Помогает бизнесу стать лучше
Второй раз летали через Интурист в Турцию. Брали семейный отель в Анталье. Все бронировали онлайн, оплатили картой. Менеджер всегда был на связи, даже до вылета. Дети в восторге от аквапарка. Единственное, что в баре у бассейна долго ждали напитки. Но в общем и целом отдых удался.
Искали активный вид отдыха и наткнулись у интуриста на тур “водная ривьера”. Нам очень понравилось описание, поэтому сразу все забронировали. Все было точно так, как указано в описании. Посетили все места, да и еще с хорошим гидом)
Совершила звонок в эту компанию, указала критерии которые мне необходимо, Пхукет , 13-15 ночей, бюджет 250 т.р. , на что менеджер усмехнулась и говрит ну за 250 куда вы улететь то хотите. Что за хамство ??? сотрудники там что пыли наглотались или 250 тысяч уже не деньги?
В августе 2025 отдыхали в Турции в отеле Utopia Beach Club.
Наши гиды Али Султан и Маврют, всё вопросы и проблемы с ними решаются моментально, в любое время.
Спасибо Вам огромноооооое!!!Али Султан и Маврют гиды от Бога, профессионалы своего дела, гиды 🔥🔥 🔥 💯
В отпуске в Турции на информационной встрече предварительно договорились с представителем Интурист с именем Emil Mehmetoglu об экскурсии, не оплачивали. Когда поняли, что цена завышена, отказались. После этого в наш адрес посыпались угрозы в устной и письменной форме. Оскорбительно высказывался в адрес других туристов. Также неверно был указан контактный номер телефона, на протяжении всего отпуска исправления так и не были внесены. Во время экскурсии в Land Of Legends была задержка на полчаса, на обратном пути также ждали в душном автобусе почти час. Никому не рекомендую данного туроператора.
Хочется отметить ужасную работу сотрудника хабиба кабирова. Таких отдельных гидов надо гнать в шею.
Хамит, не владеет информацией вообще ни о чем.
Совершенно некомпетентный отельный гид в отеле Ислам, который вводит в заблуждение туристов, обещает то, что компания не может выполнить. Продал два тура, а в итоге, когда думаешь, что поедешь, оказывается совсем едешь в другое место, но уже ничего не можешь поменять. Он совершенно точно ухудшает рейтинг компании.
Забегая вперед, никому не советую обращаться и оформлять туры у данного туроператора.
№ заявки 5857605. Изложу суть нашей ситуации: приобрели семьей тур в Турцию в феврале, вылет 8 июня, прилет 16 июня 8 ночей. 29.05 нас уведомили, что рейс на вылет отменен. Предложили замену, даты с 10.06 по 17.06, минус ночь, с возвратом 160 евро. Ночь в этом отеле для нас стоит более 400 евро, мы стали возмущаться, но нам ответили, что других вариантов нет, или этот или никакой. Мы согласились, но тут же нашим друзьям, которые должны лететь с нами предложили с 10.06 по 18.06, т.е. сохранили первоначальные 8 ночей. Мы потребовали того же, на что нам сказали, вы уже согласились, поэтому чтобы вам сделать 8 ночей надо доплатить 60 000 р. (~650 евро). Получается:
1. Нас ввели в заблуждение, сказав, что вариантов нет и вынудили согласиться на заведомо плохие условия. А варианты были.
2. Минус ночь компенсация 160 евро, плюс ночь 650 евро. Что за математика такая?!
3. Разделили связанные туры с нашими друзьями, хотя это нарушение договора.
Делаем вывод, что компания Интурист крайне недобросовестная и неблагонадежная. Сами больше обращаться в нее не будем и никому не рекомендуем.
В аэропорту 24.05.2025г в Анталия выдали номер автобуса, с трудом нашли трансфер. Девушка сказала подождать и отправила автобус. Мы стоим ждём на жаре без воды , Девушка уходит забыв про туристов, догоняю бегом и с криками , интересуюсь нашими действиями.И вдруг снисходительно нас передают другой девушке.По дороге в отель уставших туристов завозят в магазин, время уже 19-30.
Слишком не приветливый и наглый типок, в спортивном костюме и с бородкой, надменно и высокомерно общается с потенциальными клиентами . Сей персонаж предлагает самые дорогие туры на по сути дешевые направления возможных курортов. Нашли более выгодный вариант с разницей в 60 тысяч рублей. С таким успехом организация долго не протянет!