МТС Касса — отзывы

Брал МТС кассу для сезонной торговли мороженным. Консультант расказывала о том, какая у них замечательная тех. поддержка и что они напрямую с продавцом будут решать програмные и железные поломки кассы. Если понадобится, то за кассой приедут и заберут в ремонт. По тратам было сказано: 3000 в месяц аренда кассы + обязательное открытие расчетного счета в МТС (такой тариф я выбрал), так-же после окончания аренды я обязан выкупить фискальный накопитель. Условия понятны и вполне выгодны для меня. Но как обстоят дела на самом деле? А на самом деле случился мой персональный ад. Надо забить товары в кассу? Плати +500 рублей в месяц. Несмотря на то, что консультант говорил про бесплатную возможность. Захотел сдать одну кассу после 3х месяцев использования, сказали оплатить ещё 3 неиспользованных месяца, ведь у нас минимальный срок аренды 6 месяцев. Я точно помню, как нудно распрашивал специалиста какие есть подводные камни и про минимальный срок аренды ничего сказано небыло. У второй кассы продавцы сломали порт зарядки, МТС выставили счет за ремонт в размере 11900р при стоимости кассы в 11700р. Вдумайтесь! Это самая безобидная поломка, какая вообще может быть, при этом ремонт дороже самой кассы. Когда моя касса была сломана и находилась на ремонте, мне отказали в приостановке аренды на этот срок. Я решил выкупить кассу, починить её и продать как подержанную, чтобы отбить часть трат. И тут меня тоже ждал сюрприз. Дело в том, что касса от МТС работает только с МТС. И такое барахло продать вы не кому не сможете. Но самое интересное ждало меня далее. Чтобы вы понимали, вопросы по оплате, приостановки периода аренды, расторжение договора и т. д. решает не МТС, а другая компания. Вопросы принимают по электронной почте, а письма расматривают в течении 5 дней. Отправил письмо с просьбой расторгнуть договор, прождав 5 дней получил болванку договора на расторжение. Заполнил, отправил. Прождав еще 5 дней и получив бланк по которому мне выставят счет на оплату кассы, фискального накопителя и неиспользованного периода аренды с удивлением увидел совершенно другие суммы за кассу и фискальный накопитель. В подписанном мною акте приема передачи цена кассы 11700, фн 10000, в счете на оплату цена кассы 13500, фн 11000. Теперь жду уже 8 дней на пояснение причины такого расхождения в ценах. Так-же хотел почитать договор (ссылка указана в акте приема передачи), перехожу по ссылке, вижу ошибку 404. Как так МТС? В конечном итоге могу с уверенность сказать, что сервис аренда кассы от МТС не рабочий. В данном сервисе кассу взять гораздо дороже чем купить новую кассу.

Для тех кто не хочет читать большую портянку текста:

Меня обманули абсолютно во всех вопросах. Цены на кассу больше чем в акте приема-передачи. Аренда имеет минимальный срок, о котором меня не уведомили. Ведение товара платное +500 рублей в месяц. Оперативная тех. поддержка решает простейший вопрос 18 дней (вопрос до сих пор не решен). В отмене оплаты за аренду в период ремонта мне отказали. Ссылка на договор, указанная в акте приема передачи недействительна. Сама касса работает только с МТС, выкупив такую кассу вы её уже не продадите.

Брал онлайн кассу в аренду,началась пандемия,соответственно онлайн кассой не пользовался,сразу же позвонил в поддержку,объяснил ситуацию,мне сказал консультант что их это не волнует и платить все равно придется в итоге за 3 месяца долг 7000,сегодня позвонил в поддержку сказали "а что же вы заявление не написали на преостановление аренды??" в итоге получается их же консультант не предложил мне своевременно это сделать,поэтому лучше перезванивать несколько раз и общаться с разными консультантами,как их информируют не понятно.В итоге из-за незнания другого человека я попал на деньги,тем более в нынешних условиях это особенно бьет по карману.Компенсировать что либо оказываются,так как виноватыми себя не в чем не считают и ответственности за консультации своих сотрудников не несут.Так теперь еще что бы вернуть эту кассу им обратно надо подать заявку и только через МЕСЯЦ они ее заберут,тоесть это еще -2300 потраченные просто так,так как закрылся и онлайн кассой уже 4 месяца не пользуюсь,у товарища касса от другого банка и ему автоматом остановили аренду как началась пандемия.ПОЗОР мтс кассе,НЕ СОВЕТУЮ!!
Крайне не доволен обслуживанием,и уже пару моих товарищей отказываются от использования их касс.

Касса в аренду – это вообще отличная услуга, я брала в МТС, модель номер 7. Очень удобно, так как касса берется на определенный срок, и в стоимость аренды уже все включено: накопитель, договор с офд, товароучетка.

У меня оператор связи мтс. Симкой пользуюсь уже больше 10 лет, наверное. Мнения у всех разные, но меня их связь устраивает. Поэтому и для бизнеса кассы у них себе приобрел. А недавно в личном кабинете увидел рекламный баннер. Типа заработай на рекомендации. Стал изучать. Так вот если порекомендовать кому-то кассу и передать его данные в компанию, а потом тот чувак купит эту кассу, ты получаешь 1500 рубликов. Чистая халява на самом деле)) особенно если умеешь подать товар лицом. Ну мне этого не занимать, много лет проработал продажником. Но для надежности решил на горячую линию звякнуть, узнать все точно. Инфу мне подтвердили.

