Мосавтошина — отзывы

21.10.2016 оформила заказ: комплект зимней резины с дисками #355293 самовывоз на склад в г. Подольск, менеджер Денис Усачев- отзвонился и подтвердил заказ, сказал,что доставка будет через три дня, максимум в среду.В итого прошла среда- пятница, в выходные звоню на горячую линию, где мне клятвенно обещают, что менеджер со мной свяжется, но ни в тот день, ни в какой другой в течение следующей недели со мной никто так и не связывался, за что менеджер Дениска- получает "неудовлетворительно" за свою "авторскую" работу. Потому что, с клиентами надо общаться и можно было,хотя бы сориентировать на реальное время доставки, не месяц же мне ждать! Сгладили всю ситуацию ребята на Быковской 11- Роман и Кузьма, за что им большое спасибо, т.к. из заказа пришли только диски они предложили привезти резину, (что и было сделано, куплена у конкурентов в Шинсервисе, где с логистикой и с менеджерами все в порядке) и сделали шиномонтаж со скидкой.
Ps после двух недель "Динамо" со стороны менеджера машину я смогла переобуть только первого ноября.
Больше никогда не воспользуюсь услугами этого сайта и ни кому не советую!

26.10 мной был сделан заказ 360837. Сотрудник магазина позвонил и подтвердил заказ. Заказ должны были доставить в субботу. В итоге доставка заказ так и не была произведена. Сотрудники магазина даже не уведомили о срыве или переносе доставки. Сегодня 30.10 на мой вопрос "где мой заказ" сотрудник сообщил, что он передан в службу доставки... В итоге я без резины, пропустил очередь в шиномонтаж и не могу использовать свой авто... т.к. за то время пока я ждал началась зима...
Если вам нужен товар а не потерянное время, купите в другом месте...

24.10 сделали заказ на комплект дисков и резины. В итоге приличная сумма. Сперва обещали резину привезти в Подольск 27.10, там же хотели сделать шиномонтаж по их акции (со скидкой). В среду отзвонились и сообщили о переносе доставки на 30.10. на дом. Время доставки не сказали. Пришлось самим вызванивать менеджера, выяснять хотя-бы примерное время доставки. Время обозначить не смогли, только после очень настойчивых требований менеджер отправила "СМС" с просьбой мне перезвонить в службу доставки (якобы не может им позвонить!!!!! Очень странная отговорка. В разных фирмах сотрудники работают????). В итоге прождали весь выходной, не смогли сделать запланированные дела. Привезли вечером!!! Отдаю должное- водитель попросил извинения за задержку. Поехали сразу на шиномонтаж. 2 колеса не балансируются совсем!!!!! Резина похоже бракованная!!!!! Завтра будем разбираться с их офисом по поводу возврата или обмена. Надеемся на лучшее, но после прочитанных отзывов об этой фирме надежды тают..... О результах обязательно напишу.

Сделал заказ на зимние шины Gislaved Nord frost 200, 22.10.2016, оформили самовывоз в Подольске на следующий день! Есть отслеживание заказа через сайт, но заказ, на следующий день, дальше чем зарезервирован не продвинулся. Звоню, говорят что машина в пути и разгрузят к вечеру, жду, звоню вечером - машина пришла, разгружают, ждите смс. Ничего и не дождавшись звоню 24.10 - отвечают что машину еще не разгрузили, ждите. Прошел еще один день, звоню 25.10, менеджеры начинают морозиться, онлайн не отвечают, говорят что перезвонят, но так и никто не перезванивает, к вечеру узнаю об их горе, что обокрали склад и магазин в Подольске не работает))) Ну ладно поверим, 26.10 весь день пытался выяснить где теперь могу получить свой заказ и когда его привезут, опять начинают наваливать что заказ передан в доставку, ожидайте. Терпенье еще есть, 27.10 разговаривать практически не хотят, на менеджеров не переключают, начинаю ругаться, добиваюсь того что обещают привести шины в МО, бесплатно - комплимент фирмы - ахаха))) уроды)) ну так еще давно никто нагло не наваливал)) бизнес по московски)) опять жду! 28.10 машина в МО так и не выехала. 29.10 звоню с утра, чтобы услышать очередную историю про этих неудачников и про их несуществующие шины, а снег выпал - уже не до шуток. Администратор говорит, что шины привезут сегодня-громко смеюсь в трубку) Ваш менеджер с вами свяжется, говорю что не верю их сказкам и буду ждать пока не получу информацию, в сотый раз рассказав свою печальную историю про заказ получаю связь с какой то девушкой, которая явно обладает большей информацией! Принесла извинения от лица всей компании говорит что мен обманули и доставка будет только 01.11 до 2х ночи))) Что было дальше при разговоре с другим администратором передать просто не могу, это смесь неадеквата, некомпетенции и непрофессионализма. Вобщем снег лежит, а шин нет! Берегите нервные клетки, делайте заказ в другом месте. А сотрудники этой компании пусть оденут мои шины на шею и бегают сверкая шипами.

