Помогает бизнесу стать лучше

1001 Тур — отзывы

Уровень доверия:
высокий
646 отзывов

Хотите остаться без денег и отпуска, тогда вам сюда

Мы с сестренкой гр. Беларуси, решили на её ДР поехать в Абхазия. Я быстренько посмотрела какие есть путёвки, созвонилась с менеджером (Москва, м. Новокосино), девушку звали Юля, и вечером путёвки, уже были приобретены. На месте всё оплатила, и тут началось самое интересное, договор мне не выдали, на электронную почту не выслали, на всё мои вопросы отвечали потом, т.к. номер ещё не подтверждён, на мои звонки когда, мне говорят ждите. На четвёртый день, наконец мне звонит Юля, и говорит, всё Абхазия отменила приём граждан всех стран, кроме РФ и своих. Давай мне скидывать другие варианты, извините, мне ни цена, ни количество дней, ни предлогаемые варианты не понравились и я прошу вернуть деньги. Говорят ок, пишите заявление пришлите скан и в течении 10 дней рабочих мы вам вернём деньги, я в шоке, через 3 дня в отпуск, а денег нет, я об этом говорю Юле, на что она сказала, я потораплю бухгалтерию. На сегодня 9 РАБОЧИЙ день, денег нет. Я позвонила оператору, говорю где деньги, на что мне говорят, ждите, поторопим бухгалтерию🤣🤣🤣 Слов извините я в помине не услышала, а вот издевательство да ещё какое, и ответы отвали, жди это да!!!
В общем хотите оказаться без отпуска и без денег, смело обращайтесь в Турагентство "1001 Тур", тут вам " Помогут"!!!!!!

Мошенники. Не советую связываться!

19 апреля отказался от брони. Написал заявление на возврат денежных средств. Однако по настоящее время 20 июня, денежные средства не вернули. Обещаю до 30.06.2022. Если денежные средства не поступят на счёт, предлагаю опять писать заявление.

Наплевать на клиента

Приобрел туристический продукт от тур оператора " Анекс Туризм ". Планировал отдохнуть с семьей в Турции во время весенних каникул. После 24.02.2022 " Анекс Туризм " аннулирует поездку в связи с закрытием полетов. Турагентство в лице агента Солнцевой Лолиты Вадимовны не находит нужным об этом предупредить. Я спокойно собираюсь в дорогу. Звоню им за 8 дней до поездки, спрашиваю все ли в силе? Мне говорят ваш тур отменен, деньги на депозите, ждите. Я аккуратно прошу выслать шаблон заявления на возврат средств. Меня игнорируют. Через несколько дней приезжаю в офис, требую заявление. Дают без разговоров. Заполняю. Жду неделю, звоню. Говорят,- «Ваше заявление не отправлено туроператору, рассматривается нашей бухгалтерией. Минимальный срок рассмотрения 3 недели». После открытия полетов предлагают мне тур в 2,5 раза дороже и отель не 4*, а 3*. «Доплачивайте деньги и езжайте, возвращать деньги, которые вы платили до этого вам никто не будет.» Сейчас отдам им денег, они потом опять ручками заведут и скажут: «Прости, брат, не получилось, неси еще денег». Никто даже не пытался отстоять права клиента перед туроператором. Трясутся за свои комиссионные, а на клиента наплевать. Отправил досудебную претензию, буду обращаться в суд.

1001 тур не предупредили об изменении времени вылета

1001 тур, офис в Крылатском, менеджер Михаил не предупредили об изменении времени вылета. В итоге опоздал на самолёт.

Ужасно. Просто Ужасно.

Испортили отпуск. Светлана и Павел на Щукинской. Продали не верный рейс и не пытались урегулировать ситуацию «читайте договор»

Ужасная турфирма, услуги не предоставляют, деньги не возвращают

Рассказываю свой печальный отзыв взаимодействия с 1001 Туром. Так, 25.11.2021 приобрела авиабилеты, компании Аэрофлота (полностью возвратные) у данного оператора, менеджер компании 1001 Тура сообщил, что комиссию за оформлениебилетов они не берут, а по факту комиссия составила 6000 рублей за 4 билета.
Кроме того, менеджер 1001 тура неправильно оформила финансовые документы, в связи с чем возникла необходимость сдать эти билеты и купить напрямую в офисе Аэрофлота, но и тут не всё просто, выяснилось, что возврат данных билетоа будет стоить 6500 рублей, напоминаю билеты полностью возвратные и в договоре про удержание и штрафы нет ни слова. Сами менеджеры якобы никакой информацией ни о размере штрафов ни о сервисных сборах не знают, никакой помощи в решении проблем не поедлагают. Обещали прислать письмо от авиационного отдела с разъяснениями, прошло две недели письма нет, но и оставшиеся после всех удержаний суммы денежных средств тоже нет и когда они будут менеджеры тоже не знают.

Просто и удобно.

Про данный сайт уже не первый год знаю и успешно пользуюсь их услугами; удобно выбирать отели - есть описание, фото; так же можно прочесть отзывы туристов которые там отдыхали; ну а если все таки информации недостаточно, то можно заказать обратный звонок и получить подробную консультацию менеджеров; я сначала всегда на сайте смотрю туры, потом в офисе оформляюсь (мне так удобнее, живу в пяти минутах от них) и все интересующие вопросы можно задать напрямую.

Летали по горящей путевке.

Удалось оформить горящий тур, вылет был через два дня. Переживали насчет подтверждения брони, но все прошло нормально. Потом доки нам все никак не отправляли. В итоге за 20 часов до вылета все пришло. Марина наш менеджер сразу нам помогла зарегистрироваться на рейс, так что полет тоже прошел хорошо. Отель оказался даже лучше, чем в описании к туру, отдохнули классно. Были на Кубе Варадеро. Отель 5 звезд Villa Tortuga. В целом довольны.

Нормальная компания.

У них много горящих предложений на сайте, да и вообще тур можно купить по достаточно доступной стоимости. Купить можно в офисе, или онлайн. Мне комфортнее из дома покупать - достаточно выбрать тур, внести данные паспортные, сделать бронь и после подтверждения оплатить. Я в Венесуэле была недавно, отель Costa Caribe Beach Hotel & Resort, все отлично, только положительные эмоции остались. Все хорошо организовано, пользоваться удобно.

Безответственная работа

Безответственная и халтурная работа менеджера Анжелики Целовальниковой.
Покупала тур в Турцию с 23 августа, дали договор на проверку, проверила и подтвердила даты прилета и отлета и оплатила.
Билет к туру Анжелика выписала на 27 августа. Заметила только дома через несколько дней, пришла в офис и оказалось, что это моя вина, что не проверила даты билета,
а турфирма пошла навстречу лоху туристу и это было мое желание расстаться с деньгами, купить тур с 23 августа, а полететь 27 августа. Причем билет продали с наценкой 2000 рублей.
Даже не предложили купить самостоятельно билет. Мне пришлось переоформить билет за 5500,0 рублей, я заплатила деньги за чужую ошибку. Не хочешь – сиди дома, турфирма свои деньги взяла. В договоре увидела, что это 1001Тур. На вывеске нигде не написано, что это фирма 1001Тур, один негатив в интернете. Менеджер сидит под дипломами Пегаса. Наверное Пегас награждает лучших специалистов по отъему денег у туристов. Теперь диплом Пегаса как черная метка.

Недавно просмотренные

1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по еди...

AliExpress

Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...

LUISA SPAGNOLI

Последние отзывы

Be First IRON

Началось все с того, что у моего сына началась анемия лёгкой степени, гемоглобин был снижен. Но т. к. у него проблемы с усвоением и переносимостью сахаров, нам ...

Be First Magnesium bisglycinate chelate

Врач порекомендовал пропить курс магния и посоветовал данный БАД. В целом препарат хороший, во всяком случае заметно снизились проблемы, из-за нехватки магния. ...

Petachok.ru

Не проводите здесь сделок вас разведут на деньги Cегодня развели на 12 тысяч рублей Такое ощущение что сам владелец сайта и разводит под видом продавцов

Be First Calcium bisglycinate chelate + vitamin K2 + D3, 90 таблеток

Первые полторы-две недели ничего не происходило, а затем... я так понимаю, накопились нужные витамины или те, которых недоставало моему организму. И вот, спустя...

Ютека

Очень рада иметь возможность пользоваться таким удобным приложением. Ютека не только бережет мое время,но и помогает выгодно приобретать ,спасибо за вашу работу

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Шейкер аккуратный, с сеткой, она очень мелкая, поэтому промешивается всё без комков, даже на протеине пробовала. Он с широким основанием, удобно мыть его потом....

Be First Шейкер спортивный 1000 мл TS 501

Объем хороший, мне в самый раз. Пластик немного пахнет, точнее, когда получил, но я быстро от него избавился. Один раз жена помыла в посудомойке, думал кирдык е...