Onlinetours — отзывы

Хороший сервис по поиску и оформлению туров. Сайт www.onlinetours.ru посоветовали на работе. Сказали регулярно через него туры берут, проверенные. Ок, но для себя решил созвониться. Поговорить, решить рабочие моменты. Плюсы – оплата возможна в расрочку, недорогие туры есть, куча разных направлений, быстрое оформление, курьеры доставляет документы, несколько способов оплаты. Минусов не нашел. Слетали в Пафос без каких либо даже мелких недостатков. Девушка осталась довольна поездкой, я тоже. в целом оцениваю на 5 из 5.

Благодарим за отдых в Праге! В этом году решили с женой, что не хотим жариться на пляже, если уж очень захочется – на новогодних рванем куда-то. Попросили подобрать нам, что-то интересное поближе тут в Европе. Интересный тур нам Яна нашла, недорогой, с отличным отелем и на 2 недели. Отель назывался Жасмин. Три звезды. Вполне неплох. По питанию – завтраки. Вкусно, сытно. Много ходили на экскурсии, питались еще в городе. Пару раз ели в местном ресторане – неплохо. Все понравилось, в течение этих двух недель проблем не возникло, перелет, сборы, оформление документов не вызвало вопросов. Спасибо.

Респект эксперту Кате. Планировали поехать в Турцию... сомневались. После беседы с менеджером компании решились на тур в Тайланд. Впечатлений масса. Дети в восторге. Работа компании грамотно организована. Проплату я осуществил картой. Цены вполне реальные. Никаких дополнительных трат средств не было. Имею ввиду там неучтенные затраты по турпутевке...Всё четко, понятно и ответственно. Насчет отдыха...Сказать что интересно увидеть другую культуру и других людей – это ничего не сказать. Еда лично мне понравилась. Жена даже пробовать не стала их национальных блюд. Понравилось что в аэропорту нас встретили, довезли благополучно до отеля. Трижды ездили на экскурсии, клёвый гид работал в эти дни. Пополнили себе гардероб классными вещами из натурального льна. Привезли замечательные сувениры. Пляжи то что нужно. Немноголюдные. В общем мы счастливы что побывали здесь.

Яне хотим сказать спасибо еще и за то, что она смогла по максимуму рассказать нам что стоит увидеть и где побывать за эти пять дней. Это было весьма кстати. В остальном ни малейших заминок с организацией или перелетом. С документами вообще вопросов не было. Греция покорила даже меня! Успехов вашей фирме!

