1001 Тур — отзывы

В митинском офисе онлайн нам предложили отличный отель на Пхукете. Путешествие планировали провести с ребенком 4х лет ( с 3.11.16-12.11.16). Оплатили оперативно, поскольку была цена выходного дня. Прилетели. НО! Отель оказался самым дешевым хостелом с жутким запахом сырости и плесени, а вид из окна был "окна в окна", вместо обещанного ботанического сада, где молодежь "развлекалась" с местными колоритными девушками, не говорю об интерьере=( Оказывается, что в письме, в котором нам агент предлагала отель - название было соблюдено (сюда и приехали), а вот ссылка совершенно от другого отеля!!! Выглядело в письме так:
KATA BEACH SP HOUSE сумма руб
https://www.booking.com/hotel/th/kata-country-house.ru.html
Названия КАТА и HOUSE и там и там , даже не обратили внимание, что разные! А менеджер все торопила- скорее, скорее, тур выходного дня, завтра цена изменится. Такая подстава впервые, да еще и с ребенком!!! Менеджер стала уверять, что некая программа ставит ссылки к названиям автоматически, вот, если бы в договоре и ваучере были разные названия, то была бы ее ошибка. А так, мол, сами дураки. Ладно мы названия пропустили, но она же не первый день работает! Как она сама предлагала разные гостиницы?! Обман чистой воды! Но с доплатой, спустя 2 дня скандалов и разборок, нас направили в тот отель, что мы видели по ссылке. Но 2 дня отпуска мы потеряли=(( И он шикарный! Ребенок был в восторге! Как выяснилось, с нами прибыли 3 женщины и им в офисе на Тушинской тоже продали подобный тур. Но! Менеджер в офисе показывала им фотографии на компьютере! Она что тоже не увидела разные названия? Ей тоже ссылку программа автоматически предложила? Массовый обман потребителя на лицо!!! Мошенники! Уверена, что есть и другие потерпевшие. Будьте осторожны! Женщины, естественно, отказались доплачивать и переезжать, поскольку основное время они проводили на экскурсиях, но нам с ребенком там оставаться было нельзя. Доверяйте проверенным менеджерам, особенно .путешествуя с детьми! Проверяйте каждую букву в названии ,ведь в договоре фотографии не прилагаются! Хорошего отдыха!

Спасибо большое за организацию моего отдыха в Тайланде! Все очень понравилось! Особенно хочу поблагодарить Ивана Ильина за внимательность, индивидуальный подход и пунктуальность!

Второй раз останавливаюсь в Grand Sole. Вблизи Центральной улицы. Все замечательно. Но второй раз нарываюсь на Azurair, оба раза вылета во-время не было. А в этот раз, хотя билеты выдали на руки за сутки, с местом вылета был сюрприз, Приезжаешь на регистрацию в Домодедово, а рейс отменен. С трудом узнаю, что не отменен, а перенесен в Шереметьево, туда по пробкам перевозили с заездом к Кремлю в час пик аж 2 раза целых пять часов. Вместо вылета в 18.25 вылетели через 6 часов, следующий день целиком пропал, Анекс тур тоже "постарался", в гостиницу попала через 5 часов после приземления. Сами самолеты с крошечными креслицами и без телевизоров не приспособлены для длительных перелетов. На обратном пути выехали раньше на целых 4 часа раньше заявленного времени, выезд из гостиницы в 3 ночи, но взлет в 9.30. Путевка в Камбоджу за 119 долларов- на месте в Камбодже навязывают за дополнительную плату лишнюю экскурсию, не хочешь ехать- сиди в гостинице. В следующий раз придется покупать экскурсии у уличных операторов. Ведь Анекс тур предлагает Камбоджу в трех вариантах, зачем на месте делать ненужные предложения, ведь турист знает, что его в этой экскурсии интересует! Положительно то, что привозят в подарок за взятие путевок фрукты. За это спасибо.

Отель MARINA VIEW HOTEL APARTMENTS в принципе располагается удачно, до моря реально идти пешком 20-25 минут, но при этом он рядом со станцией метро, минут пять пешком. Рядом много магазинчиков. Отель располагается рядом с набережной Maria, где вечером отдыхающие прогуливаюся, ужинают в кафе. Утром в 09-30 на пляж отходит автобус. Обратно мы ходили пешком.
О самом отеле, в принципе заслуживает хорошего отзыва. Завтраки хорошие, голодными не были. Персонал вежливый, на рецепции днем постоянно находятся русско-говорящие работники отеля, при чем русский это их родной язык. Были маленькие проблемы с полотенцами в номере, поскольку уборка в номерах проходит днем, полотенца забирают (при чем мы их на пол не бросали) а приносят около 17-00, то есть после пляжа бегали просить полотенца.
Ну и небольшая претензия к самому Турагентству 1001 Тур, менеджер при продаже тура не предупредила, что наш номер в принципе предназначен для двоих, с возможностью подселения на дополнительной кровати третьего человека (ребенка). А так как нас было трое мужиков, то представленный номер был для нас троих все маловат, а при бронировании тура я рассчитывал, что номер будет двух комнатный.

