С Интуристом НЕЕЕЕЕЕЕЕТ !!!
С Интуристом никуда и не Когда !!! Деньги взяли сразу , а по ситуации ищу отговорки , Отпуск Испортил Интурист !!!
Туроператор «Интурист» — отзывы
Уровень доверия:
высокий
2071 отзыв
КИДАЛОВО ПОЗОР !
Заказал 22.01.2020 года . Тур на состоялся - КОВИД ! СЕГОДНЯ 25.03.2022 А ДЕНЬГИ ВСЁ ЕЩЁ НЕ ВЕРНУЛИ ! ВОЗРАСТ 65+ .
Интурист за мой счет отправил отдыхать других людей
В 2020 году оплатил в полном объеме отдых в Турции на свою семью. Отдых не состоялся. Интурист прислал мне официальное подтверждение, что вернет мне мои деньги за несостоявшийся отдых до 31.12.2021.
Но в начале 2022 года на мое напоминание про возврат моих денежных средств Интурист дал официальный ответ, что потратил мои деньги в полном объеме на отдых в Турции в 2021 году на неизвестных мне людей (хотя Интурист официально сообщил мне их имена)!
Причем даже пресс-служба Интуриста не опровергает такой отдых за чужой счет!
Отдых в Турции 2021
Поменяли день и время вылета не предупредив. Из отеля не забрали. Оставили на произвол судьбы. Обратно добиралась сама. Деньги за проезд не хотят возвращать. Все тредования с моей стороны вополнены. У них сплошные отговорки. Тянут время, что бы не возвращать деньги. Одни минусы. Это мошенники. Никому не советую. ОСТОРОЖНО!!!
Самый худший оператор!
Два года назад оплатила тур, который не состоялся и до сих пор не могу вернуть за него деньги. Всё попытки позвонить и уточнить информацию заканчиваются хамством со стороны сотрудников агентства. Разговаривают на повышенных тонах, грубят и просто бросают трубки. Если вы не хотите потратить впустую своё время, нервы и деньги, то советую обходить туроператор Интурист стороной!
Обман и развод по Египту!!!!
Спланировали мы поездку в Хургаду на февраль 22г. Отдыхали в отеле более 10 раз. Сейчас после прямых перелетов и думать не стали куда полетим и поедем. Сначала мы пытались забронировать только отель, через Интурист, такая услуга у них была на сайте. Сделали предоплату 20%. Через 10 дней нам пришел отказ. Отказ ни чем не оргументировали.После мы решили купить полностью тур, через Интурист, Цена была приемлемая и время вылетов устроило. Тур оплатили сразу 100%. Через неделю выслали пакет документов, все вроде хорошо. Еще через неделю я решила связаться с отелем для подтверждения брони. И тут шок!!!! Отель заявляет, что ни первой, ни второй брони они в глаза не видели. И на наши фамилии ни чего не поступало!!!! Звоним Интурист, трубки не берут. Пишем заявку , как так.... Через час приходит ответ, что якобы отель отказал в бронировании... И нам предлагают в течении часа подтвердить другую бронь на другой отель. В такой же ценовой рамке. Я в шоке. Разница между отелями просто огромная ( бронировали 5 ☆ предложили 3☆). Это вообще как????? Естественно ОТКАЗ... Сейчас уже 1,5 месяца пытаемся вернуть часть денег за отель..Согласились на билеты ( они оказывается не возвратные) .Теперь понимаю, что делает Интурист, они берут деньги за дорогие отели, молчат... А потом по приезду селят в дешевку, разница колоссальная, прибыль отличная на туристах. Типа мы все сделали, а что отель не принял, так мы все равно расселили. Вот какие мы молодцы. Больше никогда не буду связываться ИНТУРИСТОМ , НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА.
без согласования меняют аэропорт вылета на не удобный
заявка E3E2108473 без согласования меняют аэропорт вылета на не удобный затем опять без согласования меняют рейс каждый раз уменьшают время отдыха
Осторожно! Мошенничество.
Ваучер №5239129. Купили тур в отель Nirvana Dolce Vita 5*, но стали жертвой мошеннической схемы ООО Интурист и их принимающей стороны Motus Turizm, и в свой отель так и не попали. Поселили нас среди ночи в нижайшего качества 5-ку (откуда эти звезды? снова мошенничество и обман!) - Baia Kemer. Отдых был испорчен! На претензию Интурист не отвечает, свои права можно защитить только через суд.
