1001 Тур — отзывы

Только вчера вернулись из Греции, были на Крите с 14 по 20 июня 2016г. в отеле ЕRI BEACH. Все очень понравилось, расположение отеля, море, еда, анимация, гостеприимство. Все разговаривают на русском языке. Отель очень позитивный, чувствуешь ощущение праздника. Ребенок (7 лет) в восторге, горки, детская комната, вечерняя анимация, мороженое ложками накладываешь). В соседнем отеле в 16 ч каждый день была пенная дискотека, приходи и пенься. Тур купили за три дня, так как визы уже были, по началу переживала можно ли улететь за 63 тыс руб в четверку , да еще и все включено, оказалось что ДА. Большое спасибо тур.агентству "1001 тур", в следующий раз только к ним.

Отдыхали в отеле Пьер Энн (Айя-Напа, Кипр). Путевку брали в "1001Тур", офис Киевская, оформили все документы и оплату онлайн. Мы уже несколько лет пользуемся услугами этого турагентства.
Организация отдыха туроператором ICS была прекрасной, все четко по расписанию. Отель расположен прямо на берегу моря, в центре города, твердая 3*, питание хорошее. Пляж около отеля не очень качественный - с камнями, но рядом есть лестница в море и пляж Лиманаки (10 минут ходьбы). Отдых удался!

Всем добрый день, хочу поделиться впечатлениями от недавней поездки. впервые мы обратились в компания "1001 тур" для подборки места проведения моего отпуска. на сайте выбрала примерные отели, оставила заявку-сразу же менеджер Светлана м.Кузьминки-перезвонила мне и уточнила все варианты, необходимой суммы не было на руках + советовалась с супругом, Светлана несколько раз заботливо перезванивала - напоминая о себе! а на выходных в офис Бутово-заехали и купили тур в Тунис на недельку, город Ссус. единственный минус, что время вылета нам круто изменили, т.к. чартерный рейс и мы сами узнали это по звонку в аэропорт, наш менеджер Ирина утверждала ,что не смогла до нас дозвониться...Вот так бы, если не наша проявленная бдительность - прибыли б в аэропорт, когда наш самолет давно улетел без нас))) слава Богу, что все обошлось!!!))) отель Тур Халеф 4, ооочень все понравилось!!! особенно встреча всех наших русских туристов в аэропорту города Энфида (Тунис), ВСЕМ вручали по живой розочке (в Африке - то _попробуй ее вырастить) и предлагали дорогие сладости, все сотрудники аэропорта вежливо обращались и улыбались-прям царский прием!!! Так что, всем россиянам рекомендую-не бойтесь лететь в Тунис, Вас там любят и ждут!!!))))

Ездили за границу первый раз. 1001 тур проявили наибольшую заинтересованность в проблемах клиента. Бюджет у нас был ограничен, поэтому другие сразу говорили, что рассчитывать не на что, Анна с офиса на Тульской нашла нам несколько вариантов на выбор. Когда приехали оформляться у Анны был выходной, нас оформлял молодой человек (кажется, Илья). Гора всевозможных бумаг была оформлена за адекватное время. Все вежливо и корректно. Никаких проволочек и повторных визитов. Дважды позвонили (и Анна, и Илья) сообщить о том, что тур подтвержден. Перед вылетом напомнили, прислали документы на эл. почту.
В общем, к агенту претензий никаких. Единственное, почему оценка не 5, а 4: было бы неплохо давать информацию о стране хотя бы просто распечатанную на принтере.

Я летала с 22.03-06.04 2016г., на о.Хайнань в Санью. В турагенстве 1001тур купила путёвку на 16 дней. Общее впечатление от Саньи на троечку, от отеля ещё хуже. Отель Линда Сиа 3*, не рекомендую ни кому, т.к. в соседнем корпусе на против бассейна делают кап.ремонт, с 8 утра и до 18 вечера работает отбойник, а по ночам едут бетономешалки, 15 ночей ужаса. Ремонт идёт давно, никого не предупреждают и продают туда путёвки , люди в шоке, окно открыть нельзя. Радовало море и солнце, но на пляже круглосуточно жить не будешь. Отель находиться через дорогу, постоянно нужно перебегать, море в 500метрах. Вообще Китай не дешевый, нормальная вкусная еда и морепродукты дорого, фрукты тоже. Китайские гиды везут на экскурсии, где постоянно разводят на деньги, особенно чайные церемонии и мед.центры. Китайцы хитрые и жадные, нас рассматривают только как денежные мешки. Лично мне Вьетнам, Тайланд, Индонезия, Доминикана, Мексика, гораздо интереснее. А ещё рядом был отель Сити Линк, это вообще казарма китайская.

