Глобальный центр уведомлений Яндекс.Браузера
В разделе личного кабинета пользователей Яндекс.Браузера «Личный профиль пользователя» имеется вкладка «Оценки и
отзывы», с помощью которой можно оставить свое мнение о тех или иных посещенных местах, например организациях, и даже таким способом повлиять на их деловую репутацию через репутационный рейтинг с помощью сетевых лайков и дизлайков.
За каждый такой письменный (печатный) отзыв его автор получает призовое достижение в виде значка (медали) «5 отзывов», «10 отзывов», «20 отзывов» и «50 отзывов», опубликованных на организации, и значка (медали) «Знаток города N ... уровня», который выдается за несколько опубликованных отзывов, например за 15 опубликованных отзывов автору выдается значок (присваивается медаль) «Знаток города 6 уровня».
Вроде бы хорошая идея и полезная затея. Но тот же разместил ООО «Яндекс»
(опубликовал) в Яндекс.Справке (yandex.ru/support/reviews/rules.html)
рекомендации для авторов отзывов в виде заметок (коротких публикаций), в которых сформулировал рекомендации и правила их написания.
Так, рекомендации для авторов отзывов состоят из пяти следующих пунктов:
– больше деталей;
– пишите просто и понятно;
– пишите вежливо;
– пишите грамотно и лаконично;
– пишите грамотно.
Правила публикации отзывов состоят из следующих девяти пунктов:
– описывайте личный опыт;
– не пишите о работодателях и контрагентах;
– не пишите дважды об одном и том же;
– без рекламы и спама;
– без личных данных;
– без дискриминации;
– без жестокости;
– без контента для взрослых;
– соблюдайте законы.
Таким образом, авторам публикаций при написании своих отзывов необходимо соблюсти четырнадцать пунктов данных рекомендаций и правил для того, чтобы пройти проверку модераторами Яндекса и опубликовать свои отзывы для всеобщего
обозрения.
Но дело не только в том, что условия публикации отзывов сформулированы в четырнадцати пунктах, а еще и в том, что такие условия имеют нечеткую, расплывчатую редакцию, что допускает их неоднозначное толкование и оставляет свободу для принятия модераторами Яндекса волевых решений по запрету (удалению) авторских публикаций.
Все отзывы и изменения к ним проверяются, скорее всего, искусственным интеллектом с технологической и технической функцией модерации, разработанным ООО «Яндекс» и работающим может быть по тем же нейронным сетям, что и созданный им
виртуальный голосовой помощник «Алиса».
При этом время такой проверки составляет от несколько часов до несколько дней.
Общеизвестно, что модерация — это контроль со стороны заинтересованных лиц за выполнением каких–либо требований. Модераторы наделены правами цензоров, например, они имеют право удалять чужие сообщения с общественных сетевых ресурсов (форумов, чатов).
По общему правилу модерации удалению должны подлежать мат, националистические, сексистские и гомофобные высказывания.
Однако несмотря на это общее правило, модераторы Яндекса, обладающие искусственным интеллектом нейросетей, модерируют отзывы пользователей даже с нарушением собственных действующих рекомендаций и правил публикации отзывов.
Так, они через глобальный центр уведомлений Яндекс.Браузера уведомляют своих пользователей о том, что их отзывы отклонены следующей фразой: «Отзыв нарушает Правила сервиса. Прочитайте их и отредактируйте отзыв» хотя бы за то, что такой отзыв содержит ФИО человека, о котором в нем идет речь, взятого (–ых) из общедоступных (публичных) источников информации, например с сайта, считая это разглашением личных (персональных) данных такого человека.
В связи с такими ограничениями сразу же возникает закономерный вопрос из законов формальной логики: «Например, как можно писать статью о посещенных тобой местах и встречах там с разными людьми, не называя их по имени, отчеству и фамилии? Или, по мнению Яндекса, можно, но только используя древнеримские выражения: «Nescio nomen» («Имени не знаю») либо «Nomina sunt odiosa non nomen nomina» («Имена ненавистны, не будем называть имен»)?».
Хотя в то же время на авторских каналах пользователей Яндекс.Дзеном
(m.zen.yandex.ru), например на моем Alex Lawyer, пост, статья и видео фактически не проходят интеллектуальную модерацию и публикуются в тот же день в течение нескольких секунд в неизменном виде без каких–либо требований по их редактированию.
Это что? Проявление двойных редакционных стандартов, но уже с использованием современных интеллектуальных технологий со стороны того же ООО «Яндекс»?
Последние отзывы
АльфаСтрахование
После ДТП подал заявление по Каско через приложение на телефоне. Загрузил фотографии, документы, описание происшествия - заняло минут пятнадцать. Дальше именно ...
Фитнес-клуб СССР
Клуб просто класс с отличной спа-зоной. Очень приятно после тренировки поплавать в бассейне и погреться в сауне. Также есть хаммам и соляная пещера, тоже очень ...
Компания IT-FINANCE
Мне понадобились деньги на медкнижку и форму для новой работы. Предупредили поздно, за 2 дня... Ехать куда-то не было времени и желания. На сайте айти финансы о...
Retriv.Store
На retriv.store большой выбор цифровых товаров и удобный поиск с фильтрами. Можно сравнить предложения по цене и нужным параметрам. Понравилось, что есть инстру...
Передача Следствие вели
"Сумма переплат за коммунальные услуги достигла "серьезной" суммы - 100 миллиардов рублей. Частоту неправильных расчетов можно снизить, если контролирующие орга...
НВ-МЕДИКА
Я пришла сюда на собеседование чисто из-за денег, если честно. В гос. клинике я получала копейки за полторы ставки и бесконечные ночные. Здесь мой оклад выше в ...
Международная школа бизнеса Горки
Уже сами три дня на выезде стали экспериментом, как там команда поработает без меня. С интенсива вернулся с дорожной картой, будем двигаться к тому, чтобы реали...