Мы вообще с мужем любим путешествовать и нам хотелось бы найти такого туроператора, который бы предоставлял нам путёвки в разные страны и отдых в каждой из них не был бы омрачён. Нашим менеджером была Виктория Епифанова. Благодаря ей мы уже слетали в Египет и Турцию. Она учла все наши пожелания и нашла нам подходящий отель, а также включила в путёвку большое количество экскурсий. Мы остались очень довольны, так как мы проживали в отличных условиях и узнали о данных странах очень много. Теперь постоянно будем обращаться к ней, она очень ответственно подходит к выбору путёвки и предлагает множество вариантов.

Несколько лет назад пользовались услугами турфирмы, ездили отдыхать с подругой в Египет. Отдых получился замечательный. После долгое время за границу не выезжали, ребенок был совсем маленький. И вот буквально недавно решили все таки посетить Тайланд. Обратились в компанию, в поискать подходящей нам путевки. Так как офисов довольно много по Москве, то не пришлось далеко ехать. Менеджер Ольга предложила на выбор несколько вариантов, подробно рассказала о каждом отеле. Наш выбор пал на о. Пхукет, отель The Brother's Residence. По стоимости тур оказался довольно бюджетный, дополнительно еще сделали скидку. Отдых получился просто отличный, понравился всей семье. В будущем также будем обращаться в данную компанию.

Ездили с семьей туром в Индию отдыхать. Сотрудничали напрямую с этой туристической фирмой. И остались очень довольны подобранным туром и самим отдыхом. Отдыхали этим летом. Очень большая база туров, есть из чего выбрать и ценовой диапазон на все социальные слои населения. Можно найти то, что подходит именно конкретно тебе. Нам подобрали тур, который нам идеально подходил по деньгам. Сотрудники очень ответственно и добросовестно подходят к своему делу. Нам даже скидку сделали, что очень приятно. Тур подбирали в офисе на Павелецкой. Помогал нам в этом менеджер Антон. Вот ему отдельное спасибо.

Очень грамотные и вежливые сотрудники! Особенно хочу выделить менеджера Нестерову Ирину. Она уже много раз помогала провести замечательный отпуск, самым запоминающимся стал отдых в Индии, т.к совсем не знакома с этой страной, мне было очень сложно выбрать место и отель. Ирина доходчиво и подробно всё рассказала, дала много полезной и достоверной актуальной информации.

Не первый год пользуюсь услугами компании "1001 тур", отделение на Алексеевской. Всегда подбираются идеальные туры по соотношению цена-качество, учитываются интересы клиента и его пожелания, время перелетов.
Большое спасибо Горловой Марине, Халиловой Алие.

Много лет ездил с агенством itour. Но знакомый менеджер уволился, а незнакомый ответил по телефону, что на указанные даты туров нет. Через пару дней в субботу зашел в Ашан Реутов неподалеку, где раньше видел объявление "1001 Тур". Агество нашел не сразу. Но что касается работы менеджеров, то все было отлично и туры нужные нашлись и цены невысокие и консультации полные. Спасибо менеджерам Ирине и Ренате.
Что касается самого тура, то конечно Иордания не Египет в плане моря, но есть несколько положительных моментов:
1. Иорданцы в целом более воспитанные и более европеизированные
2. Сервис ненавязчивый, если не считать бедуинов в Петре
3. Вода из кранов артезианская, но хлорированная, пригодна для питья после отстаиваения или кипячения.
4. Напитки по система все включено качественные, но выбор небольшой.
5. Питание в отеле безопасное, ели все и без последствий
Наибольший негатив вызвало дно моря усыпанное алюминиевыми банками из поднапитков и пластиком в отеле Redisson Blue Tala Bay. Рядом дикий пляж, оттуда все и приносит.
Туроператор PEGAS украл у нас 12 часов отдыха без объяснений и извинений. Такой же случай был и с Coral Tur в Египте: перенесли обратный вылет на 12 часов объединив два рейса. Даже мест на всем хватило. Дети сидели на руках.
Так что ни с Пегасом ни с Корал больше не полечу.