же время утонченность. В общем, как только увидела, сразу мужу сказала, что хочу только эту спальню. С оформлением заказа проблем не было, менеджер все быстро сделала. А вот при доставке забыли положить фурнитуру, ее потом позже привезли. В целом осталась магазином довольна. Может, со временем и за прихожей вернемся)))
Перед сотрудниками этой компании стояла непростая задача – вместить всю мебель в нашу спальню так, чтобы она «вписалась» в ниши. И нужно сказать, что справились они с этим просто замечательно. Подогнали размеры мебели под наши, все сделали в срок, доставили тоже вовремя. Правда, забыли положить 2 полки шкафа, но их привезли потом. Мастера быстро все собрали, к ним тоже претензий никаких, мы с мужем всем остались довольны.
Нравится мне мебель от этого производителя. Мы 1,5 года назад заказывали в детскую комплект. А вот вначале этой осени приезжали за спальным гарнитуром себе в комнату. Качество отличное, как фасадов, так и всех сопутствующих материалов. Мне нравится стиль Кантри. В детскую такой брали и в таком же стиле и спальню заказали, все светлого тона. Красивая качественная мебель, не надоедает. Мне очень нравится. По цене в Москве можно найти варианты и намного дешевле, но можно сказать, на любителя и качество конечно будет сомнительное.
Взял себе в этом магазине в фирменном салоне письменный стол Адажио. И выбрал быстро, и обещали за три недели привезти его, как все и вышло впрочем. Но почему-то перепутали в заказе цвет стола моего. Пришлось заморачиваться возвратом с объяснением причин. Все конечно закончилось хорошо, и мне быстро его поменяли, но сам факт. Столом доволен - отличный, крепкий и сейчас много за ним работаю.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Источник Старо-Мытищинский
Перешел на этого поставщика после переезда. Понравилось, что на сайте есть все сертификаты соответствия. Воду привозят в выбранный интервал, поднимают на этаж б...
Бутылка Be First 600 мл SH 717
Брали сыну сначала, потом такую же купили бабушке, она с подружками гулять вечерами ходит и берёт такую бутылочку с собой. Первая у нас уже года три, вторую в н...
Be First Glucosamine+Chondroitin+MSM Hyper Flex, 120 таблеток
Проблемы имею давно, много различных добавок и препаратов пришлось попробовать, но больше всего меня впечатлил этот продукт спортивного питания и ОТЕЧЕСТВЕННОГО...
Be First Sleep formula, 60 капсул
Надо понимать, что начинает работать она не сразу, не ждите, что выпил пару раз и всё отлично, нет, лично у меня проявилось через неделю и пила я по 4 капсулы (...
МФО Rocketman
Про Rocketman узнала от коллеги на работе. Нужны были срочно деньги, а до аванса оставалось несколько дней. Очень выручило, что заявку одобрили быстро и не потр...
Be First Fat burner, 120 капсул
Эффект от пилюль ощущается сразу, минут через 30 где то. Внутри всё начинает шевелиться, ощущается тепло. С нагрузками идёт сильное потоотделение, это круто, ли...
SpyderNET.pro
Всё отлично. Интернет работает хорошо. Скорость высокая. Игры не тормозят и не зависают. Это радует. Плюс никаких подписок и дополнительных услуг нет. Ну и инте...