Мосавтошина — отзывы

Менеджеры вежливые.оперативностью доставки товара доволен! После отсылки заявки-цена на шины подскачила более чем на 300 р. за штуку, далее взяли 400 р. за доставку по Москве до ТК Деловые Линии-хотя на официальном сайте,чёрным по белому,написано ,что доставка до данной компании по Москве-бесплатно! Так-же доставка ТК получилась дороже на 40 процентов,чем было расчитано на сайте. Это всё конечно мелочи,но всё-равно немного обидно и некрасиво со стороны работников такой ,внушающей доверие,крупной компании! СПАСИБО!

Здравствуйте! Я очень довольна данным магазином, так как будучи не совсем компетентной в вопросах выбора колес на мой недавно приобретенный автомобиль, езжу на абсолютно новых колесиках, подошедших по всем параметрам, и отвечающим всем моим желаниям.
Началось все с моего звонка сюда, где мне предложили несколько вариантов с сайта, основываясь на моих пожеланиях касательно дисков. Я сказала, что хочу сама увидеть понравившиеся, прежде чем купить, приехала и посмотрела - все хорошо, оч красивая модель попалась, беленькие такие. При выборе шин я целиком и полностью положилась на сотрудников магазина - они все подобрали, я подъехала к монтажке и там мне все поставили "по-дешевке", и я выехала оттуда счастливая, при этом не слишком опустошив кошелек.
Спустя месяц могу говорить о некоторых ощущениях, по сравнению с зимними колесами. Конечно очень хорошо тормозит, но и руль тяжелее стал (мне сказали что так и должно быть). Но самое классное то, что очень тихо стало в машине, спасибо за такие хорошие бесшумные колеса на мою малышку. За зимними наверное не скоро только в 15 году, но вполне возможно, что обращусь снова в Мосавтошину!

Заказать просто. Оплата надежная. Выполнили быстро, отгрузили на следующий день.

Недостатки:
1. В заказе не определяется производитель шин. Указываются все производители, а вот шины какого производителя получишь, узнаёшь только при получении груза.
2. Стоимость доставки, указываемая на сайте, не соответствует действительной. При получении в ТК Деловые линии, стоимость доставки оказалась на 185 рублей больше. Немного, конечно, но получается, что Мосавтошина обманывает своих клиентов. Т.е. доверять этому интернет-магазину полностью нельзя. Будь на чеку, могут обмануть!

Вывод:
Все вроде бы хорошо, но вот из-за стоимости доставки - неприятный осадок.

Даже на солнце есть пятна. а вот в работе магазина mosavtoshina.ru (Московское подразделение) "пятен" в работе нет. Начиная с первого звонка и до момента доставки шин в Питер все отлично. Понравилась работа менеджера Андрея Козырского. Все четко ясно без всякого словоблудия. Каждое действие сопровождается понятными коментариями. В вопросах качество обслуживания я очень щепетильный человек, но работа сотрудников магазина заслуживает высшего балла. Магазин и его сотрудников я бы назвал организацией из "светлого будущего".
Сергей. Санкт-Петербург

28.03.15 года в 22.00 часа, хотел приобрести шины Bridgestone, прежде чем разместить заказ счел нужным узнать страну-изготовитель и дату изготовления шин. Решил утром перезвоню и узнаю, зашёл на сайт Мосшины и чудо??? цена выросла за ночь... Как мне объяснил оператор, "поставщики подняли цены". С чего подняли, курс доллара не растет??? Некорректная контора, ни я ни мои знакомые услугами Мосшины пользоваться не будем.

