Помогает бизнесу стать лучше

Туроператор «Интурист» — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2066 отзывов

Отличный отдых в отеле Port river

⛵Отели Like(15 минут до моря) и Port Piver(5 минут до моря) в Турции рядом с Сиде отличные, персонал русскоговорящий и отзывчивый.Нам повезло, летели в лайк переселили в порт ривер

Некомпетентность

Планировали ПЛЯЖНЫЙ отдых с детьми (4 и 7 лет). в период с 31.05 по 11.06.2019. Решили оформить путевки через Интурист по адресу: Дмитровское шоссе, 116Д (офис гипермаркет лента). Менеджер Алексей сделал подборку туров "пляжного отдыха" . Выбор пал на Италию (Калабрия), замечательная рекламация, отель на скале, удивительное море, супер фото, при чем акцент был сделан именно на этот отель. По фото и рекламе нам конечно все понравилось, дети рады ждут когда наступит счастливое время "пляжного отдыха". Нами была произведена 100% оплата (второй этап оплаты 15.05.19). Всю оплату произвели в указанные сроки. Но каково было наше удивление, что оказывается температура воздуха в этом наикрасивейшем месте в указанный период времени варьируется от+9 до +15 градусов по Цельсию, а море на момент нашего приезда не поднималось выше 10 градусов. После такой новости нами было принято решение поменять направление в сторону пляжного отдыха. 16.05.2019 поехала в офис на Дмитровке к менеджеру Алексею дабы поменять тур на тур с более летней температурой наружного воздуха, однако как объяснил другой менеджер, имени к сожалению не знаю (Алексей был на выходных) этого сделать уже невозможно и нам нужно соглашаться или писать заявление об отказе. Далее, естественно , т.к. дети хотят купаться в море нами было принято решение написать заявление об отказе тура. После написания мною заявления, говорят, что возврат 50% от суммы (вот такая у нас для вас санкция). Это просто ужас!!! Нам даже не предложили вариантов!!! (хотя оплата была произведена за две недели) в настоящее время у нас под угрозой отдых, и все наши планы кувырком, т.к. вся семья зависима от отпуска мужа (а у него отпуск с 31.05.19 по 17.06.19). В воскресенье 19.05.19 мы поехали к менеджеру Алексею узнать по поводу возврата денег, на что Алексей с улыбкой на лице сказал: Мне не пришли данные по вашему возврату, так что ждите пока я вам не позвоню, интурист еще не подсчитал, и только после этого вы можете подъехать и написать заявление на возврат. В итоге деньги нам вернули только 27 мая 2019 года В следствии чего моему мужу пришлось взять кредит на «новую» путевку (у другого тур оператора), теперь уже действительно с теплым морем.

Теперь мы подали заявление на возврат денег, в случае не возврата будем подавать в суд.

Турция в октябре!

Добрый день! Отдыхали в Турции, Аланье в отеле Sentido Numa Bay 5* c ребенком 3 года во второй половине октября. Ездили с туроператором Интурист. Все очень понравилось, и отель и работа туроператора и с погодой повезло! Пляж - песочек с мелкими камушками, номера - красивые и новые, питание - отличное, всего хватало, жары не было и накладок с туроператором и рейсами тоже!

Отдых с Интуристом в Мармарисе

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: в аэропорту встретил Интурист , до отеля ехали 15 минут . Приехали уже вечером, поэтому порадовало что дали сэндвичи. Сам отель понравился. Номера чистые, светлые, новеньки. Антисанитарии замечено не было. По еде Завтраки обычные континентальные. Обед всегда было что покушать: курица, куриные котлеты, рыба, были овощи гриль . Алкоголь местного производства. Пить можно. Лежаки в Мармарисе платные , но это знали заранее . Природа очень понравилась. Вернемся в Мармарис обязательно в Интуристом .

Первый раз в Турции с Интуристом

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: в аэропорту встретил Интурист , до отеля ехали 15 минут . Приехали уже вечером, поэтому порадовало что дали сэндвичи. Сам отель понравился. Номера чистые, светлые, новеньки. Антисанитарии замечено не было. По еде Завтраки обычные континентальные. Обед всегда было что покушать: курица, куриные котлеты, рыба, были овощи гриль . Алкоголь местного производства. Пить можно. Лежаки в Мармарисе платные , но это знали заранее . Природа очень понравилась. Вернемся в Мармарис обязательно в Интуристом .

