Транспортная компания Возовоз — отзывы

Пользуемся услугами данной транспортной компании уже 5 лет , быстро ,недорого , а главное аккуратно)) Однозначно рекомендуем !
Заказ № 230298699

Когда необходимо доставить груз из Санкт-Петербурга в Москву у нас не стоит вопрос какой ТК воспользоваться. Всегда пользуемся Возовозом. Полностью устраивает политика цен, качество обслуживание и сопровождение на этапе перевозки. Никогда никаких проблем не возникало, а работаем с ребятами уже не первый год. Так было и с нашим последним заказом 230382285, всё оперативно, чётко и как надо ;)

Хорошая компания. Работаем не первый год. Всегда все четко! Однозначно рекомендую! Удобная выдача по коду. Быстрая подача заявки на сайте!
230402132

Пользуюсь услугами давно, отправляю часто по России, через почту РФ часто выходит немногим дешевле, но дольше в 2-3 раза.


Есть система смс уведомлений, в которой сообщается код груза и пин код для выдачи. Время прибытия ориентировочное. Если груз опаздывает - было наверное несколько раз за пару лет, то приходит также смс. В основном сроки соблюдают. Можно смотреть свои заказы в личном кабинете

Отправляешь груз по паспорту, заполняешь накладную, все как обычно. Груз смотрят. К упаковке не придираются - то есть любые свои коробки, пакеты и так далее. Пока ничего не разбивали и не теряли.

Ребята работают хорошие, всегда до машины помогают донести. В общем, придраться не к чему, хотелось бы только чтобы была услуга наложенного платежа и больше терминалов по городам.

Очень рекомендую!

№ 230396880

Заказ №230326048 | MAX-SH8881-410-6 MAX-SHYA323-6
Самая лучшая транспортная компания, все во время, цена, качества доставки, сотрудники, тут все хорошо.

Отправляли данной транспортной детский велосипед , чтоб ребенку были на чем кататься. Очень переживала довезут или нет. Все пришло целое без повреждений.

Одна из худших транспортных компаний. Заказал доставку груза с Москвы в Мурманскую область. Доставили груз в невостребованном состоянии, разбитый. Груз был застрахован. Пришлось писать претензию, предоставлять кучу документов, чеков, объяснять почему куплено у магазина, а деньги переведены частному лицу. В итоге оплатили часть за разбитый груз, принадлежности к нему (кому они нужны теперь), которые были в страховке не вошли в оплату. Расходы на доставку так же отказались оплачивать. В итоге груз не доставлен, понесен как материальный так и моральный ущерб. Извинений приносить даже не думают. Потрачено время и само собой не выполнено, что задумывалось. Менеджеры работали отвратительно, особенно огорчила Татьяна Павлюткина. Не связывайтесь с этой компанией, не будет проблем и ваши нервы будут в порядке.

В круглосуточном офисе из минусов только распложение, обслуживание крайне быстрое и вежливое. Документы оформили за пару минут.

Воруют
В жесткую упаковку комплектуют неверно
Акт не выдали для фиксации повреждений
Претензию не зарегистрировали с 1 раза, только со второго.

Дважды обращались в компанию.
1 раз потеряли одно грузоместо, но нашли через месяц. Товар был в сумке, ее порвали.
2 раз все намного хуже.
- Товар не весь на месте. Видать вытащили то, что нужно было к новогоднему столу.
- Стекло которое мы просили упаковать в раздельные жесткие упаковки упаковали в одну. Это стало причиной порчи товара, если бы мы максимально не защитили товар изнутри коробок, целого ничего не пришло бы.
- Работники на горячей линии говорят все что угодно в защиту своей стороны.
- По доставке нам сказали рабочие дни, до какого числа сделать заказ машины. мы позвонили для заказа в эти даты, написав заявление на отпуск в эти дни плюс дорога. В результате пришлось уволиться, чтобы встретить груз.
- Товар был в новых плотных сумках. пришли все резанные, в дырках, в елочной смоле.
- Ценник почти в 2 раза больше выставили, чем предварительный расчет.
- При получении груза не выдали Акт, чтобы зафиксировать повреждения.
Если при первом обращении пришли к выводу всякое бывает, то во второй раз, что нам очень повезло в первый раз. Очень сомнительная организация.

22.02.23 оформила забор груза из г. Челябинска до г. Перми. Дата доставки меня устроила, сразу после праздничных выходных, в понедельник 27.02.23. 25.02.23 прислали смс что груз задержится в пути, прибудет 28.02.23, забрать можно будет после 13-00.

Итог: на дворе 28 число, время 13-10, груз не прибыл. По телефону сказали задержка до 02.03.23, в личном кабинете ничего не отображено, извинений никто не понес, разговаривают по хамски. В итоге в 13-20 прислали смс что груз задерживается до 02.03.23. На вопрос - как можно ехать 8 дней из Челябинска до Перми ответа не получила, да я бы уже пешком прошла за это время. Задумайтесь, прежде начинать работу с такой УК, 8 дней едут 600 км. № 230132429. 08.02.23 заказывала забор в г. Санкт-Петербурге № 230084202, не приехали вообще, не позвонили, ничего не сообщили. Сказали что сломался водитель, ровно за 5 минут до закрытия нашего склада, это еще при том, что я САМА им позвонила. Так они просто проигнорировали клиента, не посчитали нужным оповестить, что у водителя сломалась машина. Извинений я никаких естественно не получила, никаких бонусов и тд. Ранее задумывалась сама поменять компанию, сегодня уже Руководитель сказал- не работать с ними, что мы просто клиентов своих теряем от такой "работы" ООО ТК Возовоз.