Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите, пишите заявление, рассмотрим. При повторных ее визитах в почтовое отделение ей предлагали ещё раз написать заявление на розыск, что она и делала, но ответа так и не получала.
Я, как отправитель, тоже отправила электронную жалобу на розыск, по которой, только после моего звонка в Подразделение ЮГ Краснодар на 30-й день получила предварительный ответ : посылка пришла в сортировочный цех, но по факту она не пришла.
Окончательный ответ я должна получить ещё в течении 30-три календ. дней.
Клиент и я терпеливо ждём. Относимся с понимание и надеемся что посылка найдется. Спустя чуть больше 2х недель- пришёл окончательный ответ- ваша посылка теряет путь прохождения в одном из этапов отправления ПОЧТЫ РОССИИ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы серьезно!!!!! Просто меня послали. Предложили компенсацию - стоимость 2х доставок. Т.е. 700 руб за все???? Сегодня 10 июня 2022 года.
700 руб за 2 месяца моих нервов????? За 2 месяца нервов клиента???? За 2 костюмы стоимостью 7100 руб каждый!!!!
Делайте выводы, прежде чем пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ.