Помогает бизнесу стать лучше

1001 Тур — отзывы

Уровень доверия:
высокий
534 отзыва

Отлично отдохнули

Этим летом с подругой решили съездить в Черногорию, в Рафаиловичи. Думали, как брать, в итоге, решили через тур-фирму и, проштудировав все имеющиеся предложения, остановились на 1001 тур. Мы хотели определенное место и определенный отель (или что-то равнозначное рядом). Поэтому подбор тура занял какое-то время (почти 2 недели) зато в итоге мы поехали именно туда, куда и хотели, хоть это и вышло немного дороже, чем на сайте. Ну, там же пишут "от стольки то", мы всегда учитываем этот момент при планировании бюджета. Тур-менеджер учла все наши пожелания и отыскала нужный вариант, все нюансы мы обговорили в переписке. Удобно, что офисов достаточно много и можно успеть зайти оплатить и забрать готовые документы в обеденный перерыв. В общем, все сложилось у нас с 1001 туром отлично, отдохнули просто супер!

!

Тупили хороший вариант путевки по приемлемой цене, обращались за этим в 1001 тур. Нас вежливо обслужили и предложили варианты на выбор, очень рады, что сюда обратились!

Укради целый день отдыха

Заказали через 1001 Тур путевку в Турцию. Турагент - Библио Глобус.
Фактически у меня украли целый день отдыха. Поставили вылет туда в 16:40. Обратно в 04:30 утра!!! Таким образом, я прилетел с семьей туда под ночь - даже на ужин не успели. Все голодные и злые. А обратно даже спать не легли - трансфер из отеля был в 01:10 ночи. Опять не выспались, голодные и злые.
Когда выдали точное время вылета за 2 дня до поездки, сразу обратился в 1001 Тур, что меня это время не устраивает - пусть хотя бы обратный трансфер сделают после обеда. Начали вешать лапшу на уши, что мол авиаперевозчик виноват. После объяснения с моей стороны, что чартеры арендует туроператор и только он решает на какой борт меня посадить, пообещали вопрос решить, но ничего не решили. Сколько летаю отдыхать за границу через разные фирмы, с таким безобразием столкнулся первый раз.
Основная задача туроператора - грамотно организовать тур, чтобы он был удобным для клиента и он не тратил бы время на организационные мероприятия. Иначе какой смысл этих организаций? Купить билеты и организовать себе трансфер до отеля - дело не сложное.

ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Добрый вечер! Хочу поделиться своими негативными впечатлениями о визите в офис на белорусской 1001 тур.консультацию давала некая Белла.Я хотела купить тур.Зайдя в турагенство.я села за стол к турагенту Белле.которая встретила меня неблагоприятно.при этом отвечая на мои вопросы с едой во рту,будто я ей помешала.Я думала, что она дожует булку и даст информацию.но к сожалению.это не прекращалось.Она продолжала диалог доедая булку.На мои вопросы она отвечала затрудняясь и с неуверенностью,забивая в яндексе информацию о стране.Господи.как же фирма держит таких работников.Далее не найдя информацию в яндексе.она стала советоваться с другими турагентами.которые сидели рядом с ней,наконец с общими усилиями мне дали ответ.При этом при всем Белла была очень грубой.Впервые сталкиваюсь с таким турагентом.у которой нулевые знания и раздраженность на окружающих.Я была готова на покупку тура,но у меня отпало желание приобретать тур здесь.Выйдя из турагенство 1001 тур белорусской я приобрела тур в другом месте.

Поездка с семьей в Турцию оставила оставила отличные воспоминания

Отдыхал в Турции – в отеле Kirman Hotels Sidera Luxury & SPA 5* в июле 2017 года. Отель долго выбирали и остановились на нем по предыдущим отзывам на других сайтах. К моему удивлению цена через 1001тур оказалась гораздо ниже чем на других ресурсах а так же представительств тур компаний во Владивостоке. Сам отель, питание, проживание, развлекательные программы очень понравились. Отель гораздо большой и был полностью забит гостями. Но при этом в ресторанах всегда есть большой выбор блюд. Алкоголь в баре как и пологается местный, но сносный. Убирали номер каждый день. Ключ от номера один на четверых. Судя посему электричество экономят, но имея фольгу под рукой можно принудительно оставить включённым комнату. Персонал на ресепшене доброжелательный. В следующий раз если ехать то думаю что снова сюда.

Отдых в Турции (1001 тур)

Отдыхал в отеле Блаухиммель в начале августа 2017 года. В принципе отель попался нормальный, правда на 4 звезды он не тянет. Многих гостей в первый день пребывания расселяли в соседний 2* отель. В моем случае, после задержки рейса в 3,5 часа, очень хотелось спать и было уже все равно. Некоторые гости рассказывали, что в "подменном" отеле есть клопы и белье не меняют (я ничего такого не заметил, но все равно было не комфортно). В принципе отель сам по себе не такой большой, поэтому небольшие очереди за горячим, хоть и не очень приятно, но сносно. Алкоголь в баре оставляет желать лучшего, но это кто как привык. Мне не понравился. Убирали номер каждый день. Постельное белье не меняли. Так как 7 дневный тур, фактически превратился в 5тидневный, всего хватило. В туалете ставили баночки с шампунем, но никогда не было мыла. Телевизор и кондиционер работали нормально, кстати кондиционер не выключался даже когда уходишь из номера и забираешь ключ. Персонал на ресепшене разный. Бывают приветливые, а бывают и не замечают тебя, но это все такие мелочи. Было видно, что не хватает комнат в отеле. Даже предложили во время пребывания на сутки переехать к кому-нибудь в номер. Были гости, которые ждали свои номера до вечера. Сначала говорили, что это из-за задержек рейсов, но рейсы все прилетали по часам нормально. Аниматоры веселые, устраивают конкурсы, возят на дискотеки. В принципе все прошло хорошо. Но в следующий раз я планирую тратить больше денег на свой отдых и соответственно выбирать отель намного лучше.

Отличный отдых

Мы покупали тур на Крит заранее через 1001 тур, в офисе в Москве на Речном вокзале(офис работает под вывеской Anextour). Сам отдых нам понравился, Крит отличное место для бюджетного отдыха в Европе. Это отличное место, чтобы взять машину, поехать по острову или просто наслаждаться морем - оно там волшебное, а на Крите еще и песчаные пляжи! Экскурсии в основном нацелены на природные достопримечательности. Архитектура и история, на мой взгляд, довольные бедные и есть места поинтереснее с этой точки зрения, а на Крите лучше насладиться природой и местным колоритом. Отель Diogenis Palace, в котором мы жили, может быть не самый лучший, но и не могу сказать, что ужасный. Номера хорошие, кухня и не очень разнообразная, но готовят они вкусно и всё свежее. Пляж очень близко, и пляж очень хороший и красивый для данной локации.
Единственные негативные впечатления по поводу поездки - это общение с Галиной, менеджером офиса, в котором мы покупали тур. Крайне неприятный человек, хоть и пытается казаться милой. Изначально хотели ехать с друзьями, но им отказали в визе и пришлось возвращать деньги за тур. Эта женщина (руководитель этого офиса) возвращала их 2 месяца!!! Не давала никакой информации ни по текущему процессу, ни по их дальнейшим действиям, постоянно говорила, что вообще не знает как делать возврат,"кормила завтраками", обещала перезвонить и не перезванивала, нагло врала в лицо, что якобы ждет ответа от страховой, хотя, как выяснили наши друзья сами, в возврате денег страховая вообще не участвует в таком вопросе. Вобщем, простая уличная торговка, которой лишь бы продать. Профессионализма ноль. Просто не обращайтесь в тот офис! А сам Anextour выполнил свои обязательства в полном объеме.

Прекрасный отдых в Греции!

Только вчера вернулись с отдыха,всем остались довольны!Компания 1001 тур работает просто замечательно!Перед поездкой звонили узнавали все ли готово,советовали что нужно взять и предложили свои услуги такси,что очень облегчает отпуск))не нужно прозванивать другие сервисы,тут цены вообще замечательные,мы взяли такси в аэропорт и обратно,как только самолёт приземлился в России и мы включили телефон,нам сразу же позвонили с 1001 тур и узнали как долетели,все ли хорошо и то что нас ожидает такси у входа)мелочь а приятно!!очень хорошая компания, обязательно придем к вам ещё!!!

Отпуск с 1001 Тур

Спешим поделиться впечатлениями о нашем отдыхе. Впервые отдыхали через компанию 1001 Тур и остались очень довольны. Прекрасные менеджеры (оф. Южное Бутово)! Отель Papillon Ayscha Турция, только положительные эмоции! Отель супер, некоторые гости прилетают туда уже 6-й раз) анимация потрясная, выступают профессионалы, за такие шоу в Москве не малые деньги платят. Сервис, размещение, ресторан (питание), спа, пляж, экскурсии всё на 5+. Детский клуб и для малышей и от 12 до 17 лет. Вообщем спасибо огромное!!!

Горящий тур в Абхазию: удобно и оперативно

Добрый день. Всвязи с неожиданным переносом отпуска на июль возникла необходимость срочно найти бюджетный тур на море в самый разгар сезона. Отправляла запрос в другое турагенство, но в течении дня их менеджеры так и не связались, из-за большой загрузки. На сайт 1001 тура попала случайно, отправила запрос. Достаточно оперативно перезвонила девушка, предложили посетить офис у ближайшего метро Курская. В тот же день провели оплату, забронировали тур в Абхазию. Впечатление от сотрудничества осталось самое приятное: перед выездом менеджер Юлия проконсультировала по прохождению границы, выслала документы по бронированию и билеты.