Я летала с 13 по 20 марта 2016 г. с "1001 тур" в Будапешт (Венгрия). Менеджер Ольга Рагозина (офис на м. Киевская, в гостинице Рэдиссон-Славянская) подобрала очень удобный отель. Бюджет был небольшой, поэтому отель 3*, НО в центре города, так что до всех ключевых достопримечательностей можно было дойти пешком. Для оформления визы я только сделала справку с работы и сходила к назначенному времени сдала "пальчики" в визовом центре Пони экспресс на м. Курская. Там меня встречал курьер. Вся процедура 5 мин. В Будапеште по прилету - трансфер до отеля. Водитель (русский) дал несколько дельных советов как получить те же удовольствия за меньшие деньги (например, связанные с посещением термальных купален). Отель (одноместное размещение) чистенький, номер во внутренний дворик - тихо, спокойно; питание - как "на убой"))). Но это национальная особенность венгров - есть обильно. В отеле меня встретила гид, которая дала мне карту и объяснила что, где, почем и как. Также я брала 2 экскурсии, которые были прекрасно организованы. Оплачивала их еще в Москве (так дешевле). Все вовремя и безопасно. Гиды много рассказывали и исторических фактов и про современное устройство Венгрии и Австрии (брала экскурсию в Вену). Обратный трансфер в аэропорт заехал за мной ровно в указанное время. Поскольку это была моя первая поездка в Европу, я очень благодарна этому турагентству за организацию. Потому что когда едешь в первый раз, присутствует определенное напряжение просто по незнанию. Оказалось, что все переживания были зря.

Летала с "1001 тур" в Гоа с 10 по 20 марта 2016 г.
туроператор "анекс", а/к Azur . отель Arambol plaza 2* северный Гоа.
Менеджер Ирина Нестерова в офисе Новогиреево очень тактична, очень (!) быстро подобрала отель под наши довольно непростые требования :) Подсказала много полезной информации по отдыху, перелёту,отелю. Спасибо ей огромное, она молодец!

Отель Arambol plaza 2* находится в Северном Гоа, в местечке Арамболь. Для Индии отель просто замечательный!
Расположение отеля отличное - до моря 5 минут, магазинчики, кафешки - всё рядом.
Сервис: ребята-работники отеля стараются, отель чистый, даже бассейн почистили. Выполняют любую просьбу, всегда вежливы. в общем -стараются, молодцы. Уборку делают по запросу, так что отбросьте стеснение - подходите на ресепшн, открываете рот и просите "please, cleaning my room". Та же история с туалетной бумагой. Главное - не будьте букой, улыбайтесь, будьте вежливы!
Питание: чай/кофе и тосты с джемом. Нам хватало, доедали на пляже мороженым :)
Арамболь место интресное, можно погулять через горы до Керима. На пляже чистый песочек, мало индусов, много русских и европейцев.
Кушайте осторожно, не ешьте еду приготовленную в местном растительном масле (картошку фри и рис, например). С собой берите всегда и везде салфетки - туалетной бумагой в Индии не пользуются.
На пляже рекомендую шек "Hot place" - закажите там десерт Hello to the queen, это шикарно :) ещё там есть молчаливый Баба, он отгоняет настырных торговцев и просто приставучих индусов.
На ужин скушайте рыбку в 21 coconuts, а после загляните в соседний с ним бар, там с 19-30 живая музыка.
Всем позитивного отпуска!

Брали тур в Доминикану от компании "1001 тур". Менеджер Юлия быстро и профессионально сориентировала меня по выбору тура с учетом моих пожеланий, предложила тур в Доминикану, отличная пятерка и с хорошей ценой (как по цене четверок). Единственное неудобный момент, что документы мне смогли прислать только в 21.00 примерно, а вылет был ночью, пришлось бегать по соседям в поисках принтера, чтобы все распечатать. Не знаю почему, но документы часто предоставляются в последний момент, иногда даже в аэропорту. Поэтому это не претензия к турагенству. Спасибо Юлии и турагенству "1001 тур".

Вот как бывает....
В связи с переездом решили поменять турагента и обратились в Реутов-Парке в 1001 тур, все забронировали для поездки в Таиланд, получили документы и благополучно улетели. Через 2 дня выяснилось, что у сына в школе карантин и решено ему тоже взять путевку. И тут началось самое интересное - в 1001 тур честно сказали что нет билетов на ближайшую дату.Смотрим - в Натали-турс есть, туда направляется сын, оплачивает, завтра должен быть вылет. Наступает завтра..... 11, 12 утра, (а вылет в 19 вечера т.е. надо в 13-14 выезжать в аэропорт) и никто не звонит ему, никто не шлет документы на эл. почту....
После наших обращений ответ устный - надо доплатить 550 долларов, почти столько, сколько вся путевка стоит или вылет через 6 дней.... т.е. когда уже в школу пора.
Возмущению нашему безответственностью и наглостью работниками Натали -тур нет предела.Обязательства по договору не исполнены, отдых не организован, деньги вернули только через 2 недели пререканий, но самое важное- никто не шевелится.
В итоге наш сын пришел в 1001 тур и они все ему организовали, причем дешевле на 2,500 рублей и ответственней, и на даты, на которые работники Натали-тура не нашли якобы билеты для перелета теми же авиалиниями.

Отзыв по ООО «Эдем тур», расположенный по адресу: Ащеулов переулок дом 9,
Расторгли договор почти за два месяца до начала тура в ноябре. Предаплату возвращать отказываются под разными предлогами, тянут время.
На основании Закона о Защите Прав Потребителей ст. 16, ст. 32, а также ст. 422, ст. 782 Гражданского кодекса РФ имеем право на полную выплату предоплаченных за тур денежных средств без удержания какой-либо части суммы (договоренность турагента и туроператора о размере санкции со стороны туроператора за возврат тура является договорной практикой и предпринимательским риском). Турагент не вправе возмещать свои риски и свои личные договоренности с турагентом за счет потребителя.
Претензию по почте принимать отказываются - лежит на почте.
Роспотребнадзор и суд не боятся, откровенное кидалово на деньги.
Задумайтесь прежде чем иметь с ними дело.
Будем подавать в суд.