Туроператор «Интурист» — отзывы

Мармарис с Интуристом!

майские праздники

Отдыхали с семьей, ребенку 4 года. Очень долго выбирали отель, и, как обычно, наш турагент нам очень удачно подобрал вариант и мы полеители в SEA WORLD. Сначала смутило, что туроператор Интурист, т.к. не летали с ними никогда, но она нас заверила, что проблем не будет. И действительно, все сложилось лучшим образом: перелет был с потерей дня, но это было заранее оговорено и зато не пришлось ждать заселения, трансфер конечно на удивление был долгим - аж 4,5 часа до Сиде! Отель оправдал все ожидания: хорошее питание, спа, номера (правда пришлось менять), единственное море было холодное, ребенок купался только в бассейне - но это уже вопрос не к отелю)) Отель можно смело рекомендовать, возможно еще вернемся!

Первый раз в Турции с Интуристом

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: Встретил в аэропорту , дорога составила около 2х часов до отеля. Заселение 15мин.Номера светлые, имеется телевизор, фен, холодильник, сейф. Приехали поздно, на ужин не успели, на ресепшене выдали сендвичи. Питание в отеле, как обычно курица, котлетки из неё же, рыба, свежие овощи.В баре алкоголь местного производства.Пить можно. Заранее были предупреждены , что шезлонги на пляже все платные . Вечерами очень класно гулять по ночному Мармарису. Нам все очень понравилось. Рекомендую.

Первый раз в Турции с Интуристом

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: в аэропорту встретил Интурист , до отеля ехали 15 минут . Приехали уже вечером, поэтому порадовало что дали сэндвичи. Сам отель понравился. Номера чистые, светлые, новеньки. Антисанитарии замечено не было. По еде Завтраки обычные континентальные. Обед всегда было что покушать: курица, куриные котлеты, рыба, были овощи гриль . Алкоголь местного производства. Пить можно. Лежаки в Мармарисе платные , но это знали заранее . Природа очень понравилась. Вернемся в Мармарис обязательно в Интуристом .

Отдых с Интуристом в Мармарисе

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: в аэропорту встретил Интурист , до отеля ехали 15 минут . Приехали уже вечером, поэтому порадовало что дали сэндвичи. Сам отель понравился. Номера чистые, светлые, новеньки. Антисанитарии замечено не было. По еде Завтраки обычные континентальные. Обед всегда было что покушать: курица, куриные котлеты, рыба, были овощи гриль . Алкоголь местного производства. Пить можно. Лежаки в Мармарисе платные , но это знали заранее . Природа очень понравилась. Вернемся в Мармарис обязательно в Интуристом .

Турция в октябре!

Добрый день! Отдыхали в Турции, Аланье в отеле Sentido Numa Bay 5* c ребенком 3 года во второй половине октября. Ездили с туроператором Интурист. Все очень понравилось, и отель и работа туроператора и с погодой повезло! Пляж - песочек с мелкими камушками, номера - красивые и новые, питание - отличное, всего хватало, жары не было и накладок с туроператором и рейсами тоже!

Некомпетентность

Планировали ПЛЯЖНЫЙ отдых с детьми (4 и 7 лет). в период с 31.05 по 11.06.2019. Решили оформить путевки через Интурист по адресу: Дмитровское шоссе, 116Д (офис гипермаркет лента). Менеджер Алексей сделал подборку туров "пляжного отдыха" . Выбор пал на Италию (Калабрия), замечательная рекламация, отель на скале, удивительное море, супер фото, при чем акцент был сделан именно на этот отель. По фото и рекламе нам конечно все понравилось, дети рады ждут когда наступит счастливое время "пляжного отдыха". Нами была произведена 100% оплата (второй этап оплаты 15.05.19). Всю оплату произвели в указанные сроки. Но каково было наше удивление, что оказывается температура воздуха в этом наикрасивейшем месте в указанный период времени варьируется от+9 до +15 градусов по Цельсию, а море на момент нашего приезда не поднималось выше 10 градусов. После такой новости нами было принято решение поменять направление в сторону пляжного отдыха. 16.05.2019 поехала в офис на Дмитровке к менеджеру Алексею дабы поменять тур на тур с более летней температурой наружного воздуха, однако как объяснил другой менеджер, имени к сожалению не знаю (Алексей был на выходных) этого сделать уже невозможно и нам нужно соглашаться или писать заявление об отказе. Далее, естественно , т.к. дети хотят купаться в море нами было принято решение написать заявление об отказе тура. После написания мною заявления, говорят, что возврат 50% от суммы (вот такая у нас для вас санкция). Это просто ужас!!! Нам даже не предложили вариантов!!! (хотя оплата была произведена за две недели) в настоящее время у нас под угрозой отдых, и все наши планы кувырком, т.к. вся семья зависима от отпуска мужа (а у него отпуск с 31.05.19 по 17.06.19). В воскресенье 19.05.19 мы поехали к менеджеру Алексею узнать по поводу возврата денег, на что Алексей с улыбкой на лице сказал: Мне не пришли данные по вашему возврату, так что ждите пока я вам не позвоню, интурист еще не подсчитал, и только после этого вы можете подъехать и написать заявление на возврат. В итоге деньги нам вернули только 27 мая 2019 года В следствии чего моему мужу пришлось взять кредит на «новую» путевку (у другого тур оператора), теперь уже действительно с теплым морем.

Теперь мы подали заявление на возврат денег, в случае не возврата будем подавать в суд.

Отличный отдых в отеле Port river

⛵Отели Like(15 минут до моря) и Port Piver(5 минут до моря) в Турции рядом с Сиде отличные, персонал русскоговорящий и отзывчивый.Нам повезло, летели в лайк переселили в порт ривер

Наш отдых в Оранж Канти

Отдыхал в отеле Orange County 5* в Кемере от туроператора Интурист. Вылет из Казани был на авиакомпании Россия - впервые летели на огромном двухэтажном самолете, в котором не чувствуется ни взлета ни посадки, все гладко.
Вылет прошел без задержек, прилетели вовремя, получили чемоданы и пошли к стойкам оператора. Нас встретил представитель Интуриста, соориентировал куда идти и вот мы уже мчим в отель. Трансфер занял около часа, чуть меньше, во время трансфера гид рассказывал о погоде, курсе валют, о том, что нам нужно прийти на инфовстречу, скрашивал нам время трансфера, вообщем, ввел в курс дела.
Привезли в отель, гид помог с заселением и вот мы на отдыхе. Отель очень понравился, каждый день шоу-программы, вечеринки, пенные шоу. Питание было разнообразным, а выпивка импортная. Рекомендую молодым компаниям и парам, но без детей.
На следующее утро мы пришли на встречу с гидом, который очень подробно рассказал про экскурсии, про то где в Кемере можно что купить, вообщем, очень приятный молодой человек. В итоге мы купили две экскурсии - сафари на квадриках в Гейнюке и яхт-тур. Сафари - это что-то с чем-то, полтора часа за рулем, драйв, экстрим и приятные эмоции.
Отпуск пролетел незаметно и вот нас уже забирают из отеля и везут в аэропорт, перед аэропортом гид рассказал куда пройти, напомнил о нормах багажа и т.д.
Мы очень благодарны Интуристу за наш замечательный отдых!

Отличный отдых в отеле Port river