Robokassa — отзывы

...Сервис мне этот нравится, жаль только что так и не работает с самозанятыми, потому что знаю знакомых из этой сферы которые были бы не прочь к нему подключиться. Все данные о платежах автоматически передаются в налоговую службу, покупателям лишь требуется платить) много платить мне! хахахаа Процент за эквайринг кажется нереальным, меня аж бомбило по началу, но в процессе он отбивается робочеками и моим спокойствием. Кстати что удобно-это выставление счета в прямо в Телеге - реально быстро и удобно, можно хоть на ходу это делать. Потом отправляю клиенту, тот переходит по ссылке и платит. вот и весь процесс. Пока почти всем доволен!

В самом начале думала что придется с сервисом нам не по пути из-за высокого процента эквайринга, но хорошо что я посчитала и проанализировала доходы-расходы. Для меня выходит выгодно. Робочеки - это реально вещь и отличный инструмент для бизнеса. Удобно, что есть возможность оплатить как угодно, сама если бы покупала то нашла то что мне более выгодно. Клиенты при совершении оплаты получают чек. В общем, подводя итоги, хочу сказать, что просто считайте будет ли вам выгодно. Если да, то точно стоит попробовать этот сервис!

Новый год начался для меня с новшеств-подключился к Робокассе и пока не пожалел об этом, все работает нормально. Единственный раз была какая-то проблема с тем что завис платеж, но к счастью техподдержка тут все разрулила по быстрому. Что очень порадовало, вот тут им респект. Также что касается отчетности с ФНС, то робочеки улетают автоматом к ним и мне не требуется ничего покупать и настраивать самому - ура!. Удобная автоматизированная система в которой у каждого есть доступ у своему личному кабинету, в котором все представлено понятно и главное - человеческим языком! Есть все необходимые отчеты по операциям и вся бухгалтерия.

Первое время было сложно, потому что все эта бухгалтерия и сервисы для меня темный лес. Но ничего, с горем пополам разобралась во всем. Интерфейс, конечно, не простой. Но разобраться можно и всегда можно написать в поддержку, где очень оперативно помогут. В остальном я увидела преимущества своего выбора - все автоматизировано, множество вариантов оплаты с которыми удобно покупать товар, чеки рассылают покупателям автоматически и передают сведения по налогу в налоговую, есть уведомления о поступлениях, деньги выводят вовремя и без задержек, что главное.

С этой системой приема платежей не нужно тратиться и покупать саму онлайн-кассу для законной работы, а также специалиста который бы все настраивал и обновлял-а это заметная экономия. Порадовало что как и обещали быстро подключили, все документы подгрузил, оригинал отправил им. Методов оплаты много, но почему-то убрали оплату мобильными операторами и так и не вернули. Непонятно. Все данные о платежах автоматом поступают в ФНС и я сплю спокойно. Чеки - клиентам. На сайте у меня есть личный кабинет в котором есть все сведения о проведенных платежах, и если возникнет какой-либо вопрос со мной всегда на связи сотрудники из технической поддержки 24 часа в сутки. Так что по своему опыту рекомендую этот сервис для предпринимателей, освободите себе время и покупателям дадите возможность еще проще покупать у вас.

Уже имея опыт работы с данной системой и попробовав в перерыве ряд их конкурентов - вернулся к ним обратно и других вариантов более удобных для меня и моего бизнеса я не вижу. Я работаю с Робочеками - так все платежи и чеки проходят через онлайн-кассу Robokassa. Деньги идут на мой счет, а клиент получает чек. Покупать саму кассу и обслуживать ее не нужно. Но, конечно, комиссия за это тоже берется не маленькая и нужно считать, что вам будет выгоднее, чтобы не уйти в минус.
Вывод средств бывает до 3х дней, задержка была только один раз, когда они перестали работать с физиками и поменяли банк. Но выплатили все, здесь все четко. Сейчас у меня настроен автовывод средств и все платежи приходят четко.
Из главного - поддерживают платежи по подписке. Настроить их помогают их сотрудники, это не сложно и важно для меня, но из-за все той же смены банка тогда пришлось переподписывать всех заново и часть клиентов мы, конечно, потеряли.
В целом сервис удобный, но со своими заморочками и периодическими проблемами со стабильностью. Реагируют на все оперативно, последние несколько месяцев сбоев нет.

Подключили Робокассу для благотворительных целей. С ней нам могут перечислить желаемую сумму для помощи онлайн. Само подключение к сервису и тестирование заняло дня три плюс-минус, проверяются все документы и пр, затем вам сразу устанавливается тарифный план по которому будет считаться процент по эквайрингу. У меня благотворительная организация, поэтому условия отличаются в лучшую сторону (Доброкасса).
Следующий момент - это автоматизированное взаимодействие с налоговой, а также выдача чеков, то есть никому ничего не нужно самим отправлять и приобретать кассу. Здесь мы экономим, хоть и несущественно.
Много способов платежей - люди сами выбирают как они хотят жертвовать. У кого-то есть остатки на электронных кошельках, которые они с радостью отдают на благое дело. Бывает и желание отправить с банковской карты небольшую сумму.
Мы подключили систему в том числе и по причине рекуррентных платежей, так как нам постоянно приходили запросы о том, что люди хотят помогать на регулярной основе. Теперь это доступно, а мы можем заранее просчитать наши возможности на следующий месяц и закупать товары нуждающимся на эту сумму.

Работают с недобросовестными предпринимателями (мошенниками). Мною была оплачена услуга (накрутка в соцсетях), которая не была оказана. Поискав в интернете я нашел подтверждение, что сайт, на котором я заказывал услугу берет оплату и ничего не выполняет (просто отмораживаются, обратная связь не работает). Написал в службу поддержки ROBOKASSA, объяснив неприятную ситуацию, ответа так и не получил. Видимо подключают свой сервис любому, даже не проверив, лишь бы заработать.

Занимаюсь шитьем мягких игрушек – handmade. Сначала это было как хобби, но, когда пошли первые денежные заказы от постоянников, встал вопрос об оформлении своей деятельности как ИП. Соответственно, задумалась об онлайн кассе, как того требует закон и стала искать вспомогательный сервис. Среди своих поисков, заинтересовал агрегатор Robokassa, который используется как 2в1: с одной стороны, это платежая система (доступны самые популярные системы оплаты), с другой – за счет робочеков работает как онлайн-касса (все транзакции проходят через их кассу) - клиенты и налоговая получают чеки. Разобраться по началу было нелегко, но служба поддержки подробно консультировала по всем вопросам, на произвол судьбы не оставили) К прочему, подключилась бесплатно на их площадку маркетплейса Robomarket, разместила игрушки - заказов стало больше.

С Робокассой мои возможности в предпринимательской деятельности расширились! Отныне производить оплату клиентам стало удобнее - привязка напрямую через сервис, много популярных способов оплаты, автоматическая отправка чеков на почту. А уведомления обо всех финансовых операциях поступают не только мне, но и в налоговую службу. Так, платежная система решает три важных аспекта: проведение оплаты, формирование отчетной документации, решение вопроса с онлайн-кассой.