Мосавтошина — отзывы

Добрый день!
Пишу реальный отзыв (заказ 2195629)
Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно - трясет, дергает.
Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах.
Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники)
Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали - все в допустимой норме. Очень круто.
Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более - руль убегает.
Так же получил шикарны ответ в сервисе: "А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?"
Вы уж простите, но зачем тогда продавать г..., тем более советовать при консультации.
Обратная связь с руководителем не работает.
Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.

Колеса со склада так и непришли, буду забирать деньги. Обьясняют тем что многозаказов, типа сезонденьги берут по полной предоплате, а работать не хотят. Трубки не берут, тяжело дозвониться

Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина "бракованная" - присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы (175 грамм). Они сказали, что это норма (!!!) и сослались на ГОСТ 2007 года, в котором нет ни слова о шинах 18 диаметра! Самое интересное, что Мосавтошина решила после моих жалоб "пойти навстречу" и вернуть деньги за 1 (!!!) покрышку! Причем менеджер, который мне предложил такое решие, сообщил мне, что я должен забрать деньги в их представительстве в другом городе за 400 км! Он даже не был в курсе, что я оплачивал заказ безналичным способом. На 10.04.23 деньги никто не вернул. При этом по России этих шин уже реально нет, их нигде не купишь, даже б/у! Проблема еще в том, что их телефон горячей линии это контакт центр в неизвестно каком городе, все мои просьбы поговорить с менеджером или хоть как-то связаться с руководством не увенчались успехом. На все мои жалобы, письма и обращения вообще никто не отреагировал! На главной странице есть кнопка "Написать руководителю", я писал и также никто не ответил. В итоге я месяц езжу на 3 летних шинах и 1 зимней, никто покрышку с экспертизы не вернул, денег я тоже не получил. Даже не представляю, как найти выход из этой ситуации. Наверное стоит написать жалобу в Полицию. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и вам не советую.

после оплаты нет шины в наличии. доставка дорогая.в екатеринбурге работает какой то пидор вечно недовольный

25марта сделал заказ летняя резина деньги с карты сняли и всё ничего не знаю ни сообщений ни уведомлений нет в приложенин сбербанк написано MOSAUTOSHINA 12тыс.и номер заказа 2174384002303251143 что это за номер заказа

Наплевательское отношение к клиентам, менеджеры не в курсе вообще что продают, не могут ответить на вопросы о своем же товаре! При предъявлении им претензии по качеству или неисправности товара - ждать ответа 2 недели - это ПЕРЕБОР!

Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: "Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось". Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной проблемы. Готов приобрести данный комплект шин.

На что мне ответили -
Добрый день, Денис.
Вам написали что шин нет, пересорт, что значит не хотят продавать? ))

Номер заказа заказа:2169256, менеджер Чиликина Виолетта. Средства списаны с карты, заказ отменён. Звонил 8 раз, писал в чате, писал на почту менеджеру. Прошло три дня. Менеджер на связь не выходит. Не профессионально. Скотское отношение к клиенту. Категорически не рекомендую!

Предложенным ассортиментом и наличием шин можно удовлетворить даже взыскательного покупателя.
Процедура заказа на сайте очень простая и даже не требует регистрации и предварительной оплаты.
Менеджер, с которым вели телефонные переговоры - корректен и внимателен.
Оформление покупки непосредственно в магазине быстрое и четкое.

Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил звонок их осталось три так чего у вас есть екогама хорошо доплачиваю в акциях у вас бесплатная доставка до места так да вези жду звонок на терминале шины закончились есть на другом мне что делать плати за доставку +3500 козлы.