Onlinetours — отзывы

Наше знакомство с туристической фирмой OnlineTours сосотоялось чуть более года назад. За это время дважды обращались за путевками в Европу. Всегда все ок было В это раз решили посетить Марроко. Мечтали с женой об этом давно. Как и прошлые посещения офиса угостили ароматным кофе. Предлагали три варианта на выбор. Прекрасно организован процесс работы команды. Документы делают все. Пляжи в Агадире сказочные. Отель подобрали классный. Здесь и ночью на пляже есть чем увлечься. Съездили на экскурсию в Марракеш. Гид у нас прикольный был, с юмором парень. Нам его посоветовала менеджер еще при подборе отеля. В целом от отдыха под впечатлением. Спасибо.

Вся информация указанная на сайте не точная, после оплаты помрут просто отказать и покупке, а деньги не возвращать долгое время.

Долго не могла определится куда все-таки поехать… Греция или Черногория? Решила подъехать в офис компании и пообщаться лично с менеджером. Очень часто живое общение помогает быстрее и правильнее найти нужный вариант. Познакомилась с Яной, с которой уже общалась по телефону. Она то мне наконец все по полочкам и разложила))) Угостила меня вкусным ароматным кофе и помогла в непренужденной обстановке определиться с пунктом назначения))) Кстати, пользуюсь их услугами не первый раз и на накопительные мили получила приятную скидку на тур в Грецию, остров Родос. Очень понравилось! Подобрали путевку на 7 дней 6 ночей. Родос и правда место незабываемой красоты, с множеством интересных мест! Детей. например, впечатлила Долина Бабочек! Питание в отель разнообразное (у нас было все включено) - и фрукты, и морепродукты, и мясо, выбрать было из чего. Спасибо Онлайнтурс и Яне за сервис и за скидочку

Понравилось, что все можно организовать быстро, без тянучки, и все берут на себя, т.е. даже не пришлось ехать в офис чтобы оплатить. Ну, очень здорово отдохнули! Цены адекватные, море теплое, людей на удивление не так много как обычно это бывает на курортах! спасибки

Весьма довольна обслуживанием в этой тур-фирме. Помогли найти недорогую путевку в Грецию, еще и дали в рассрочку! Были с 13.07. неделю в Ираклионе. Отель Хотел Илиос. Скромно, но все очень достойно. Завтраки отличные! Обедали и ужинали в кафешках или ресторане. Отдыхали вдвоем с парнем, так что скажу, что для романтического отдыха это лучший вариант. Обязательно вернемся к вам еще, очень хотим отправиться зимой покататься на лыжах, посмотрим интересные варианты у вас в первую очередь! Спасибо и удачи!

Хороший сервис по поиску и оформлению туров. Сайт www.onlinetours.ru посоветовали на работе. Сказали регулярно через него туры берут, проверенные. Ок, но для себя решил созвониться. Поговорить, решить рабочие моменты. Плюсы – оплата возможна в расрочку, недорогие туры есть, куча разных направлений, быстрое оформление, курьеры доставляет документы, несколько способов оплаты. Минусов не нашел. Слетали в Пафос без каких либо даже мелких недостатков. Девушка осталась довольна поездкой, я тоже. в целом оцениваю на 5 из 5.

Благодарим за отдых в Праге! В этом году решили с женой, что не хотим жариться на пляже, если уж очень захочется – на новогодних рванем куда-то. Попросили подобрать нам, что-то интересное поближе тут в Европе. Интересный тур нам Яна нашла, недорогой, с отличным отелем и на 2 недели. Отель назывался Жасмин. Три звезды. Вполне неплох. По питанию – завтраки. Вкусно, сытно. Много ходили на экскурсии, питались еще в городе. Пару раз ели в местном ресторане – неплохо. Все понравилось, в течение этих двух недель проблем не возникло, перелет, сборы, оформление документов не вызвало вопросов. Спасибо.

