Не отдают письмо
Теряют отправления. Горячая линия может сказать только то что вы и так увидите по трек номеру, на большее не способна. И самая их любимая фраза приносим свои извинения но больше вам помочь не можем, вам остаётся только ждать получения своего отправления. Пересылают с одного сортировочного центра в другой. А что бы от вас отвязаться попросят подать заявление на розыск письма, как только вы подадите на розыск вам сразу будут говорить, что вы от нас хотите ожидайте рассмотрения розыска отправления. А вам ответят в течении 30 рабочих дней. Не отправляйте важные для вас отправления почтой России.