МТС Касса — отзывы

На аренду кассы семь подключила тариф касса плюс рко. Открыла расчетный счет, для этого мне предложили выбрать один из четырех банков. Я получила онлайн кассу с фискальником, товароучетную программу, полную активацию кассы, возможность пользоваться маркировкой и ЕГАИС!

Небольшая и удобная, на андройде. Внутри все интуитивно просто и понятно. Штрихкоды считывает моментально. Работает через вай фай, симку или блютуз, долго держит зарядку

Я не люблю слишком большие или слишком маленькие кассы, искала что-то среднее. Если честно, я много касс пересмотрела, но больше всего мое внимание привлекла мтсовская касса 7.
Во-первых, размер как раз такой, как я и хотела - средний.
Во-вторых экран широкий, все отлично видно, и в меню все под рукой.
В-третьих, у меня в ассортименте много весового товара - фрукты, конфеты и так далее, а эта касса поддерживает весы.
Вообще впечатления от кассы исключительно положительное, касса не нуждается в доп настройках, все уже готово к работе!

Для тех кто выбирает - очень хорошо подумайте! Касса обойдется вам в разы дороже, чем любая на рынке, а если что-то пойдет не так, так потеряете не только деньги, но и время — это кратко, а ниже подробнее.

Аренда МТС касса 5 с ФН на 36 мес + эквайринг D200.

В 2022 году я открываю ИП, покупаю готовый бизнес - пункт выдачи Озон, и в нем подключаю несколько партнеров, где и понадобилась касса, для приема платежей от населения. Затрат разных много, решил взять в аренду у МТС - все же компания с именем (не лучшим, как оказалось). Продажи у них работают отлично (на этом плюсы практически и заканчиваются) расписали как все просто сказочно, и поддержка, и ЛК и обновления с улучшениями бесконечные - просто огонь. Я им описал, чем буду заниматься - сказали, что нет проблем, у нас касса волшебная, все умеет, а если что - научим. Занятый процессом открытия бизнеса и подключения партнеров - я не уделил должного внимания кассе - и просто поверил (уж очень хотелось начать) и зря.

Хронология такая:

02.2022 после подписания договора, мне привозят кассу прямо на точку - сервис огонь, подумал я! Зарегистрировал ее в ФНС, стал разбираться с меню, и тут выяснилось, что касса не имеет возможности проставить признак "агент", а это жизненно необходимо для моего бизнеса, так как я принимаю деньги от населения и передаю в компанию-партнер, это не мои деньги, я только передающее звено (агент собственно) и от этого зависит налоговая база, естественно. Не говорю уже о том, что обещанная интеграция с "чем угодно" ни с ОЗОН, ни с другими партнерами оказалась не возможна, что означает вбивание каждого пришедшего, например сдать вещи в химчистку, вручную в кассу для пробития чека, но это все не имеет смысла без признака "агент"

! кассой пользоваться я не могу! Собственно на этом хронологию можно было бы закончить, но не так то просто избавиться от МТС, как связаться с ними. Вот тут я и узнал цену моей невнимательности.

03.2022 я подаю заявление на расторжение, по причине того, что НЕ МОГУ использовать кассу по назначению. Получаю звонок менеджера, который очень удивлен, что так получилось, но раз так - действуем по процедуре, расторгайтесь. И вот я получаю расчет "развода" с МТС. 1) Оплата месяца использования - 1415 руб., Оплата фискального накопителя - 9170 руб., и самое сладкое 3) Штрафные санкции по договору "Касса на прокат" - 11320 руб.!!! Все мои попытки сказать, что я не могу ей пользоваться, а не просто передумал - никому не нужны.

04.2022 решаю не расторгаться, пока штраф по договору не пройдет, посчитал это выгоднее для себя на тот момент. Просто плачу 1415 ежемесячно, согласно счетам в ЛК, который врет и показывает некорректные суммы задолжности, как оказалось позднее.

07.2022 Повторно подаюсь на расторжение и снимаю кассу с учета в ФНС, прикладываю все это в обращении. В причинах указываю, как и раньше, что НЕ МОГУ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.

Далее, как оказалось, было письмо от менеджера Дарьи Орешкиной, которая сообщила мне, что по причине того, что в заявке на расторжение я не указал ГОРОД! в адресе, откуда курьеру можно забрать кассу, мое обращение закрыто, пишите снова, мы его рассмотрим.

Повторю - не получив от меня названия города просто отменяют процедуру расторжения: хотя оформлял я кассу в Москве, зарегистрирован я в Москве, регистрация фискального накопителя в Москве, снятие регистрации в Москве. Отправляют об это событии письмо, не звонок по телефону, не сообщение в ЛК - просто письмо.

12.2022 получаю письмо, что моя задолженность 15565 руб. Вот тут я прифигел. Разговаривая с менеджером, стали выяснять, как так получилось, ведь я платил ежемесячно - оказывается в ЛК какой-то глюк, и моя задолженность, в связи с изменением тарифа, отображалась некорректно, не накопительным итогом, а просто за месяц, и просто в конце года нарисовали мне задолженность. Я открываю ЛК, смотрю задолженность 2830 руб., решаю, что ошибка, вношу 1415 руб., и на следующий месяц ситуация повторятся, и даже если это не ошибка, то максимум я рискую этой разницей в 1415 руб., - но МТС так не считает и 03.01.2023 выставляет мне задолженность 15565. Вот уж действительно смарт-компания.

