Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18212 отзывов

Отличное качество обслуживания

Прекрасное,вежливое обслуживание, доброжелательный персонал,всегда вовремя доставленные почтовые отправления

Благодарность

Почта 111402 Москва. Сотрудники профессионалы.Получил рекомендации по упаковке своего товара и по способам пересылки. По. Решил прислушиться Спасибо., товар доехал в отличном состоянии. Спасибо сотрудникам за их сопереживание за наши посылки.

Обслуживание.

В отделении 446600 получаю посылки, очень быстро. Стоять очередь не надо. Код с телефона, и все. Ну очень удобно.

Благодарность

Выражаю свою благодарность сотрудникам 48 почтового отделения г. Ставрополя, очень ответственный, дружный, знающий своё дело коллектив. Спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание. С уважением Тенищева А.А.

Обслуживание.

При посещении почты 446600 , отправляла посылку, очень понравилось обслуживание, девочки помогли упаковать вещи, и помогли советом как лучше отправить. Очень вежливые. Спасибо большое.

Почта России

Отвратительно обращаются с посылками. Отправлял деталь на машину, которую сложно было повредить. Но они это сделали. Можно было так ее повредить только если сверху наступить. Видимо так и сделали.

ОПС 162603

хорошая почта, грамотно построена работа. Правда чуть чуть не хватает персонала.
Молодцы, вы справитесь.

Отзыв о работе почтового отделения

Хорошее обслуживание!!! Почтальон всегда уважительна, добра. На любую просьбу найдет выход и сделает для человека. Очень благодарен почтальону.

Потеря посылки

Ужасная раздутая структура организации. Потеряли посылку и вместо того, чтобы найти, дают ответ написать жалобу, а через время еще одну жалобу на жалобу. Абсолютно бесполезная горячая линия, сотрудники которой не могут дать ответ ни на один вопрос. Вопросы не решаются. Время на ответ жалобы 30 дней. Это только на рассмотрение заявления, после которого начнут искать посылку. Никому не советую отправлять посылки Почтой России.

Как найти посылку?

Работник почтового отделения убедила отправить посылку по более дорогому тарифу (в кратчайший срок), САМА заполнила адрес на коробке и забыла указать населённый пункт. В индексе, в чеке и в базе всё указано верно. Трек номер отображает город верно.
Посылка застревает на всех сортировочных пунктах.
Операторы горячей линии (отдела качества) объясняют это отсутствием названия населённого пункта в адресе.
Неужели за 20 дней, которые отправление болтается по почтовым отделениям никто не смог своей РУКОЙ написать город и закрыть вопрос?
Был объявлен розыск отправления, но пока результата нет.
«Отличная» работа и человеческое отношение. «МОЛОДЦЫ!»