Совкомбанк — отзывы

Хочу поблагодарить "Совкомбанк" за выгодную карту рассрочки "Халва",у которой всегда куча преимуществ перед картами других банков, проводятся крутые конкурсы, различные акции, повышенный кэшбэк, выгодные условия,куча магазинов партнёров, удобное мобильное приложение,рекомендую всем!!!

Хочу поблагодарить "Совкомбанк" за выгодную карту рассрочки "Халва",у которой всегда много преимуществ перед картами других банков, проводятся различные акции взамен получаешь приятное вознаграждения .

Обратилась в чат поддержки клиентов в мобильном приложении. Был вопрос о размере комиссии при оплате услуг ЖКХ. Моментально ответил бот, затем подключился специалист, подробно все рассказал. Довольна работой чата, нравится, что он работает круглосуточно, отвечают быстро, умный бот Катюша, многие вопросы можно решить без специалиста.

Как-то раз в продуктовом магазине осуществил возврат товара. Но через определенное время деньги за товар мне не приходили на карту, что начинало настораживать.
14.03.2022 года в 14:17 обратился за помощью в чат. Оператор Александр Гимальский очень быстро подключился к диалогу, изучил мой вопрос и дал обширную информацию о порядке поступления денежных средств при возврате. Благодаря данной консультации все мои волнения исчезли.
Очень понравилось, что сотрудники банка не только не тянут время для решения возникших вопросов, но также дают не шаблонные ответы, а подробные развернутые пояснения, после которых все становится на свои места.
Благодарю Александра и банк в целом за консультацию.

Зашёл в офис банка,хотел проконсультироваться о кредитных продуктах, сотрудник все понятно объяснила, рассказала условия, очень быстро заполнила заявку,жду решение банка! Спасибо за отличную работу

Банк лучший, вежливый персонал, больше кэшбэки на покупки, есть рассрочка без процента, удобное приложение, пользую картой Халва уже больше двух лет, всем довольна.

Если оценивать чат ботов различных банков, то Катюша от "Совкомбанка" явно выигрывает по полезности и функционалу. Девяносто процентов всех проблем может решить сама, без привлечения сотрудника контакт-центра.

Как-то раз изъявил желание в открытии брокерского счета в банке. Но перед открытием решил сверить свои персональные данные в целях корректной передачи для открытия счета. Думал придется идти в офис, тратить свое время. Однако, попытался решить данный вопрос через чат мобильного приложения банка, и, как оказалось, не зря…
11.04.2022 года в 12:26 обратился в чат с вопросом сверки персональных данных. Оператор Галина Каминова сверила мои данные и сообщила, что имеются неточности, которые необходимо скорректировать. Также сообщила, что скорректировать данные можно, не посещая офиса, а просто сделать селфи с необходимыми документами, на что я, естественно, согласился. В течение 10 минут мои данные были скорректированы, и я сразу же смог открыть брокерский счет без всяких проблем.
Очень понравилось, что не пришлось тратить свое время, а весь вопрос удалось решить удаленно за считанные минуты, сэкономив при этом не мало времени. Обычно, на такие операции уходит, как минимум, полдня (если не несколько дней), а здесь – 10 минут и готово. Современный банк – современные условия. Все, как всегда четко, быстро и удобно. Галине огромная благодарность.

Удобно и выгодно платить за услуги ЖКХ с карты Халва и, что самоег лавное без комиссии. А если платить со своих денег то еще и кэшбэк 1% получить) Супер выгодно!) Либо если оплатить нет своих денег, то можно в рассрочку.

Добрый день! Приобрела карту Халвёнок дочери, было установлено приложение Халвёнок, но телефон сломался м мы приобрели новый, потребовалось заново приложение установить. 21.11.2023г я написала в онлайн чат , попросила помощи в установке. К моему вопросу подключился сотрудник банка Абеева Элина, она мне в смс сообщения отправила ссылку на скачивание Халвенка. Далее, когда возникали вопросы по установке-Элина объясняла куда заходить. После установки приложения, мой ребенок зашел в приложение, написал про свою мечту (смог расчитать) сколько потребуется денег на его мечту. Затем мы вместе с ребенком зарегестрировались в школе юного банкира, каждый проделанный шаг мы спрашивали в онлайн чате у Абеевой Элине, данный сотрудник очень быстро и вежливо нам помогала. Затем после регистрации мы с ребеноком зашли в "Биржу заданий", где ребенок начал активно выполнять задания. Во-первых эти задания очень интересны и познавательны, ребенок не просто в пустую сидит в телефоне, а развивается, рисуя, сочиняя стихи. Я вижу, как мой ребкнок, в свое свободное время развивается. А во-вторых за каждое выполненное задание-мой ребенок получит баллы и сможет накопить на свою мечту. Спасибо банку за такие отличные конкурсы и сотрудников, которые всегда помогут разобраться в вопросах и решить их. Я рекомендую банк "Совкомбанк", там работают лучшие сотрудники, которые быстро помогут решить вопросы.