Помогает бизнесу стать лучше
Никто из сотрудников не слышит клиента...Не могу достучаться 3 день.
Все время переводят на менеджера, который обещает перезвонить и не делает этого
Как добиться возврата посылки своей??
Написала в телеграм в чат бот , тоже ноль реакции.
Испорченное настроение и всякое желание отпала работать с этой компанией.
Несколько лет сотрудничаем с компанией Возовоз. Тарифы и сроки всегда устраивают, сдать и получить груз гораздо быстрее и удобнее чем в других крупных транспортных компаниях. В случае возникновения сложностей - онлайн поддержка работает хорошо. Но в последний заказ добавила ложку дегтя компания Яндекс, которая начала сотрудничество с Возовоз, оказывая более быструю и бюджетную доставку из терминала до пункта выдачи, где можно забрать заказ. Для частных клиентов такой вариант гораздо удобней, когда можно забрать заказ в пункте возле дома, а не ехать на терминал. Отправили срочный заказ 240889133, но груз завис. Просрочка составила уже 2-3 дня и как позже выяснилось, что Яндекс не забрали заказ по непонятным причинам и не доставили его в пункт выдачи. Срок решения проблемы не известен. Заказ был срочный, клиент был очень недоволен задержкой, поэтому пришлось переоформлять доставку до адреса самой транспортной компанией, что стоило нам на 4000 дороже (вместо 700 руб). Что пришлось оплатить из своего кармана. При этом сам возвовоз предоставил компенсацию всего 10% от суммы переплаты, что на мой взгляд очень мало, учитывая нарушение сроков доставки и вынужденную смену метода доставки на более дорогой. В следующий раз будем уже думать стоить ли пользоваться доставкой до пункта выдачи Яндекс.
С транспортной компанией Возовоз дружу уже 8 лет, постоянно пользуюсь их услугами, устраивает скорость перевозки, цена, качество обслуживания. Последний заказ пришел на два дня раньше, 240853258, сотрудники оформили и выдали менее чем за три минуты.
Быстро и дёшево.
Нормальная транспортая.
Пользовался 3 раза.
Забор груза вовремя.
Есть множество скидок и акций.
Заказ 240833596
Постоянно пользуюсь услугами ТК Возовоз. Ни разу меня не подводили. Заказы из разных городов оформлял. Выбрал данную компанию их за выгодных тарифов доставки. Почти всегда товар доставляют раньше указанного срока. Цен ниже я не встречал. К тому же предлагаются скидки. ( Номер заказа 240849198)
Самая лучшая доставка. Пользуюсь Vozovoz уже более 4ех лет. Цели разные - маленькие хрупкие посылки, большие тяжёлые коробки, вещи - чего только не отправлялось.
Один из последних заказов № 240507562
На месте сдачи груза, в Москве, мне помогли с тщательной упаковкой моей посылки, так как внутри были хрупкие детали.
Груз дошёл до Апатитов за три дня, обогнав все возможные сроки доставки.
Дошло всё в целости и сохранности, ничего не помялось и не сломалось.
Благодарна сотрудникам за помощь, вежливость и профессионализм.
Буду и дальше обращаться в эту организацию, спасибо!
Заказывали перевозку груза из г. Иваново в Санкт-Петербург. Наш поставщик сам сдал груз 14.10.2024 года и в личном кабинете отобразилась информация о том, что груз приедет 16.10.2024. После 16:00, но к нашему удивлению он приехал уже в 11:30 дня и мы быстро его забрали. Заказ №240872820 от 14.10.2024 года. Спасибо за своевременную доставку межгорода))
Работаем с данной компание много лет, забор груз вовремя, доставка также. Единственное не удобно что договор приходится каждый год перезаключать, нет пункта о пролонгации
Часто пользуюсь услугами транспортной компании Возовоз. Ни разу не подводили ни по срокам доставки, ни по качеству-груз всегда приезжает в целой упаковке, ничего не побито. Крайний раз отправляла заказ с номером 240844838 по маршруту Мурманск-Краснодар. На оформление бумаг ушло около 3 минут. Груз доставили даже раньше, чем было указано в приложении. А стоимость отправления-просто сказка!
Неоднократно пользовалась услугами компании Возовоз, всегда всё чётко и вовремя, не подводили ни разу. Например, доставка груза 240592630 - получила через два дня после оформления заказа, водитель вежливый, заранее позвонил, без суеты доставил. В общем, Возовоз рекомендую к сотрудничеству.