Ну, что тут скажешь, славный магазинчик с удобным расположением. Широкий спектр товаров, есть свой сервис по замене шин и дисков.Больше всего в магазинах ценю уважительный настрой к покупателю, с какой бы суммой он не пришел в магазин и на какой бы машине он не приехал. В Мосавтошине такой подход практикуется и очень удачно, от покупки одно удовольствие. Приезжал я два раза первый раз брал литьё, на 17 радиус, потом подкопив деньжат приехал покупать уже резину. Брал всесезонную. В магазине, нет залежавшейся резины, вся резина свежая , всю дают потрогать оценить, посмотреть. По литью тоже нет нареканий, все качественное, упаковано хорошо. Резину тоже упаковывают, но если меняешь, то удобно старую в неё положить и везти, чтобы салон не испачкать. Шиномонтажка работает на уровне, все делают не спеша, но и не затягивают процесс очередей при мне не создавалось, все делалось крайне оперативно. Колёса мне соединили воедино ))) установили, все как надо по протекторам ). Работники хорошие. В магазине есть несколько видов оплаты, оба раза платил наличкой, но можно и картой, что само по себе является удобством, на случай если приспичит например купить резину а налички нет, но есть заветная кредитка. В самом магазине комфортно, бежать от туда никуда не хочется. В общем, абсолютно доволен тёплым приёмом. Респектики все возможные шлю!

Достоинства:Шины в пункт выдачи привезли раньше назначенного срока, менеджер сообщил по телефону. Оплата по карте + дали дисконтную карту, размер скидки не смотрел еще. Все быстро и четко, приятно удивлен. Шины были 38-ой недели 14-го года (забирал сегодня).

Недостатки:На сайте не написано, как подъехать к каждому шинному центру. Был на Болотниковской - нашел не сразу, пришлось звонить в офис и спрашивать дорогу, т.к. перед подъездом к месту какая-то стройка/раскопка + припаркованные машины, в результате въезда в "бомбоубежище", где находится шинный центр, с дороги тупо не видно при направлении езды от Варшавки.

Комментарий: В целом приятный магазин, качеством и быстротой обслуживания удовлетворен. Если будут держать хорошие цены - обращусь, при необходимости, в следующий раз.

Заказали шины с монтажем. Перезвонили быстро, предложили приехать через день, назначили предварительное время. Но сказали, что уточнят позже. Через день уже обед, звонка нет, позвонили сами, сказали, что только привезли, приезжайте. Мы напомнили про шиномонтаж: может надо записаться, приехать к определенному времени? Ничего не надо, у нас очереди нет. Потом звонит другой менеджер: шины привезли, когда приедете? - Уже едем, как шиномонтаж? - Все окей, сделаем. Приехали, на шиномонтаже одна машина и одна в очереди. Предложили погулять 20-30 минут. Подошли через 30 минут, никого нет, машина перед нами еще на улице. Стали искать механика, выяснили, что в очереди еще одна машина, что механик один, все в свое время. А когда, он не знает. В общем, прождали сколько смогли, а именно 2 часа, потом уехали. Никаких извинений или потуг исправить положение хотя бы в будущем. Хотела написать свое мнение на сайте, не сразу на Маркете, у них нет даже формы обратной связи. Разочарованы. Сайт производит хорошее впечатление, на деле ерунда. Закидали зачем-то ненужными смс, что заказ в стадии обработки, доработки, доставки, исполнения, выполнения и пр. Все как-то не вовремя и не по делу. Нет устойчивой связи между доставкой, складом, менеджерами и механиком. Это все портит.

Злюсь, наверное, не надо писать отзыв...но всё же.
Заказал резину и диски в Мосавтошине...должны были доставить через два дня. Не доставили - звоню...менеджера Сергея нет на месте..день нет, два.. Регулярно, каждый день звонил на ресепшен - обещали передать ...перезвонить и т.п.
Сегодня, окончательно взбесившись , дозвонился до менеджера и тут он мне сообщает, что резина лежит в Нижнем Новгороде, а диски в Москве. НО!! Надо оплатить доставку резины до Москвы(!!!)
На этом, спустя две недели, я отменил заказ....за это время бакс существенно вырос...((

Предварительно согласовав наличие на складе и способ оплаты, вы переводите деньги за заказанную резину, с этого момента начинаются "сюрпризы" с вами связывается менеджер и радостно сообщает, что цена на эту резину у них другая (получается даже дороже чем в других магазинах!)-просто цену сменить не успели...и вежливо попросят доплатить или ждать пару месяцев обратно переведенные средства, рискуя остаться на сезон вообще без резины и денег!!!
Не знаю..может мне не повезло, но заглянул на сайт позже....цена первоначальная до сих пор!