01.2023 Я дозвонился до менеджера, которая шаблонно отвечала, про процедуры расторжения и прочее, говорила, что старшая в отпуске или типа того, а она не в курсе как мне помочь. Но все же, мы с ней смогли сформировать заявку на забор у меня кассы из города Москва 😊 спасибо ей большое - не запомнил имени, увы.

02.2023 кассу забрал курьер и подтвердил офис ее приемку. Я оплачиваю 11458 руб. за фискальный накопитель (напомню ранее был ценник 9170 руб.) и выставляют мне счет за "Оказание услуг по тарифу "Бизнес" Два месяца по цене одного (МТС касса 5 с ФН на 36 мес + эквайринг D200) Архив 03.22" на 15565 руб.

03.2023 переписка со специалистом группы по работе с претензиями и сопровождению тарифов Федоровой Екатериной не дает никакого результата. Мой посыл очень просто - пересчитайте сумму на момент расторжения договора 07.2022 - я оплачу. Ответ получен такой "Мы основываемся на данных, которые предоставлены клиентом при запросе адреса, от вас обратной связи не было. Как ранее вам сообщалось - долг актуален." Очень клиентоориентированая компания.

Кстати, помните я написал, что отсутствие адреса сопровождалось одним письмом на почту и скорейшей отменой процедуры расторжения, так вот о моей задолженности мне написали 15 раз!!! (смотри скрин из почты) вот это упорство, а потом и позвонили. Что мешало так же усердно узнавать город моего проживания, думаю вопрос риторический.

Ну и еще приложу скрин из ЛК, где видно, что оборот по кассе составил ровно 0.00 руб.

Сейчас компания передала дело в КА ИЛМА - вот такой бизнес по-русски, увы. Будьте аккуратны, уважаемые предприниматели, и внимательно читайте все документы))

Специально для сотрудников МТС - мой ID 595748, можете проверить, что все описанное выше правда. Если появится желание повернуться лицом к клиенту - мой телефон, адрес электронной почты и конечно город проживания, теперь у вас 100% есть, вы же как-то передали мои данные в КА.

Обратился в Мтс, чтобы мне там подобрали подходящую для моего бизнеса кассу. Мне рассказали про плюсы и минусы всех моделей, и я остановился на пятерке.
Так случилось, что пятерки в продаже есть как новые, так и пользованные. Сначала меня это смутило, а потом я узнал, что это стоит гораздо дешевле и решил рассмотреть такой вариант.
Можно было и без фискальника взять, это вообще дешево стоило, но я взял с фискальником, отдал около 15 тысяч.
Хороший тариф, бесплатный, доступен после открытия расчетного счета.
В принципе, я минусов в кассе не нашел, с работы и поставленными задачами справляется отлично.

У меня бизнес только развивается, открыл расчетный счет, выбрал самый простой тариф – проще простого. Обслуживание бесплатное, перевод в другие банки тоже бесплатный. Комиссия на пополнение счета всего 1%, первый год на выпуск и обслуживание бизнес-карты бесплатный. Кэш-бек по этой карте до 5%. Но есть ограничение на снятие наличных – бесплатно до миллиона в месяц, пока мне этого хватает

Работаю на кассе уже на протяжении года, и вот решила оставить отзыв, когда кассу полностью испытала.
Начну с того, что касса имеет маленький размер, иногда, это очень важно. У меня касса стоит в небольшом обувном магазине.
Корпус кассы очень стойкий, практически не царапается, но сейчас у меня касса в чехле, на всякий случай просто.
В кассе нет пин-пада, но для меня это некритично, в целом. Сама касса отличная.
Так как я работаю с обувью, мне необходима маркировка, ее я подключила дополнительно к тарифу Лайт за 120 рублей в месяц. Работа на кассе уже налажена, меня все устраивает.

Приобрели в Мтс кассу 5a в аренду. За чуть меньше 3000 р в месяц получили кассу, фискальный накопитель, эквайринг, товароучётку, а также техподдержку. Дополнительно можно подключить сканер, маркировку и егаис. Мы пока ничего не подключали, но в перспективах скорее всего маркировка нам потребуется. Очень удобно что кассу менять не нужно, а просто можно добавить эту опцию за небольшую доплату. Фискальный накопитель как я уже сказала тоже входил в стоимость, при этом его продление также будет бесплатно.
Как по мне оборудование отличное, конечно если брать за нал, то лично для меня дорого и я бы скорее всего искала какие-то другие варианты. Но в аренду получается вполне комфортно

У меня свой кабинет красоты, все зарегистрировано официально, поэтому и касса потребовалась. Купила пользованную пятерку в мтсе, просто чтобы касса была. Открыла расчетный счет, оставила базовый тариф. Там в номенклатуре всего 500 позиций, для крупного бизнеса мало, а мне больше, чем много. Получается выгодно и законно

Благодаря установленной системе Егаис я могу отслеживать сколько осталось алкоголя, принимать поставки, возвращать товары поставщику. Ведется учет каждой единицы алкоголя, поэтому не возникает никаких неприятных ситуаций, торговля абсолютно законная