Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18187 отзывов

Самая худшая почтовая компания

График работы теперь до 14:00, вам (с маленькой буквы) вообще нет дела до клиентов, доставка отвратительная, поссылки в доставленном виде выглядят, как-будто на них прыгали слоны. Мало того, что сроки доставки нарушаются в 95% заказов, так еще и почтовые пункты работают до 14:00. Обьясните, каким образом люди должны забирать свои поссылки, если у большинства рабочий день заканчивается в 16:00-19:00? Даже если учесть тот факт, что я студент, я все равно учусь до 15:00, а иногда бывает, что задерживают еще на час. Так же и у других студентов, я уверен. Раз уж назвали себя "почта России", тогда работайте, как почта, а не как барыги из подземных переходов.

Недопустимое обслуживание работниками ПО.

Я очень поражена...если ни сказать ...что я шоке...и я не ожидала таких действий ...что работники почты могут грабить посылки ...а узнала только сегодня при разговоре с сыном спустя месяц после отправки посылки...21 марта 2022 года...в Пензу по 196158 с почтового отделения г Москвы 109431...вот и прошу руководителя почтового отделения разобраться и принять меры по наказанию данных работников во вскрытии посылки...не принадлежащим им...сообщите на электронную почту...

Просто ужас!

Доставили посылку в другое отделение, при большом желании за время обеда туда-обратно на такси не успеешь! Дозвонилась, оператор обещал перекинуть в нужное отделение, объяснила, что там саженцы и тянуть нельзя! Звоню на 5 день с вопросом "Где посылка?" - не поверите она там же!!!! На прямую с отделением вообще не судьба пообщаться - трубку не берут и идет сброс! Зарплаты у сотрудников мизерные - отсюда и результат работы! Выбирайте, друзья, другие курьерские службы, если есть такая возможность!

Работа отделения

Спасибо за отличную работу! Отличные работники, вежливые! Хорошо справляются со своей работой! Вовремя доставляется вся корреспонденция!

Почта России г. Камешково

Почему у нас в отделении почты в Камешково когда покупаешь билеты русское лото оператор сам выбирает билеты хотя должен давать и чтобы покупатель сам выбирал , во всех точках продаж всегда давали чтобы сам выбирал покупатель , а тут такое.

Почта Братска

Почему ругают почту? Не такая она и плохая. На наших почтах в п Гидростроителе 665703 и 665714работают только добрые и отзывчивые профессионалы своего дела!

Отвратительное отделение 17 Почты России в гор Нижневартовске

Хотела бы оставить отзыв о работе почтового отделения номер 17 в городе Нижневартовске которое находится по адресу: г. Нижневартовск, ул. Чапаева 55. 22 апреля я пришла отправить письма. Оператор который работал на 1 окне пояснила мне, что из за того что письма отправляю от юридического лица, они должны быть отправлены исключительно первым классом, к моему большому удивлению почему именно так, мне ответили что это Бизнес центр, без всяких объяснений. Я отправляю почту на первый раз но с таким нюансов столкнулась впервые. На моё согласие отправить хоть первым классом, меня отправили на 4 окно, после того как письма были обработаны оператором я оплатила по карте онлайн заявленную сумму. Далее по каким то причинам на компьютере оператора вышла информация об ошибке оплаты, хотя у меня оплата с карты прошла и списалась. После долгих удивлений о происходящей ситуации, оператор позвала на помощь разбираться в проблеме видимо руководство, после очередных долгих удивлёний мне сказали что они не знают что делать и все. Я начала объяснять что оплата у меня прошла и попросила отдать мне чеки об отправке, та девушка которая подошла помогать оператору, начала со мной общаться как будто я была виновата в этой ситуации, попросила её общаться со мной корректно и по делу. После долгих звонков, было договрено о том что я приду на следующий день и заберу чеки, сегодня я пришла что бы забрать чеки, оператор которая работала на 3 окне, начала объяснять мне что вчера оператор не правильно провела оплату и нужно доплатить, я согласилась и так как я пришла только по сути за чеками и не брала с собой денежные средства, я ушла обратно за деньгами, причём за оплаченные письма мне чеки так и не дали, вернувшись в третий раз в это "замечательное" отделение с готовностью оплатить недостающую сумму, меня очередной раз ждал сюрприз, сюрприз заключался в том что они не принимают оплату онлайн, только наличными средствами, на вопрос почему так, мне ответили что кассу закрыли в связи с окончанием рабочего дня, хотя до закрытия отделения оставалось 10 минут. На мою просьбу принять оплату онлайн, мне в грубой форме было отказано оператором. После я настояла на то что бы мне вернули чеки за которые я оплатила ещё вчера, так как в четвёртый раз в это отделение я не прийду. Просьба разобраться в работе и организации работы данного отделения, научить работников отделения общаться с людьми без крика, грубого тона разговора. Я не первый раз отправляла письма, но с таким цирком я столкнулась впервые. Считаю что люди в подобных учреждениях должны быть более квалифицированны!!! Ещё заметила очень интересную странность в истории происходящей со мной. Попросила продать мне два конверта, мне ответили что есть только пластиковые конверты, бумажных нет, которые стоят гораздо дороже чем бумажные. Сложилось такое впечатление что отделение зарабатывает себе прибыль на более дорогостоящих услугах и товарах.

