Помогает бизнесу стать лучше
Давно хотела съездить в санаторий, так сказать, стукнуло чуть за 30 и уже пора оздоравливаться😅Десяти дней вполне хватило, была в санатории Демерджи, ооочень здорово, там кормят хорошо и на массажи ходила, процедуры там всякие. Собственно за отдых вообще не беспокоилась, как заказывала так и вышло)) Только людей в Алуште многовато даже осенью
Я не фанат туроператоров, но Алеан приятно удивил. Сайт простой, все понятно, ничего не висит, и главное - видно реальные фото и отзывы. Брал тур в Архыз в комлпекс Софийские вершины на 6 дней с проживанием, завтраками . Через 15 минут после оформления позвонила менеджер Ольга, уточнила детали. Был приятно удивлен, что они сами напомнили об оплате и прислали полный пакет документов. По приезду встретили, разместили, программу подготовили…
Поехали с подругой в Казань. Брали экскурсионный тур у Алеан - насыщенный маршрут, комфортный автобус, все вовремя. Гид очень душевный, рассказывала все интересно
Изначально хотели ехать в санаторий по старинке, сами все бронировать. Но подруга сказала, что с Алеан выходит выгоднее, и права оказалась. Через сайт подобрали тур сочинский санаторий южное взморье, все оформили за полчаса: дата, номер, питание - все сразу. После оплаты сразу пришли документы на почту, с ваучером, памяткой. На месте никаких проблем, нас ждали. Сотрудники санатория знали, что мы от Алеан, и отношение было отличное. Отдых прошел спокойно, все совпало с тем, что было на сайте. Впечатление приятное и сервис, и подбор тура на уровне
Третий раз ездим с Алеан был Крым, потом Вологда, теперь Горный Алтай. Все стабильно: подтверждают быстро, общаются нормально, не навязывают ерунду. Надоело искать и сравнивать, тут уже знаем, чего ждать
Бронировали в Санкт Петербурге мини- отель на Литовском 50 корпус 7. Заселяла нас приходящая девушка Алина, т.к ресепшена нет. Забрала залог 3000 показала номер, указала на телефон для связи и ушла. Сначала обнаружили,что не хватает полотенец ( нас было четверо), затем оказалось ,что полотенца настолько грязные, как будто ими только что смыли косметику с лица. Подошла к горничной попросила поменять, на что она ответила: "Да, вот так у нас прачечная стирает". В итоге дождались чистые полотенца. В номере сыро, хотя на улице 30+, белье не сохнет. Москитных сеток нет, всю ночь комары. В день выезда мы уезжали в 10 часов утра, а Алина работает с 11-00. Когда я ей позвонила, она сказала: " Оставьте ключ и номер телефон( куда перевести залог), в комнате." На протяжении всей дороги до дома, Я узнавала у Алины, когда переведут залоговую сумму, но так и не дождалась внятного ответа. Деньги не вернули.
Полный балаган в отделе бронирования и отделе возвратов. Реальный сайт отеля не открывается, сразу перебрасывает именно на турагентство. На одного клиента отзывается сразу несколько операторов, начинают звонить с разных номеров одновременно, даже когда бронь подтвердили, все равно не прекращают звонить с одними и теми же вопросами. Вообще никакого нет желания планировать поездки при помощи данного персонажа…
Я поражаюсь,как ещё не закрыли эту лавочку под названием Алеан при наличии таких плохих отзывов. Мосгортур подбирает себе таких вот горе-партнёров, этот Алеан не умеет консультировать и там работают не компетентные люди ,им бы деньги срубить с людей и других задач у них нет.
Бронировала отель за 2 месяца , но за 2 недели сказали , что отель отказал и предложили на выбор 2 отеля это просто ужас в одном окна на депо , а в другом поселили в курятник , за такие деньги просто ужас , просила отдельные кровати а получила двухспальную в 14 кВ м и это в Адлере
Никогда больше не буду с этим туроператором связываться и всем не советую
Отличное туроператор «Алеан «
Спасибо за терпение и внимательное отношение к клиентам . Будем отдыхать только с вами !!!
Всего вам наилучшего!!!
Туроператор АЛЕАН популярные курорты России, Украины, Беларуси и Киргизии - специализируется исключительно на внутреннем туризме и предлагает семейный и пляжный...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Кроссовер JS 6 служит верой и правдой 3 года. Никаких проблем в техническом плане с ним не было, все замены были по расходным частям. Обслуживание недорогое, за...
Натабиол
После беременности сдала анализы на дефициты, ужаснулась. Врач назначил натабиол, я на гв (разрешен при гв), через 2,5 месяца повторила анализы, дефициты исчезл...
Be First Biotin 5000 мкг 60 капсул
Вообще про биотин я много слышала. Также, как про фитин, инозит. Два последних препарата я использовала, но состояние волос это не особо улучшило. Поначалу боль...
Rocket Remont
Квартиру покупал для себя после нескольких лет жизни на съемных квартирах. Конечно хотелось классный, современный ремонт. На первую встречу приехал Андрей. Мы о...
Двери Academy
Делали заказ на внутренние двери. Особенно порадовала клиентоориентированность: мастер-замерщик отметил кривизну стен и консультант отговорил от приобретения та...
Be First Beta alanine 100 грамм
Добавка действительно рабочая, не "пустышка", что можно определить, во-первых, по ощущению "покалывания" в теле после приёма, во-вторых, по тому, что стал меньш...
Зеркалин
Зеркалин -моё средство номер один от прыщей, особенно в летний период. Когда жарко, прыщи начинают появляться на плечах, на боках и даже на попе. Выдавить их пр...