ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Почта России EMS скорая доставка- должна быть, НО ! По факту смело прибавляйте к тем расчитанным дням 2-3 дня, всё примерно, всё не точно, НИ КАКОЙ КОНКРЕТИКИ !!!
Когда именно приедет посылка ?????!! Вилами по воде писано.
Посылочка моя пришла с опозданием в 2 дня и это EMS отправление!
Коробка сильно мятая !
Понимая, что посылка будет лежать субботу и воскресенье в отделении, т.к. её не успели доставить вовремя я пыталась договорится, найти компромис с начальником почтового отделения EMS г. Белогорска, что бы мне её отдали раньше понедельника. Но всё тчетно, не прошибаемая, чёрствая как сухарь начальник почты EMS, ни в какую не шла на компромис. Да в чём проблема то ?????
Это моя посылка, я за неё заплатила - отдайте мне её !!!! Я же не прошу у вас денег, я просила отдать мне - МОЁ !!!!
Опоздали со сроками, помяли посылку и отдавать не хотят, ждите до понедельника.
И прекрасно понимая свою безнаказанность, что им НИ ЧЕГО за такое отношении к работе не будет, сотрудники позволяют себе поиздеватся над клиентом.
Сказать, что я расстроена ? Нет, я страшно зла. Апсолютно не довольна работой почта России EMS.
На каждой сортировке по пути следования посылка лежала СУТКИ и более, и это EMS отправление !!!!

Ужасно. Безобразие !!!!

Напишу везде, где только можно коментарии о работе почты EMS и о сотрудниках этой службы.
Во все соц сети напишу.

Жаль, что коменты не читает директор.

Почта России EMS,
я желаю Вам, чтобы у вас появился серьёзный, ответственный конкурент !!!
Чтобы все клиенты от вас сбежали !
Чтобы Вы навсегда пропали как компания по перевозке посылок и корреспонденции.

Наплевательское отношение к клиенту. Одна звезда, это слишком много для вас.

Село Первомайское Ремонтненский район Ростовская область. Зашла купить 3 почтовые коробки. В отделении никого нет. Меня не обслуживают так как компьютер занят. Прождала минут 10, вышла на улицу. Вернулась. Полный игнор. Говорят у нас и по часу ждут. Почтальон ушла с компьютера только когда я стала настойчиво требовать чтобы обслужили. Странно было слышать истерику зав.почтой "выживу из села, вы меня не уважаете". Это не нормально быть единственным посетителем и ждать 15 минут когда на тебя обратят внимание. Должен быть какой то регламент обслуживания.

Никогда, НИ-КОГ-ДА не доставляйте посылку через EMS...
Обычной почтой НАМНОГО быстрее
Всегда получал в отделении, в этот раз мне отправили через EMS с доставкой курьером.
Скоро уже будет неделя, как посылка имеет статус - "ожидает курьерской доставки"
Сам забрать я её не могу по каким то их правилам, после двух попыток вручения посылка отправится меня ждать в отделение.
Пока никто не звонил, никаких попыток вручения не было....
В приложении в обратной связи бот предложил ожидать соединения со специалистом.... Соединение по ходу накрылось медным тазом....
Остаётся только молиться почтовым богам и ждать...

Что за безрукие работают в этой шаражкиной конторе!?
Отправили мне документы заказным письмом первым классом, а они все мятые. Мне эти документы как комиссии предоставлять?
Вы если что то делаете то делайте на совесть, а не абы как.
Теперь этими бумагами только подтереться, но не вставлять в официальный перечень документов.

В Раменском УООП,140117 посылка лежит с 22.05.24 и на почту в Ильинский не приходит. С Китая пришла быстрее. Сказали, что из-за маленькой зарплаты в 16000 рублей люди уволились, работать некому. Как так, Силуанов и Голикова назвали ЗП по России в 72000 руб.

Потеряли посылку уже месяц как она должна была придти, примите меры ! Посылка с объявленной ценностью , трек номер 23602184024523
2 раза писала уже заявление на розыск !!!!

Худшей работы я еще не видела. Почта работает нормально только с доставкой до пункта выдачи. Но ни когда доставка до дверей. У них 2 курьера на весь город 4 дня посылка лежит у них, а они типа дозвониться не могут. То перезванивают их курьеры, потом говорят курьер не звонил. Боже упаси работать с почтой это самая худшая организация. Вроде не прошлый век что бы так позволять работать. Но видимо у почты другое мнение на этот счет.

Потеряли посылку ,никакой помощи ,пришлось самому звонить в другой город на почту и объяснять что они потеряли посылку, на горячей линии один ответ :пишите заявление на пропажу посылки "

Ужасное отделение ужасное обслуживание абсолютно некомпетентный начальник который не может грамотно объяснить клиенту То есть мне почему я не могу оплатить коммунальные платежи уже 10 дней в чём причина человек не может мне объяснить грубит хамит Я прихожу в отделение за получением услуги я не прохожу к ней домой Пускай научится общаться с людьми

Мне из Питера из интернет-магазина, должна была прийти посылка. Cначала мне прислали SMS "01.06. с 9 до 18 ожидайте доставку". Целый день вынужден был сидеть, ожидая. В районе 16:00, видя что ничего не происходит, позвонил им с просьбой дать телефон курьера, на что получил жесткий ответ, что "мы телефоны не даем", но обещали точно доставить до 18:00. Когда уже видя, что до 18:00 ничего не доставили, я в 19:30 ещё раз перезвонил, на что мне сказали, что доставят только 2.06.24 с 10 до 14. Когда уже 02.06 в 14:15, я ничего не получил, и третий раз перезвонил с вопросом, когда доставят посылку, мне ответили что курьер сегодня будет, но они влиять на свою курьерскую службу не могут и пришло второе SMS "02.06. с 9 до 18 ожидайте доставку" (т.е. сроки опять изменили). Курьер, позвонив мне за 5 минут до своего явления, ввалился ко мне уже в седьмом часу, и даже ни извинившись за опоздание и не передавая мне посылку, потребовал подписать документы, о том, что я все принял и не имею претензий. И только после спора и ругани со мной (я же даже не знал что внутри посылки, что он мне принес) оставил мне посылку. Совершенно хамское поведение. Когда я перезвонил об этом рассказать в Почту России, они не дослушав повесили трубку. Спасибо Вам "почта России".