Robokassa — отзывы

Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/.
Я прошел с этой робокассой огонь и воду!
И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ!

Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть...
Я объяснял, что я никогда в своей жизни не работал с платежными сервисами по приему онлайн платежей, просил вообщем помочь и направить ...

Но, все это БЕСПОЛЕЗНО! По телефону операторы говорят что это супер сайт, что все ИДИАЛЬНО, что вообще редко видят на столько все грамотно расписано, что везде нету "воды", что все супер.
Но просто приходит отказ от службы безопасности БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ!

В итоге я оплатил разработчика, который таких онлайн магазинов сотни подключил. И уже с ним мы снова внесли правки и снова отправили на активацию...
Также были написаны и письма с просьбой помочь с подключением в случае ошибок... Также операторы по телефону искренне довольны, таких сайтов они снова редко видели грамотно составленных, но вот от службы безопасности опять пришел ОТКАЗ! И причем с пометкой ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ!

Вывод:
Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ!
Им плевать на вас.
Вы потратите свое время напрасно и деньги!

Также я прочитал и другие отзывы, где люди жалуются, что робокасса без предупреждения отключает людей! Да не просто на вывод денег, а и на оплату!!!

Я судьбе благодарен, что они по-скотски относятся к людям, я нашел другой сервис, Юмани, где за 3 часа меня подключили. Поддержка ведет буквально ка каждом этапе, все разъясняют!

У меня ИП. Долгое время вообще без кассы сидела, потому что переживала за всю эту историю с 54-ФЗ. Теперь пользуюсь робокасой, без нервов, в поддержке только пару данных уточнили. Первые дни путалась с чековыми событиями, потом разобралась. Нравится, что проводят полезные акции. Например, последняя с Яндекс Сплитом - клиенты на них почему-то реагируют активнее всего.

Взяла робокассу чтоб не возиться с чеками и налоговой. Все ок, чеки уходят автоматом, агентская схема, ничего покупать не пришлось. интеграция с сайтом заняла полдня максимум, респект 👍

Подключил Робокассу пару месяцев назад для интернет-магазина. Искал вариант без покупки кассы, чтобы чеки формировались автоматически и всё было по 54-ФЗ. Здесь как раз всё работает без моего участия - клиент оплатил, чек сразу уходит и ему, и в ФНС.

Все просто, подключилась очень быстро, за полчаса. Даже яндекс сплит у них есть, за это отдельное спасибо

Сплит тема огонь, клиенты начали активнее покупать, также огромный плюс прием оплаты с иностранных карт

Раньше думал что всё сложно, но на деле подключение заняло не так много времени, как я думал. Если честно, дольше ждал ответа от безопасности по статусу подключения к системе

Пользуюсь уже месяц наверное, может чуть дольше, всё нормально работает, оплат много способов, клиенты довольны

Ставил для ИП, всё сделали за день, техподдержка не тупит, объясняют нормально. Платежи идут, фискалка есть. Пока все более чем устраивает

Сначала скептически относился, но теперь доволен - все работает стабильно, нет проблем с возможностями оплаты, очень широкий выбор