А тут такое совпадение вышло, прям нарочно не придумаешь. На днях мне приятель рассказывает, что у него терминал полетел,типа жалуется как быть. Ну я недолго думая рассказываю ему про свои кассы. Да они же реально нормальные, не то что я впарить что-то хочу. Действительно стоящий вариант предлгаю. А он пойди да купи на следующий день. Я это уже потом понял, когда в личном кабинете увидел что статус заявки поменялся. Теперь в конце месяца должны на карту деньги упасть. Посмотрим как оно будет. Потом отпишусь сюда.

Три месяца назад оформили аренду мтс кассы. Приятно было что нам ее быстро доставили и подключили. Тариф у нас для маркировки. В комплекте есть сканер. Можно продавать по новому коду и вести документооборот через товароучетку в личном кабинете кассы. Удобно принимать накладные, сразу видны нестыковки по прибывшему кол-ву или наименованиям. Не нужно считать вручную. Еще в тариф включено сервисное обслуживание. Это тоже удобно, не нужно дополнительно за цто платить.

Купил в свой магазин мтс кассу. Долгое время стояла простая кнопочная. Она не фонтан, конечно. Но мы к ней привыкли, тем более продавцы у меня все старшего возраста. Не менял до последнего, боялся не справятся с современным устройством. Но касса все равно накрылась. Купил новую. Я-то сразу с ней разобрался, даже настроил сам по обучалкам на сайте. Там все как по нотам разложено. Потом объяснял принцип работы продавцам. В итоге зря волновался. Принцип работы у кассы как у любого современного телефона. А мобилами сейча все пользуются. Поэтому продавцы тоже довольно быстро вникли. Оказалась даже проще, чем кнопочная. На экране все видно, что нажал, куда зашел. Очень простое управление.

Друзья, решила поделиться с вами своим вариантом выхода из сложившейся в стране и мире ситуации. Я сейчас о пандемии и всем из нее вытекающем.

Я обычный ипэшник, которого также как и большинство из бизнесменов, закрыли на карантин. На неопределенное время. Помощи нет, света в конце туннеля тоже. Я стала судорожно искать выход из этой ситуации. Хорошо сейчас только интернет-магазам, у которых торговля так и прет. Но вклиниться в эту сферу непросто и недешево. Товар у меня под онлайн торговлю подходит, но сайта совсем нет(((

Я начала с того, что позвонила на горячую линию своей кассы. У меня МТС стоит. Я давно еще как-то случайно в настройках видела, что к кассе можно сайт подключить. Вот решила узнать что да как. Оказалось, что у мтс сейчас вышло карантинное предложение. Они сами могут создать сайт интернет магазина, там будут все мои товары, можно будет совершать оплату онлайн и вести всю торговлю через интернет. Лично мне только тариф для этого нужно поменять, потому как у меня стоял за 200 руб лайт, а нужен профи за 600 руб. На нем подключается товароучетка, из нее весь каталог товаров на сайт переносится и я буду там все заказы и оплаты с сайта видеть.

С настройкой магазина сама я не справилась бы, там все слишком сложно. За это я решила доплатить, чтобы вышло быстрее и надежнее. Услуга настройки 4525р стоит. Сделали ее за день. Все очень оперативно. За работу самого сайта плата 950 в мес при каталоге в 100 товаров. Дороговато, конечно, но что делать. Хорошо первый месяц бесплатно. А потом уже платишь. Словом, вышло так, что онлайн магазин я запустила за два дня. Очень волновалась, что не будет заказов. Но видно народ дома от безделия с ума сходит и развлекается как может покупками. А у меня тем более детские товары. Деткам особенно трудно дома сидеть, вот родители и стараются им скрасить карантин новыми игрушками.

Курьера я нанимать не стала. Сама заказы развожу. Касса у меня стоит дома, проводит чеки в офд. А я поставила себе на телефон приложение мтс-касса. Можно через него все заказы мониторить. И чеки электронные отправлять покупателям. Итого мои затраты на все это действо на месяц первый 600р (касса в магазине)+ 600 р (касса у меня на телефоне)+ 4525р = 5725р. Второй месяц выйдет 950 (за сайт)+600+600 р=2150. За работу интернет магазина – это копейки на самом деле. Так что хватайте лайфхак и не благодарите)))))))

Касса в целом стандартная, но есть некоторые возможности удобные. Можно прямо в чеке сделать скидку на любую позицию или при закрытии смены автоматом выполнить инкассацию. С печатью чеков все нормально, ленту и накопитель менять не сложно. Еще сканер есть встроенный, но мы им не пользуемся пока каждый день. Только когда каталог заполняли, сканировали штрихкоды. А в ежедневной работе не очень удобно каждый раз кассу поднимать.

Приобрели кассу мтс для нового магазина. В средствах были ограничены, поэтому настраивать взялись сами. На горячей линии нам подсказали где можно посмотреть подробную инструкцию для настройки. По ней и настраивали, все подробно прописано, поэтому справились. С добавлением товара потом немного заплутали, тоже горячая линия выручала, помогли добавить товары через личный кабинет. Приятно, что они всегда готовы помочь.

Очень рады, что выкатили на наших кассах обновления по маркировке. А то когда мы их брали, только грозились законом для обувной промышленности. Мтс обещали, что будут обновления и все будет работать без доплат. И вот дождались, теперь спокойно привыкаем к новому формату работы, маркируем остатки через честный знак, и осваиваем обмен с эдо у мтс.