Положительный отзыв
Я довольная проделанной работой сотрудников портала, так как отвечали быстро, реагировали на замечания суда сразу же, весь процесс помогали, если были вопросы обращалась, мне все разъясняли.
Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1123 отзыва
Отлично, но не идеально
Хотелось бы сделать замечание по поддержке, очень печально, что вся связь только через почту, никакой помощи по телефону, думаю многие со мной согласятся, что поддержка по телефону куда удобнее.
Желаю успехов
Хочется по завершению нашей совместной работы пожелать порталу удачи, так как мне понравилось с вами работать из-за мобильности и свежей идеи, надеюсь на портале будет ещё больше услуг, которыми можно будет дальше воспользоваться
Без комментариев
Очень замечательая идея самого сервиса, но вот исполение хочется назвать нецензурным словом. И вот почему:
1. Заявление подано через портал в конце октября, с большими сложностями, по части работы самого портала. Оплачена услуга "всё включено" (или как там она называется, когда у тебя нет времени ходить самому и ты готов отдать денег посреднику).
Ни с первого, ни со второго раза, загрузить документы и двинуться дальше не удалось. В итоге, было более 10 писем, в течении недели, пока не решили вопрос.
Онлайн поддержки нет, телефона нет. Всё через письма и очень не быстро...
Далее проходит 27.11 - дата, которая указывалась, как ориентировочная дата развода. Ни ответа, ни привета со стороны портала.
29.11. Статус заявления в ЛК остаётся таким же: получено судом такого-то числа. Ок.
Пишу запрос с службу поддержки: мол, что там с моим заявлением, как дела и т.д.
30.11 Получаю ответ, что направили запрос в суд. Ждите.
И тут уже написали про почтовый ящик. Мол, проверяйте.
Этот момент я упустил изначально из виду, потому что у меня времени нет заезжать по месту прописки и мониторить свой ящик. Но!...
Тут, позвольте сделать мессадж администрации Портала:
Я ведь рассчитываю на СЕРВИС и то, что Портал "контролирует" вопрос и статус дела обновляется в ЛК. (для этого занятые люди деньги и платят деньги - они экономят своё время отдавая часть дел за деньги тем, кто это (в теории) умеет делать.
И да, у меня на почте по адресу регистрации, как выяснилось позже, почтальон был на больничном и дать информацию было некому (а ехать за 500 км просто, чтобы узнать а нет ли там чего, как бы тоже недёшево и затратно по времени)
Через неделю объявляется почтальон с письмом, штамп на котором гласит, что оно было доставлено на почту ещё 23.11 (!!!)
и в нём ответ, что по тех причинам, онлайн принять документы не можем, принесите лично то-то и то-то в срок до 04.12. А принесли письмо как раз 04.12....
При этом, всю неделю, от самого Портала не было никаких новостей
Далее. Отправляю запрос в тех поддержку на Портал с вопросам что за ерунда такая и чего мне сейчас делать. Получаю невнятный, на мой взгляд, ответ (я же не спец по разводам, и подаче заявлений в суд. Уж, простите).
Прошу уточнить, как и что мы теперь делаем.
Ответ, полученный на этот раз звучит как "мы всё вам уже объяснили в предыдущем письме". То есть, я им говорю: я не понимаю, что нужно делать, а они мне: "мы же тебе всё объяснили..." (!!!)
Вот это показатель ВЫСОКОГО сервиса!!!
Окей! Ладно, я тупой. Вы - умные! Согласен!
Чо дальше-то?... Пишу им давайте, действуем. Предоставляйте!
Ничего не произошло...
10.12 Отправил напоминание. Прошли ещё сутки...
11.12 Ответа нет... Статус дела в ЛК - без изменений.
Ребята, вы деньги собрались на проекте зарабатывать или как?
Если да, то мне кажется, нужно кардинально менять подход к сервису....
Уважаемый Портал и его администрация!
Жду от Вас оперативную обратную связь и хотя бы видимость желания помочь Клиенту.
Благодарю!
Все круто, понравилось
Подавал на портале на услугу проверки документа, можно ли вернуть страховку по кредиту, все очень быстро было сделано, страховку вернуть возможно )
Лучше госуслуг
Регистрировалась на портале и поняла, что тут все гораздо понятнее и доступнее, чем оформлять через ГУ, потому что все четко написано без лишней воды
В суд идти не нужно
Сначала смутила стоимость за подачу в суд документов, остановилась, потом через время позвонила Девушка с поддержки и все объяснила за что такая цена и что будет дальше, после этого я ещё раз зашла на портал ознакомилась и теперь наконец то поняла, что цена абсолютно оправдывает количество действий
Заявление приняли
Очень долго сомневалась прежде, чем подать заявление через портал, но подруга уже оформляла возврат страховки через них и в принципе мои ожидания подтвердились, все подано было в срок и качественно
Тех поддержка
Выходила сложность в заполнении, программа почему то не регистрировала меня, обратилась в поддержку, мне очень быстро помогли и зарегистрировали.
Помогли с определением
Подавала на развод через портал, спустя время ответ от суда пришёл, не разбираюсь во всех юр доках, отправила в поддержку для разъяснения, мне быстро ответили и объяснили что нужно дополнительно в суд предоставить, развод состоялся
Недавно просмотренные
Портал юридических услуг Податьвсуд.РФ
Кофе с кордицепсом Эвалар Organic Evalar energy
bestmebelshop.ru интернет-магазин
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Велгия ЭКО
Не зря доверилась эндокринологу, семаглутид колю первый раз и сразу такие классные результаты - прошло 4 месяца и я стала легче на 14кг. Худеть легко, даже в пм...
ЖК Кольские Огни
Очень привлекают квартиры с кухней-гостиной и мастер-спальней, современный формат. Безбарьерный вход и пандусы – забота о маломобильных. В целом комплекс должен...
Кальций Магний Цинк + Д3 Эвалар
Обычно к вечеру у меня сильно уставали ноги после рабочего дня. Во время приёма комплекса это ощущение стало появляться заметно реже. Теперь после работы у меня...
Магазин Алонта
Покупаю косметику в разных магазинах, но в Алонту периодически возвращаюсь именно из-за ассортимента и обслуживания. Здесь можно одновременно посмотреть и уход,...
Zorini
Делали детскую для двух детей. Основная проблема была в хранении, хотелось уместить шкафы, рабочие места и полки, но не загромоздить всю комнату. В Zorini приех...
Кофе с кордицепсом Эвалар Organic Evalar energy
Я люблю пить кофе не торопясь, пока собираюсь утром. У этого напитка приятный аромат и довольно ровный вкус. После него чувствую себя активнее и успеваю сделать...
Константин Эрнст
Люди не компетентные, не воспитанные, не образованные!!! Приходят на политические программы будучи вообще не в теме!!! И уж совсем не возможно терпеть такого ро...