Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18212 отзывов

Почта России должна качественно выполнять свою основную задачу

Который день пытаюсь решить через поддержку (а она для галочки, похоже) по доставке моего почтового отправления. Посылка просто растворилась где-то в львовском сортировочном центре. Как можно с Севера страны доставить посылку в Москву менее, чем через неделю и ждать более недели ее сортировки в области. И непонятно, она еще существует или уже нет. Возмутительно! Сроки доставки уже прошли, где посылка? Почему почта России занимается всем, чем угодно, а свое основное предназначение качественно выполнить не может? Поддержка занимается стандартными отписками, и проблемы не решает. И даже эти отписки можно ожидать часами.

Где моя посылка?

Заказала Авито доставку почтой России. С 9.09.2024 неделю находилась на сортировке в Подольском Львовске. 16.09.2024 на сайте появилась запись, что посылка покинула отделение. И всё посылка пропала и больше нигде не отслеживается. Звонила на горячую линию, там вежливо обманывают, что им видно движение к пункту выдачи. Уже нет надежды получить свою посылку

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить свою благодарность сотруднику почтового отделения 983171 по адресу: Пролетарская д.60, Сакавец Виктории за ее добросовестное отношение к работе и внимательное отношение к пенсионерам.
К своим обязанностям Саковец В.П. относится предельно ответственно, всегда приветлива и доброжелательна.

МОШЕННИКИ, ПРЕСТУПНИКИ

Уже не первый год Почта России берёт деньги за доставку первым классом, никогда не доставляет до места вручения, а отправляют обратно. Якобы где-то что-то кем-то было оформлено неправильно.
Компенсацию не возвращают, либо возвращают до 10 процентов.
В прошлый раз из 1900 оплаченных мною денег за посылку, которую они мотали 2 месяца по всей стране вместо 2-3 дней, мне вернули 150 рублей, не оплатив ни копейки за моральный ущерб за угрозу здоровья моему сыну.
Сейчас свидетельство о смерти отказались доставить. Также оплатила зап 1 класс. Вернули обратно.
Я уверена, что я не единственная жертва это мошеннической лавочки. Если я одна обращусь в правоохранительные органы, этих преступников не посадят в тюрьму, а если мы сплотимся и все напишем и предоставим все документы, то директора за такие глобальные махинации должны пожизненно посадить, и его сообщников также наказать.
Если мы будем молчать, то свои молчанием просто будем содействовать продолжению развития это преступной группировки Почта России.

Обман со сроками доставки посылок

Постараюсь больше не связываться с «почтой» России!!! Возникла срочная необходимость везти жену в онкологический центр за 600 км, а машина сломалась и для ее ремонта было необходимо быстро и срочно отправить запасную часть из Новосибирска в Оренбург, выбирал из нескольких транспортных компаний, к глубокому сожалению выбрал "почту", потому что было заявлено получение посылки за 2-5 дней. Через 6 дней посылка еще в пути, хотя дата выдачи уже сегодня 16-09-2024!!! Трек LK380443768CN на сайте отслеживается, и хоть это радует, придется нанимать машину для перевозки. В общем влетел на приличные деньги!!!!

Шамхал 367912

Ужасное обслуживание . не работает у них все постоянно либо закрыто либо не работает и очень грубят эта Аминат очень грубая и не воспитанная как хабалка не могу оплатить которвй день

Плохое качество

Обслуживание ни какое пришёл забирать заказ был один стоял минут 20,на сайте написано что режим работы до 18 а на самом деле пришёл в 16-30 отделение почты уже было закрыто

Почта России

Отмечаю замечательную работу сотрудников п/о 124365 Почты России. Не один раз пользовался услугами этой компании. Всё удобно: информативность, оперативность, отличный сервис в Интернете, доступность. Особо отмечаю сотрудников:
1. Скорик Екатерина Алексеевна
2. Астахова Александра
3. Бескоровайная Галина
Огромное спасибо Вашему коллективу за ваш самоотверженный и по-человечески добросовестный и отзывчивый труд. Оперативность и внимание к нам, Вашим клиентам.
Надеюсь, Ваше руководство найдёт возможность отвметить Ваши высоко профессиональные способности.
Пусть все в Вашей жизни будет прекрасно. Мира Вам и Здоровья!
С Уважением, Александр.

Ужасное качество оказания услуг

04.09. 2024 Отправили посылку в Железнодорожный Московской области из Красногорска Московской области. Сегодня 13.09.2024. Посылка еще в пути. В посылке живые растения. Услуга регламентирована как по стоимости, так и по срокам поставки. Услуга оплачена. Бить тревогу начали еще 9 сентября, когда стало понятно, что в обещанные 3 дня она не доставлена. 6 дней посылка пролежала в "Бермудском треугольнике" под названием - Львовское. Общение с операторами ничего не дало. Выражение - примите наши извинения уже бесят. Я не хочу принимать Ваши изменения, я хочу принять мою посылку. Особо ценно много раз слышать - нет технической возможности узнать где посылка. Оставленные просьбы и жалобы ничего не дали. Ровно 6 дней посылка провела во Львовском. Сейчас отправлена в еще один сортировочный пункт, но уже в Балашихе. Со вчерашнего вечера никаких обновления статуса. Завтра у почты выходной. Мы отправили посылку Почтой России после уточнения сроков доставки и оплатили именно эти условия. Обязательно напишу претензию с требованием возврата оплаты услуги, которая оказана с нарушением. Так же напишу в службу защиты прав потребителей. Знаю, что у Вас текучка. Так создайте условия людям. А то можно подумать, что Почта России самая бедная организация. Ваши услуги самые дорогие на рынке. Две не дели нервотрепки. Ужас просто какой-то!

Замечания сортировочного центра г. Сочи Почта 354096

Посылка 80514099112811 с 1 сентября 2024 года до сих пор не сдвинулась с сортировочного центра г. Сочи 354096.Задержка 13 дней.Уже другие посылки отправленные намного позже забрал в отделении почты 354066,а эта до сих пор никак не сдвинулась с сортировочного центра. Слов уже не нахожу, куда только не обращался, но ни ответа, ни привета. Как такое допускается. Иной раз складывается впечатление работают ли в данном сортировочном центре 354096 сотрудники Почты. Примите хотя бы элементарные действия по поводу розыска посылки 80514099112811.Надеюсь на Ваше понимание. 17 сентября день рождение доставьте, пожалуйста,ее в отделение 354066(по городу). Заранее благодарю!