Помогает бизнесу стать лучше
Заказал грядки. Обещали привезти через день. Прождал весь день. Три часа пытался дозвониться и выяснить где заказ. Перезвонил в 18.00 мэнегер и сказал, что заказ на комплектации и возможно привезут завтра. Компания рога и копыта.
Заказали межкомнатные двери 21.01.2021 Обещали через неделю Сегодня 29.04.2021 Ждём до сих пор Не дверей, не денег Держитесь подальше от этой фирмы
Заказали 4 межкомнатные двери.менеджер сказал доставка три недели.через три недели никто не позвонил и ничего не привезли.прождали месяц идем забирать деньги.несоветую тмк берегите свои деньги и время.
Решили мы с мамой на дачу заказать межкомнатные двери, чтобы не дорогие и качественные. Дача находится в Тульской области, поездив по району, поняли, что нужно заказывать через интернет магазин. Посмотрев на сайте, выбрали двери в интернете гипермаркете ТМК, приглянулась нам межкомнатная дверь Перфекта, да ещë и цена по акции хорошая 2540 руб. Замерили, выбрали ближайший офис к нам по адресу САЛОН ПРОДАЖ В Г. ЯСНОГОРСК УЛ. ЗАВОДСКАЯ, 3 , позвонили. Со мной общался продавец Ольга, обсудили с ней что меня интересует, сказала, что всë есть в наличии, привезут в течение двух недель, я ещë переспросила точно в течение двух недель, а то у меня отпуск заканчивается и мне надо будет уезжать, подтвердила ещë раз, что есть в наличии, точно привезут. Заключили договор № МД 185/136 от 29 июля, я оплатила половину стоимости и тут началось. Проходит две недели, со мной ни кто за это время не связался, 12 августа позвонила сама, объясняю, что отпуск заканчивается и 22 августа мне надо уезжать, останутся только пожилые родители. Ольга мне стала объяснять, что двери ещë не поступили, после обеда буду в офисе, уточню, но точно должны быть в понедельник 17 августа, что склад находиться далеко и их должны от туда привезти. И опять тишина, звонила несколько раз, трубку не берут, позвонила на горячую линию ТМК, объяснила ситуацию, сказали, что уточнят и со мной свяжутся. И опять тишина, я уже подумала всë деньги взяли и пропали. Уехала на работу. И только 7 сентября, мне позвонила Ольга и сообщила, что двери поступили, но установщик уволился. Придется подождать установщика с Тулы, договорились на 9 сентября, меня естественно там не было, были только пожилые родители. Как они мне объяснили, приехал молодой парень привëз двери и стал устанавливать. Вечером я перезвонила маме, она мне сказала, что двери поставили плохо, установщик сказал, у вас кривые стены, только так получится, с щелями. К родителям приехала на выходные 1 ноября, и увидев эти отвратительного качества двери, больше я их ни как назвать не могу, я ужаснулась. На сайте написано, материал хвойных пород, а по факту обычная фанера, которая продавливается пальцем, обклеенная самоклеющей лентой. Если бы я присутствовала при доставке, я бы естественно от них отказалась, а так как пожилые родители, можно им и впихнуть всякую дрянь, надо при заказе объяснять людям, что это обклеянная фанера, а не дверь, которой явная цена 500 рублей, знаете ла бы что не качественные двери, заказала бы другие. Мало того, что мы прождали 1,5 месяца, а договаривались, на две недели, так ещë привезли не качественный товар, с отвратительной установкой. Теперь, буду обходить вашу фирму стороной, мошенники одним словом, больше ни как не могу назвать. Если пожилые люди покупают, значит их можно обманывать? Бог вам судья и поменьше хороших клиентов.
Заказал двери, оплатил все. Ни денег ни товара. Никто не звонит. Кое как добились срок доставки. Доставка опоздала на 2 часа, привезли не комплект. Звоню менеджеру, тот не при делах, валит на логиста. Короче обходить стороной. Шарага
Обещалкина контора, сотрудники некомпетентны. Лишь бы продать, а там как будет. Сплошные махинации, установку в договоре не прописывают, намеренно. Отдают заказы частникам. Тульская область, г. Ясногорск, установщики в штате ОТСУТСТВУЮТ , у них даже должности такой нет!
Все пишут о задержки заказа, несвоевременной работе, неудовлетворенном полученном результате!
А я как напишу о горе-администраторе!
Зовут ее Анастасия работает в Вышнем Волочке. Если ты плохой администратор и ты не любишь администрирование ..... надо уходить! Что не спросишь-нервы! На каждый мой вопрос глубокий вздох! Я просто повесила трубку, чтоб не раздражать молодую, нервную девушку! Заказывать в вашей фирме никогда ничего не буду! Хотя по ценовой категории Вы дешевле всех! Я переплачу хотя бы за хорошее обращение!
Народ , не заказывайте двери и окна в этой горе-фирме . Мы заключили договор 11 июля 2020. Сегодня 31 августа 2020 . Заказа нет! Мурыжили мозг и так не привезли . В итоге написала заявление и забрала деньги !
Заказ 413/43 Обслуживание по гарантии-отвратительное, заявки по телефону линии заботы принимают и на этом всё заканчивается. Если хотите чего-то от них добиться сразу пишите претензию в 2х экземплярах, через 10 рабочих дней - в Роспотребнадзор.
Не попадайтесь на удочку этой шараги !!!Ждать будете вечность , скорее всего не дождетесь дверей, деньги замучаетесь возвращать себе потом .Тысячи отговорок ждут Вас - welcom в ТМК !!! Цены тоже немалые за сомнительные услуги при 100 % предоплате.Вообще - обходите конторы , которые требуют предоплаты - это ловушка !!!Сроки в 45 рабочих дней минимум -это вообще зашквар , но у ТМК они еще умножатся.Итог : зря потерянное время, деньги , нервы,мой совет - обходите "это " стороной, есть масса лучших предложений на рынке дверей , окон и т.д.Клиент им не нужен.
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
ЖК Новое Колпино
Нравится, что здесь двор без машин. мы живем здесь уже полгода и уже даже привыкли к отсутствию метро, как это было на нашей съемной квартире. квартира у нас дв...
G-energy
Перед очередным обслуживанием решил немного отойти от привычного выбора и попробовать Масло G-Energy. Без громких ожиданий и без уверенности, что замечу какую-т...
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-Vous стал для меня настоящей находкой. Удалось взять лоферы Lui Jo из натуральной кожи, и при этом никаких подвохов, абсолютно новая пара в оригинальной ...
Когитум
Всем доброго дня! У дочери астенический синдром и после приема когитума мы заметили положительные улучшения. Схема приема 1 ампула в день, по аромату довольно п...
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Мы тут постоянные покупатели, уже и подушки, и пледы, и комплектов 5 постельного белья набрали. Цены реально ниже, чем на Озоне или ВБ, потому что без перекупов...
Автосалон JAC Motors
Я считаю, что мне повезло с автомобилем и проблем с ним нет, хотя всё решает режим эксплуатации и ТО. Считаю, что машина должна ездить, и ездит она у меня практ...
LUISA SPAGNOLI
Вещи данной марки очень качественные, в бутике обслуживание на высшем уровне. Довольна посещением на все 100