Я не стану расписывать преимущества Nirvana Dolce Vita 5* и недостатки Baia Kemer. Приведу лишь сравнение! Вы выбрали и оплатили украшение в бутике Булгари, а завернули Вам украшение из Санлайт. И делают вид, что это абсолютные аналоги.
Овербукинг - это ложь. У меня есть официальное подтверждение от отеля Nirvana Dolce Vita 5 того, что моя бронь была отменена Motus Turizm, что в отеле Nirvana Dolce Vita 5 не бывает технических сбоев в бронировании, они дорожат своими клиентами. Наш же отечественный туроператор готов в любой момент ради наживы бросить своих клиентов в любую дыру.
Очень обидно и неприятно было оказаться обманутым и обворованным среди ночи с маленьким ребёнком в чужой стране.
Гид превзошел все ожидания
Турция, Кемер. Гид Эльшан.
1. Опоздал на встречу, ждали час, пришлось звонить и ждать, когда приедет.
2. Покупали одну конкретную экскурсию, обещал все в лучшем виде, продал не ту экскурсию. При покупке сбросил скриншот ваучера, в котором не было ни даты ни времени проведения экскурсии.
3. Поняли, что экскурсия не та, накануне, когда он написал нам время отправления, начали разбираться, выяснилось, что изменить ничего нельзя, поскольку времени осталось мало. Тех. поддержка на его стороне.
4. Деньги не вернут, делать нечего, сто баксов дарить не охота, согласились поехать, но на следующий день нас никто не забрал. Ждали час, потом выяснили, что гид перепутал отель и нас забыли.
5. И в этот раз деньги не вернули, нужную экскурсию не предоставили. Тех. поддержка на стороне гида. Перенесли на другой день. В этот раз гид нас не забыл, потому что гида не было, русскоговорящих тоже больше не было. Но мы все таки смогли выяснить, что остальные участники экскурсии приобрели билеты у местных туроператоров за 15-20 долларов, мы заплатили 49 за одного. Тогда в чем разница?
Очень расстроены, деньги, выброшенные на ветер на то, что нам не нужно было, испорченное настроение, а главное, потраченное время. Наш гид стал единственным разочарованием поездки. Путешествую интуристом впервые, сталкиваюсь с таким отношением впервые, тех поддержка на стороне гида впервые. Очень жаль
Работа гида
Турция, Кемер, отель Rama ****. От Интуриста гид Бахтияр, невоспитанный молодой человек, хам! Сегодня, 26.08.21 в 20-00 не поступила информация о завтрашнем вылете, пришлось Бахтияра разыскивать по телефону, он нахамил и попросил перезвонить через полчаса. Второй звонок, снова грубит! Оказывается, это мы должны его разыскать и узнать, когда завтра наш вылет! После этого рявкнул, чтобы завтра в 15-00 были на ресепшене и бросил трубку! Интурист, вам нужны такие гиды? Нам нет!
Недавно просмотренные
Туроператор «Интурист»
Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной турист...
Последние отзывы
Сбермаркета СПб
В приложении Купера регулярно появляются магазины из которых они доставляют, поэтому не только еду тут заказывать стала, но и всякое другое. Животным корм и нап...
Шенова Текстиль
Приезжали на склад Шенова за трикотажем. Выбор большой, глаза разбегаются. Взяли ткань футер 3 х для оверсайз костюмов и ткань лапша состав которой идеально под...
Пластокно
Решил заменить окно на кухне с выходом на балконный блок. Сложный узел, но бригада Кирилла Мухина справилась отлично. Всё подогнали, фурнитура работает плавно. ...
Росспецхолод
Поставили от этой компании туннельный скороморозильный аппарат для заморозки блинчиков и сырников. Время прохождения линии сократилось вдвое
Спрей Мизол Эвалар
Летом постоянно пользуюсь, так как часто хожу в открытой обуви или вообще босиком на пляже. Спрей даёт чувство защиты
Ютека
удобное приложение цены конкурентные доставка оперативная гибкая , с предложением нескольких вариантов, недостатков пока не вижу
ЖК Тропарево Парк
Быстро построили, главное сделали все согласно изначальному проекту, ничего на поменяли в ходе строительства. Брал квартиру здесь год назад. Ключи получил, сраз...