Респект эксперту Кате. Планировали поехать в Турцию... сомневались. После беседы с менеджером компании решились на тур в Тайланд. Впечатлений масса. Дети в восторге. Работа компании грамотно организована. Проплату я осуществил картой. Цены вполне реальные. Никаких дополнительных трат средств не было. Имею ввиду там неучтенные затраты по турпутевке...Всё четко, понятно и ответственно. Насчет отдыха...Сказать что интересно увидеть другую культуру и других людей – это ничего не сказать. Еда лично мне понравилась. Жена даже пробовать не стала их национальных блюд. Понравилось что в аэропорту нас встретили, довезли благополучно до отеля. Трижды ездили на экскурсии, клёвый гид работал в эти дни. Пополнили себе гардероб классными вещами из натурального льна. Привезли замечательные сувениры. Пляжи то что нужно. Немноголюдные. В общем мы счастливы что побывали здесь.

Яне хотим сказать спасибо еще и за то, что она смогла по максимуму рассказать нам что стоит увидеть и где побывать за эти пять дней. Это было весьма кстати. В остальном ни малейших заминок с организацией или перелетом. С документами вообще вопросов не было. Греция покорила даже меня! Успехов вашей фирме!

В феврале 2016 года на сайте компании после долгого изучения купили для своей семьи с двумя маленькими детьми тур с трехразовым питанием в отель "Вилла Анна 4*" и стали ждать, когда наступит время долгожданного отдыха. Тур брали без билетов, так как добирались на своем авто. Перед поездкой компания выслала нам по электронной почте ваучер и наша семья со спокойной душой отправилась в путь. Приезжаем в субботу 02 июля около 14-00 в отель "Вилла Анна 4*", а администрация отеля и не в курсе, что наша семья туда заселяется. Мы сразу стали звонить в компанию Onlinetours, трубку взяла их сотрудник по имени Сюзанна, которая нас через некоторое время рекомендовала обратиться к туроператору "Дельфин". Пообщались с сотрудником этого туроператора по имени Ася, которая сообщила нам, что для нашей семьи забронировали номер в отеле "Жасмин" в Адлере и порекомендовала ехать туда. Делать нечего - в отель, в который был куплен тур, не заселяют, поехали в этот "Жасмин", благо на своем авто и не надо вызывать весьма недешевое там такси.
Приезжаем в "Жасмин" и ужасаемся - вместо тихого семейного отеля с басейном рядом с сочинским дендрарием тут громко долбит музыка из соседних "Весны" и "СССР", прямо под окнами номера железная дорога по которой снуют ходят маневровые тепловозы пуская клубы черного дыма и вокруг отеля ведется весьма оживленная торговля. Картину красочно дополняло спящее пьяное тело, лежашее на скамейке рядом с кухней. Да и сам номер мягко говоря не в лучшем виде - видавшая виды мебель, пошарпаные стены и неприятный запах. Мягко говоря, весьма странная замена. Сразу же перезвонили Сюзанне в Onlinetours и сказали ей, что мы заказывали совершенно другой отель и в "Жасмине" мы останавливаться не будем. На что она сообщила, что в субботу вечером она ничего больше не может предложить нам и предложила остаться в "Жасмине" до понедельника. На что мы возразили ей, что останавливаться там мы точно не будем и за свои деньги вынуждены стали искать комнату в частном секторе, где было гораздо тише и спокойнее.
В понедельник с нашего звонка опять начались поиски возможных вариантов. После долгих переговоров с вышеуказанными сотрудниками OnlineTouts и ТО "Дельфин" нам сообщили, что в Сочи и Адлере ничего найти нам не могут так как все отели переполнены, а деньги за тур смогут вернуть только с задержкой в несколько дней минимум, на что мы ответили, чтобы искали нам отель хотя бы в Абхазии. В итоге, к концу понедельника они все-таки нашли нам вариант в Абхазии - отель "Кристалл". Вот так мы оказались вместо Сочи в поселке Гячрыпш. В море мы, в итоге, накупались, но настроение были испорчено до конца отпуска. Потратили свои деньги, которые планировали на экскурсии и развлечения на съем жилья в частном секторе, питание и бесконечные телефонные звонки.
По приезду зашли на сайт Onlinetours.ru - до сих пор продаются туры в отель "Вилла Анна 4*". Не знаем, как в другие отели - а в этот отель брать путевки у Онлайнтурс не рекомендуем категорически, так как управляющий этого отеля нам лично сообщил, что с такой компанией они не работают. А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.