Заказал шины по акции, хотя у других поставщиков данная шина стоила тех же денег на тот момент, оплатил выставленный счёт. Менеджер неделю информировал меня о статусе заказа, в итоге, после просрочки сроков отправки, мне сообщают что таких шин нет в наличии. Это при том что наличие шин проверялось менеджером. Предлагают вместо Гудьера взять Кумхо - аналогичная шина говорят. Хотя тесты говорят совершенно обратное. Причина звучит забавная и явно надуманная. Более того, заказы на данную шину продолжают приниматься, и они есть на сайте, вот только стоимость изменилась в сильно большую сторону.
Это при том что шины оплачивались юр. лицом. Представляю как там строятся отношения с физиками. Кстати, за этот период времени данная шина подорожала и у других поставщиков.

Долго искал резину на зиму как говорится готовь сани летом! Не устраивали цены пока не попал в магазин мосшина в Подмосковье г Подольск ул быковская! Цены изумили на много дешевле продавец дам несколько советов ответил на все мои вопросы ! Сделал заказ так как той резины которую выбрал не было в этом магазине ! Резина пришла во время но не мог сразу расплатится за неё ( обстоятельства) сотрудники магазина пошли на встречу и оставили резину на складе до моей зарплаты когда приехал забирать привёз свои диски записался на шиномонтаж. Проверили диски сделали шиномонтаж с 50% скидкой !! Воющем очень доволен большое спасибо !! Евгений

Заказал резину по акции в итоге заплатил как без акции и уже 20 дней ее до сих пор нет!! Консультант говорил что резина в Ростове но о том что доставку с Ростова до Мурманской области оплачивать буду я речи не шло как долго они и не искали записи разговоров!! В итоге плюнул и решил оплатить и больше с ними не связываться!! ЕСЛИ ФИРМА МОСАВТОШИНА ТО ТОВАР КАК Я ПОНИМАЮ В МОСКВЕ!!!Почему я должен оплачивать доставку с каких то непонятных мест?? Пусть хоть у вас он в Японии меня это волновать не должно!!

ребята молодцы, хорошо работают, выполняют свои задачи.
вообще магазин приятен...даже начать с сайта, он просто на просто удобен, подбор резины или дисков по автомобилю четко сделан, не перенасыщен он информацией.
цены вообще зачет, новые диски всего за десятку тут взял, при чем это не самые дешевые были, конечно забирал не сам, доставили курьерской службой - да и тут без косяков. не знаю что еще сказать, мне понравилось все

Впервые покупал шины у них пару лет назад, когда нужна стала зимняя резина, всё прошло чётко, дозвонился без проблем, выбрал из наличия, сам забрал. Этой весной решил заказать с доставкой комплект летних шин (посоветовали Виатти Страду). Видимо из-за того, что уже настал сезонный пик, пришлось немного подождать, но об этом заранее предупредили. Шины привезли этого года, цена оказалось приемлимой, да и в целом вот уже полтора месяца на них езжу и полностью удовлетворён покупкой.

Заказ 270764.Заказал 2 покрышки.Очень даже не дешевые.После всех смс поехал на Болотниковскую получать.Выкатили уверенно две покрышки - не мои.После выяснения поняли, что мои на Огородном проезде.Можно было ждать несколько дней. Поехал и получил сам.Потратил пол-дня, увидел уличное хранение на Огородном- под дождем и солнцем.Резина до краев наполнена водой! Вычерпали.В качестве компенсации дали два пакета.Про нервотрепку не пишу-она же моя.Они все стоят друг за друга как пуговицы! Сам больше не закажу у них и другим не советую!