Onlinetours — отзывы

Очень хочу порекомендовать всем эту фирму. Достойная компания! Сервис у вас лучший! Нигде настолько качественно меня не обслуживали. И с ценовой политикой у вас порядок. Девушки и молодые люди порядочные ,отзывчивые. Всегда рады помочь, потратить немало времени на клиента. Это то мне и понравилось. со мной просидел один парень 3,5 часа. Хотя я прекрасно понимаю, что за это время он мог стольких обслужить… очень вежливо и адекватно воспринимал мои прихоти, это тоже мне понравилось. сам отпуск тоже удался, было весело и незабываемо ,как и обещал консультант))) поэтому спасибо, большое, человеческое спасибо!

Солидно. в Доминикане отдых на уровне. жили в Пуэрто-Плата в отеле Casa Marina Beach. лучший отель на моей памяти,как и весь отдых. жена залила кучу фото в инстаграмм свой. ну, здесь конечно было что фотографировать. путевки оформляла Анастасия Рябцева в офисе. кстати спасибо за ароматный эспрессо. будем сотрудничать. с вами легко и надежно.

Мы трижды ездили с этой компанией. Никаких проблем. Два раза сами через сайт подбирали путевки. С документами не затягивают. Все слажено, все вовремя, все понятно и без нервов. Приятно все таки иметь дело с профессионалами. Негативный опыт общения в прошлом с другими фирмами есть. Поэтому нам есть с чем сравнивать. И могу сказать точно: на данный момент, мы постоянные клиенты фирмы, надеюсь наша дружба будет долгой. Все устраивает. Девочки менеджеры грамотные, красивые, ненавязчивые. Но нам как то очень понравилось самим оформлять. Очень удобно. Отдыхали в последний раз в Италии в римском отеле Hotel Noto. Одним словом – шик. Экскурсионный отдых – лучшего не представить. В целом более чем довольны.Плюс путевки то горящие были, поэтому цена доступная.

На острове Родос мы провели медовый месяц в 2015 году. И вот снова слетали освежить воспоминания так сказать=)) Просто выдалась неделя отдыха у мужа и у меня немного разгрузились дела. Мы часто по свободе просматриваем горящие туры... вот так и в этот раз, ужинали и увидели горящие путевки на Родос в Ялиссос. В этот раз выбрали номер в отеле «Filerimos Village hotel». Территория вокруг отеля настоящий оазис. Зелено, обалденный бассейн, пальмы, роскошный номер, вкусные сытные завтраки. Обедать и ужинать мы ходили в ресторанчики. Ознакомились с местной кухней. Муж любитель морепродуктов, поэтому перепробовали уйму новых блюд. Цены кстати вполне приемлемые на питание. Много гуляли по городу, поэтому наш отдых нельзя назвать пляжным. У нас получился пляжно-кулинарно-спапроцедурно-массажно-развлекательный=))

Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер. Я задал вопрос девушке о условиях тура и всё ли верно написано при заказе тура, она мне так в чём вопрос, голос не дипломатичный, а высокомерный. Я ей сказал всё верно и зачитал "В стоимость входит: перелет, проживание, питание, трансфер, мед.страховка, доплата за топливо" с сайта при заполнении брони. На что мне сказали топливный сбор отдельно оплачивать будете, я сказал , что тогда у Вас на сайте написана неправда, голосом ещё более хамским мне сказали, что вы со мной спорить будете. Итог такой: если уже врать и хамить начали, что будет дальше...

Очень рада, что у нас в городе есть такие квалифицированные туристические агенты и серьезные фирмы. Надеюсь на вашу помощь и в дальнейшем! Невероятные впечатления от нашего пребывания в сказочной и солнечной Греции.

Огромнейшее спасибо вашей фирме! Мы просто поражены вашим отношением к себе, как к клиентам. Сервис на высочайшем уровне! Заказывали у вас путевочки в первый раз, раньше делали это у малоизвестных фирмах, где с нас, простите за выражение, драли по полной. А тут мы вдруг узнаем, что слетать в такую страну как Черногория, и прожить в роскошном 4-звездочном отеле, можно за каких-то 76 тыс.руб. При этом море под носом, вид из окна, такой, что Вах! Питание обалденное, и еще много, много плюсов!! Супер, а не фирма! Рада, что наконец мы вас нашли. Надеюсь у нас по-прежнему будет возможность пару раз в год выбираться за границу. Так что теперь мы ваши постоянные клиенты)))

Очень счатливыми вернулись из Кемера. До Анталии долетели без проблем. Это только у нас рейс вылета на 1,5 часа задержали. Спасибо менеджеру фирмы, позвонила, успокоила, предупредила. От Анталии до Кемера на автомобиле. Море восхитительное, галька на пляжах. Дайвингом увлеклись в этом отпуске не на шутку. А еще побывали в настоящей турецкой бане, ее называют Хаммам. Ночами практически не спали. Здесь столько развлекаловки!!Дискотеки, бары..Утром либо у бассейна либо на пляже досыпали. Не знаю, многие на формуах пишут что местные не особо к русским расположены. Нам такого не попадалось. Наоборот, все дружелюбные, угощали. Хочу просто дать дружеский совет всем девушкам и женщинам: если идете в город днем, да и вечером, одевайтесь пожалуйста скромнее в плане не вызывающе. Вот наверное поэтому к нам было адекватное отношение везде. В купальниках мы на территории отеля ходили и на пляже. Спасибо за чудесный отпуск!

Ужасная работа с клиентами. Задача содрать деньги за тур и все. Не звонков ничего не дождешься, пока сама не откликнешься. В ожидании звонка по 5-10 мин, потом отвечают и переключаются на другого, и снова ожидание. Отправили на сломанном самолете, летели Авиакомпанией Северный ветер. По приезду нас обманули очень с покупками экскурсий. Это такая ваша работа с туристами, развести на деньги и все? Никакой отдачи от вашей турфирмы. Ноль баллов Вам!!!

Шикарный отдых нам организовали! еще бы не было так дорого) шутка) нас предупреждали что цены поднимутся до опред времени, все ок. пс. летали в Турцию