В феврале 2016 года на сайте компании после долгого изучения купили для своей семьи с двумя маленькими детьми тур с трехразовым питанием в отель "Вилла Анна 4*" и стали ждать, когда наступит время долгожданного отдыха. Тур брали без билетов, так как добирались на своем авто. Перед поездкой компания выслала нам по электронной почте ваучер и наша семья со спокойной душой отправилась в путь. Приезжаем в субботу 02 июля около 14-00 в отель "Вилла Анна 4*", а администрация отеля и не в курсе, что наша семья туда заселяется. Мы сразу стали звонить в компанию Onlinetours, трубку взяла их сотрудник по имени Сюзанна, которая нас через некоторое время рекомендовала обратиться к туроператору "Дельфин". Пообщались с сотрудником этого туроператора по имени Ася, которая сообщила нам, что для нашей семьи забронировали номер в отеле "Жасмин" в Адлере и порекомендовала ехать туда. Делать нечего - в отель, в который был куплен тур, не заселяют, поехали в этот "Жасмин", благо на своем авто и не надо вызывать весьма недешевое там такси.
Приезжаем в "Жасмин" и ужасаемся - вместо тихого семейного отеля с басейном рядом с сочинским дендрарием тут громко долбит музыка из соседних "Весны" и "СССР", прямо под окнами номера железная дорога по которой снуют ходят маневровые тепловозы пуская клубы черного дыма и вокруг отеля ведется весьма оживленная торговля. Картину красочно дополняло спящее пьяное тело, лежашее на скамейке рядом с кухней. Да и сам номер мягко говоря не в лучшем виде - видавшая виды мебель, пошарпаные стены и неприятный запах. Мягко говоря, весьма странная замена. Сразу же перезвонили Сюзанне в Onlinetours и сказали ей, что мы заказывали совершенно другой отель и в "Жасмине" мы останавливаться не будем. На что она сообщила, что в субботу вечером она ничего больше не может предложить нам и предложила остаться в "Жасмине" до понедельника. На что мы возразили ей, что останавливаться там мы точно не будем и за свои деньги вынуждены стали искать комнату в частном секторе, где было гораздо тише и спокойнее.
В понедельник с нашего звонка опять начались поиски возможных вариантов. После долгих переговоров с вышеуказанными сотрудниками OnlineTouts и ТО "Дельфин" нам сообщили, что в Сочи и Адлере ничего найти нам не могут так как все отели переполнены, а деньги за тур смогут вернуть только с задержкой в несколько дней минимум, на что мы ответили, чтобы искали нам отель хотя бы в Абхазии. В итоге, к концу понедельника они все-таки нашли нам вариант в Абхазии - отель "Кристалл". Вот так мы оказались вместо Сочи в поселке Гячрыпш. В море мы, в итоге, накупались, но настроение были испорчено до конца отпуска. Потратили свои деньги, которые планировали на экскурсии и развлечения на съем жилья в частном секторе, питание и бесконечные телефонные звонки.
По приезду зашли на сайт Onlinetours.ru - до сих пор продаются туры в отель "Вилла Анна 4*". Не знаем, как в другие отели - а в этот отель брать путевки у Онлайнтурс не рекомендуем категорически, так как управляющий этого отеля нам лично сообщил, что с такой компанией они не работают. А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.

Плюсую за вашу компанию тоже. Оформление нашего отдыха заняло пару дней. Покупали горящую путевку в Израиль. С подбором вообще проблем не было, как-то с  Яной (кстати очень приятная девушка) быстро за чашкой кофе нашли и тур. Предложили при желании в рассрочку взять. Удобное решение кстати, хотя у нас были деньги. Когда ездили подбирать тур, не брали с собой документы, прислали за ними к нам в тот же день курьера! Израиль понравился, непременно вернемся к вам еще в следующем году!

Вернулись на прошлой неделе из Вьетнама!! Ой, как понравааааавилось! Замечательно отдохнули семьей, это при том, что брали с собой дочку 13 лет. Все понравилось. Очень впечатлила работа тур-фирмы и менеджера. Быстро нас отправили отдыхать, нашли чудесный вариант, не дорого, еще и в рассрочку. По оформление все ок, ни заминочки – это реально подкупает, т.к. раньше, что не поездка куда-то (даже в Сочи, то какие-то проблемы или задержки).

Отлично отдохнули в Тайланде. Благодарю за оперативность подготовки документов. Менеджеру Яне отдельное спасибо за помощь и разъяснения. Достались горящие путевки. Глупо было отказываться. Дочь проспала всю дорогу до самого отеля. Переживали как перенесёт перелёт. Оказалось порядок. На обратном пути даже от укачивания таблеток не давали. Понравились прогулки на пароме к острову Ко Лан. Описать словами невозможно. Эту красоту нужно видеть. Сделали вывод-в Тайланд нужно ездить семьёй с маленькими детьми. Здесь столько всевозможных развлечений фестивалей и атракционов для малышей. Для взрослых тоже много всего интересного.

Спасибо турфирме в первую очередь за круто организованную поездку, отдых, ну и ребятам моим спасибо, без них не было бы столько впечатлений. Всем очень понравился отдых, осталось масса впечатлений! по больше бы таких предложений интересных, акций, я уже второй раз только через акции у вас покупаю)) так что давайте их по больше!

Все отлично! Приятно, что до менеджера легко дозвониться, кроме того, всегда подскажут какие места посетить, что посмотреть. Оформили быстро, за документами присылали курьера. Он же их и вернул мне. Удобный поиск туров через сайт. Все работает, оплату тоже проводил через сайт. Глюков и недоработку сайта не заметил, а это в таком деле очень важно. Никаких нареканий по работе турагента нет, напротив, всячески старался помочь!