Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
17858 отзывов

Задержка посылки

Десять дней посылка в ДНР находится в сортировочном центре Ростова. Или вообще пропала. Выяснить невозможно. Бот отвечает одно и то же("посылка задерживается..."). И оператор не лучше (кстати, дозванивалась до него полчаса). Связаться с СЦ они не могут или не хотят,чтобы выяснить причину такой небывалой задержки. По-моему, никакого контроля со стороны руководства в этой конторе НЕТ.

Безответственность

Мне отправили посылку 1 го класса ,внутри ценное вложение(монета весом 16 грамм серебро,Германия),получил посылку пустую ,чек отпраки с весом посылки от продавца имеется,получил вес 14 грамм,крайних не могу найти ,посылка из города Тулы от 18 февраля в город гуково,получил 25 февраля,разберитесь,помог те найти виновного

Работа сотрудников

Отделение 446204, самое лучшее, девочки молодцы, во всем помогут, всё объясняют, хочется ходить туда снова и снова. Спасибо большое всем

Доставка осуществляется с опозданием

Посылка была отправлена мне из другого города 14 февраля, я все рассчитала , чтоб получить ее к нужной дате , которая была обозначена как 17-18 февраля, но , оказывается , не все так просто. Помогало мою посылку по разным пунктам , как старого пирата по всем морям. И ,в результате , сегодня уже 25 число , она уже трое суток валяется на промежуточном пункте моего города , откуда забрать ее невозможно ,я бы съездила в любую точку , лишь бы скорее ее получить, но, не тут то было, горячая линия помочь не может , говорит....ожидайте! Внутри посылки дорогой, во всех смыслах подарок , который должен был быть виучен к определенной дате. Как понимаете , этого не произошло. До слез обидно , возмущению нет предела. Пешком бы уже можно было доставить из пункта А в пункт Б за это время. Плюс , опасаюсь за сохранность и целостность содержимого, после такой " восхитительной" работы нашей горе- почты России. Позор и отстой!

Потеряли письмо с документами

Это самое дерьм@вая компания 🤦‍♀️отправили письмо с документами, до востребования. Они его уже 3 недели гоняют по разным адресам в разных городах . Неоднократно обращалась , писали заявление на розыск и то что мне говорят девицы по телефону и то что происходит потом 🤦‍♀️складывается впечатление , что люди совершенно не учавствуют в том хаосе , который происходит в этом «заведении»🤦‍♀️как забрать у них свои документы 🤷‍♀️глада у них правая рука не знает, что делает левая 🤦‍♀️

Доставка посылок

Долго идут посылки. По несколько дней посылка"гуляет "по разным сортировочный пунктам в Москве. Посылка из Смоленска а Саратов идёт уже неделю

Некорректное поведение оператора

Город Волгоград
Почтовое отделение связи 400001
Оператор - Гордеева Ольга Александровна
24 февраля 2024 года
Некорректное поведение по Отношению к клиенту
Допускала резкие высказывания в сторону клиента

Отличное качество обслуживания

Приветливые сотрудники, пришли всё вовремя, без задержек. Удобное время работы.удобное расположение, теперь буду получать только через это отделение.

Самая безответсвенная доставка

24.02.2024. В 10:17 пришла смс-ка что с 9:00 🕛 до 18:00 должна быть доставка 🚚, в 17:15 пришла смс-ка что доставка 🚚 будет 25.02.2024 года с 9:00 🕛 до 18:00. Полный бред доставка 🚚 должна была быть доставлена сегодня в указанный период времени... А то что бесдушные и безотвественные работники не могут рассчитать грамотно своё время ⌚,это не как не должно отражается на клиентах. Темболее всё оплатили!!! Лентяи и бездори,Всех уволить без права заниматься тойже деятельностью в других городах и фелиалах!!!

Благодарность

Хочу поблагодарить Лысикову И. В. (Оператор отделения 1106, Зеленоград) Доброжелательная, отзывчивая, сама помогла упаковать отправку. Спасибо!!!!