Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18155 отзывов

Отвратительно.....

https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Отправил, ждали посылку в Москве , выслал чек для отлеживание, по этому номеру сразу ни чего не отслеживалось, получатель 3 раза ходил к ним на почту, спрашивал, вместе время получал ответ, что ничего нет, на 4 раз она пошла к начальнику, и он ей спокойненько сказал, что у них какой-то сбой и посылка уехала назад
Вот так всё просто....
Деньги мне за не оказанную услугу не вернул. Дело не деньгах, а в принципе.
Если руководство отслеживает отзыв, надеюсь они со мной свяжутся. А не будут позорно молчать.

Ни посылку отследить, ни нормального обслуживания

Отправил другу посылку в Казань, деревня Каюки, сотрудница в отделении никак не могла найти адрес в системе, психовала, повышала голос. Кое-как, общими усилиями, все нашлось.
Выдала трек номер, пытаюсь определить местонахождение посылки по сайту Почты России - вообще не находит.
По идее, уже должна быть доставлена, прошло 8 дней со дня отправки выбрал способ пересылки ускоренной почтой, но пока абсолютно непонятная ситуация((

Одним словом-почта России

Заказал посылку через Али экспресс, ждал 2 месяца, когда пришёл получать, мне говорят отправили её обратно, т. к она у них 2 недели пролежала, но сообщить об этом они не могли, хотя привезти должны были домой! Откуда набирают сотрудников почты-от пивных ларьков наверно!!!!

Обман людей

Взяли денежные средства за СМС оповещение, которое должно было поступить при прибытии посылки, но сообщение так и не отправили. Когда забирали посылку сказали об этом сотруднику, она говорит это же почта россии что вы ожидали. Говорит обращайтесь в отделение с которого отправлялась посылка.

Отвратительный сервис!!!

Оформил посылку 1 классом. Потом засомневался, что ее доставят на руки и вернулся в отделение, что бы уточнить информацию и переоформить если что. Меня уверили, что посылку доставят на руки и, если даже не получится, обязательно свяжутся с получатель, тк указывается номер телефона и повторно вручат…
На деле, посылки 1 класса пытаются вручить на руки всего один раз, далее получатель должен сам идти на почту!
Но, самое главное!!! Как толко посылка поступила в отделение, сразу же был присвоен статус «неудачная попытка вручения» при чем получателю никто не звонил! Адрес у посылки указан офис, работают там каждый день с 9-18. Вывод, что Почта даже не пыталась вручить посылку, а сразу поставила статус «неудачного вручения»! Оформить дополнительно доставку курьером нельзя! Отсюда вывод… сервиса ноль!!!

Обманывают с весом

Отправила заказное письмо 1 классом, оплатила дороже чем обычно, оператор объяснил это дальностью расстояния. Каково было моё удивление, когда дома рассмотрев внимательно чек увидела вес 0,092 кг, вместо 0,02. Дома перед отправкой письмо взвешивала. Люди будьте внимательны!

Самая добросовестная работа коллектива отделения 690078

Мне приходится очень часто бывать в отделении(в неделю пару раз стабильно прихожу): получать посылки, документы. Доброжелательность, ответственность, слаженная работа, профессионализм, человечность, терпение, мгновенное решение проблемы(позвонят, пригласят), без всяких задержек выдача, оплата и т.д. - это все о ребятах отделения 690078. Мне приятно к ним приходить, мне нравится с ними общаться. Глаз радует чистота, уют. А какой всегда свежий аромат в помещении(моют, проветривают)! Каждому человеку они желают "ХОРОШЕГО ДНЯ" - и это все от сердца. Мои самые искренние слова благодарности всему коллективу: работают "на полную катушку"! Такая работа заслуживает награды. Я очень желаю, чтобы коллективу как можно чаще давали премию за их добросовестный труд.

Отличное обслуживание

Спасибо операторам опс рошаль 140730 за их работу ,обслуживают быстро ,всегда предложат товар , лотерею.в отделение чисто уютно ,работает кондиционер. Молодцы,вам успехов в работе .

Потеря посылки

Люди! Оценивайте ваши посылки,когда отправляете. У меня уже вторая посылка с Иркутска потеряна... и причем в Москве во Внуково 2.Понадеялась на порядочность сотрудников почты и руководства и не оценила стоимость. Но к сожалению, у нас на почте царит хаос. Безнаказанность,безответственность и воровство. А мне только приносят извинения за потерю посылок. Сейчас ,в очередной раз посылка ушла в другое отделение связи. И это уже тоже не впервые. Вот ожидаю не будет ли потеряна очередная посылка. Но на этот раз я себя подстраховала и оценила по полной стоимости посылки. Ужас что творится у нас на почте...

Благодарность

Спасибо за внимательное и профессиональное отношение сотрудников почтового отделения 692913 г.Находка.Всегда вежливо подскажут и помогут разобраться в непонятных вопросах по отправке почты. Работают четко, слажено и грамотно, поэтому у них практически нет очередей, хотя почта находится в очень людном месте. Спасибо за работу!