Ужасное обслуживание в Отделении 420097

Добрый день. Очень возмущена работой отделения связи 420097, Всегда работает только ОДИН оператор. Если предыдущий клиент заполняет форму, то ждет вся очередь, оператор в это время не может отпустить других клиентов. Рядом зал для Юридических лиц- там всегда пусто. Но никогда не придет оператор из этого зала на помощь в зал для физических лиц.
Была вчера на Вишневского,14 в отделении № 43. Там 3 оператора- никаких очередей. Всё спокойно. У нас же вечно толпа народу.
Я могу указывать в почтовом адресе индекс 420043 ? Или обязательно надо указывать по месту жительства к какой почте относимся?

вы потворствуете мошенникам

сделала заказ по рекламе яндекс о распродаже Белорусской обуви, менеджер убедила, обещали подарок. Пришла посылка на почту. Сотрудники должны по моему мнению иметь список мошеннических адресов. Это же сейчас очень распространено в России. Многих людей обманывают. Я через рассказы знакомых поняла что это мошенники. Однако началось давление от Почты России, мне стали приходить сообщения что меня внесут в реестр Неблагонадежных покупателей и обратятся в суд . Я сдалась. Сегодня когда пошла выкупать ЗАКАЗ, операционист грустно посмотрела на меня и переспросила несколько раз действительно я буду выкупать его. Видимо все таки адреса мошенников глаза замылили и их прекрасно знают сотрудники. Конечно в посылке был хлам, а не то что было мною заказано. По телефону по которому я сделала заказ +7-495-118-07-75 уже никто не ответил. А когда я позвонила через 15 минут оплаты в почту России и спросила можно ли вернуть деньги или как то остановить оплату, мне ответили что деньги сразу уходят адресату и вернуть их нельзя. Ничего сделать не можем, обращайтесь в полицию.
Хочу как гражданка РФ сообщить что на почте России есть служба безопасности которая должна отслеживать посылки с адресов-мошенников. И честно предупреждать о таких посылках. А если это не происходит то вы являетесь пособниками мошенников.
Получается что права мошенников вы соблюдали раз пугали сообщениями, а права граждан быть защищенным от мошенников вас не интересуют.
Если такие сообщения как мое кто то читает, в чем я очень сомневаюсь. То предлагаю пересмотреть работу службы безопасности и защищать не мошенников а добропорядочных граждан. Предупреждать что с ряда адресов ничего хорошего приходить не может. А платежи придерживать хотя бы 3 дня чтобы человек оперативно смог вернуть свои кровно заработанные деньги.

Ужасное обслуживание.

Мне по почте россии пришла посылка с Оренбурга в посылке был ресивер. Снаружи было все нормально, но внутри было все стряхнуто. Сейчас ресивер на ремонте. В ресивере оторвалось все что можно и нельзя.осень плохое обслуживание. Люди, не посылайте почтой россии, она пересылает сто прочентный брак.