Первый раз в Турции с Интуристом

В июне этого года, летали в Мармарис с Интуристом. Были первый раз за границей в отеле PALMEA 4*. Ездили парой. Сам тур оператор все хорошо: Встретил в аэропорту , дорога составила около 2х часов до отеля. Заселение 15мин.Номера светлые, имеется телевизор, фен, холодильник, сейф. Приехали поздно, на ужин не успели, на ресепшене выдали сендвичи. Питание в отеле, как обычно курица, котлетки из неё же, рыба, свежие овощи.В баре алкоголь местного производства.Пить можно. Заранее были предупреждены , что шезлонги на пляже все платные . Вечерами очень класно гулять по ночному Мармарису. Нам все очень понравилось. Рекомендую.

майские праздники

Отдыхали с семьей, ребенку 4 года. Очень долго выбирали отель, и, как обычно, наш турагент нам очень удачно подобрал вариант и мы полеители в SEA WORLD. Сначала смутило, что туроператор Интурист, т.к. не летали с ними никогда, но она нас заверила, что проблем не будет. И действительно, все сложилось лучшим образом: перелет был с потерей дня, но это было заранее оговорено и зато не пришлось ждать заселения, трансфер конечно на удивление был долгим - аж 4,5 часа до Сиде! Отель оправдал все ожидания: хорошее питание, спа, номера (правда пришлось менять), единственное море было холодное, ребенок купался только в бассейне - но это уже вопрос не к отелю)) Отель можно смело рекомендовать, возможно еще вернемся!

Мармарис с Интуристом!

Чехия с туроператором "Интурист"

Здравствуйте. Делюсь отзывом об отдыхе в Марианских Лазнях. Отель Villa savoy 4*. Тур был организован туроператором "Интурист" Подобрали удобные стыковочные рейсы через них. Авиакомпания Аэрофлот, кормили. Трансфер был совмещен с Карловыми Варами, пришлось подождать других туристов. В отеле отдых прошел замечательно. Отель скромный по сравнению с другими, но вполне достойный. И по бюджету был одним из экономичных. Было разнообразное питание, были и фрукты и выпечка. Довольна лечением, газовые уколы, углекислые ванны, парафин, грязевые аппликации. Обратно трансфер был на прямую в Прагу. В целом я осталась довольна отдыхом.

Nergos Side 3*

Ездили с 10 по 17 июня в Сиде, оператор НТК Интурист.
Самолеты авиакомпании России тоже, приятно что они кормят на борту, сейчас мало кто кормит!
Встречей в аэропорту довольны, все быстро нашли, до отеля доехали быстро!
Теперь про отель:
По расположению,удобно,15 минут пешком и на пляже.Если лень идти- 2 раза в день возит автобус от отеля . На пляже платить не за что не нужно,есть своя территория,слева от магазина с мороженым.
По номерам: нас заселили в номер с тремя односпальными и одной двуспальной кроватью. Номер располагался на четвертом этаже,лестница Ооочень крутая,так что каждый подъем был не простой задачей,даже дети пыхтели.
В номере за всё время отдыха ни разу не прибирали,пол в это отеле вообще, похоже,не принято мыть.Он очень грязный,если ходить без обуви ноги просто черные. Бельё и полотенца тоже не меняли ни разу. По этим вопросам мой муж не раз обращался к управляющему,ему говорили,что всё будет сделано,но ничего так и не прибрали. Ванная комната очень маленькая и не удобная. Раковина маленькая,расположена напротив унитаза,вся комната метр на метр,здесь же шторка и душ такого же размера. Горячая вода появлялась,если дать протечь,подождать минут 5-7.
Жидкое мыло было налито в ёмкость с дозатором,шампуней не было.
Туалетной бумаги два рулона на все время отдыха. Мусор не выносили

На территории отеля есть два бассейна: один большой,глубиной 1,6 м,другой детский,0,5 м. Вода всегда была чистая.
Столики располагаются по периметру бассейна,убирают плохо,скатерти меняют раз в день,ползают муравьи.

Еда 3 раза в день. Утром омлет, овощи,шоколадная паста,сухие завтраки,графин молока, брынза,сырная соломка,оливки/маслины. Очень вкусный хлеб,режешь сам,в неограниченных количествах.Кофемашина, машина с чаем круглосуточно,но нужно успевать,пока не закончился кофе