Помогает бизнесу стать лучше
Ну до чего вы де хитрые, отзыв вам отправить практически невозможно. Сервис отвратительный, выхода нет, пользуемся, потому что за городом больше ничего не показывает. Все фильмы выучили уже наизусть, месяц смотрим фильм или программу, проходит три месяца и все повторяется
Попробуйте ответить на вопрос почему так мало клиентов – пенсионеров и особенно в сельской местности у Триколора? Все очень просто: большинство из них хотели бы иметь тарелку и пользоваться ею в сельской местности, особенно там где неустойчивый сигнал от ретранслятора. Но практически все они не так сильно подкованы в области цифровых технологий. Программисты не обращают внимания на такие мелочи при написании новых версий и похоже не очень понимают условия эксплуатации оборудования. А в сельской местности часто скачет напряжение питания, что практически 100% приводить к перезагрузке ПО блока Триколор и соответственно пропадают все транслируемые каналы. Не все старики да и простые жители деревень могут по несколько раз проводить первичную настройку блока, им проще отказаться от капризного аппарата. Поэтому есть другое предложение.
Может програмистам ПО стоит отказаться от привычной схемы и упростить настройку электронного блока блока следующим образом:
1. Убрать служебные строчки меню в конец списка,
2. По умолчанию загружать все пункты настроек автоматически: время, язык Русский, канал Триколор, и регион Москва,
3. Дать пользователям других настроек время – секунд 10-15 на перестройку меню а затем, не меняя меню настройки, продолжить загрузку ПО.
4. Совершенно нет необходимости подтверждать найденные блоком каналы от отказа этого пункта число или качество каналов не улучшается и продолжить трансляцию найденных каналов в обычном режиме со стандарного набора каналов Российского ТВ.
5. Если уж так необходимы пункты служебного меню оставьте их в конце списка, настройщики спутниковых систем люди подкованные и разберутся в них.
Ну и при таком подходе вы сможете упростить настройки, доставшиеся с начальной стадии внедрения, облегчите жизнь большинству пользователей и привлечете новых пользователей.
Удачи вам вашим клиентам.
Спихивание "на дядю" косяки оборудования и мусорный контент, Триколор плюсов себе не заработает. Добавив сюда воровство денег абонентов, развод в акциях и тупейшую службу поддержки, понятно, что Триколор - полнейшее дно.
Года 2-3 назад с ооочень большой натяжкой Триколор еще можно было рассматривать, но сейчас... Аппетиты этого оператора растут не по дням, а по часам: предлагают лживые акции, в которых разводят людей на бабки, впихивая недообрудование, воруют деньги со счетов абонентов, в службе поддержки, не разбираясь, сразу пытаются развести на покупку нового или повышенную оплату. О контенте я уже молчу - худший их всех операторов. И, конечно же, абсолютно наплевательское отношение к тем, кто смотрит их на старых приемниках в подписке за 1500 р/г. Словом, Триколор - хуже не бывает.
Отказались от услуг триколора,платить 2000р в год за теле магазины и кучу радио каналов,также региональные где нет не одного Брянского местного канала.
... а ничего не может! Тот единственный плюс, которым так кичится эта шарашкина конторка лживых воров (1500 р/г), уже никак нельзя назвать плюсом. Потому что они все переводят в онлайн через интернет. У меня приемник GS B210 и простой телевизор, значит я за бортом. Так получается?! Лично для меня смотреть НЕ-ЧЕ-ГО! Сплошной спорт и музыка! Ужасное российское кино, мусорные сериалы, а советского кино - пшик, да и то одни повторы, плюс просто уже задушили военной тематикой! (Будто е сейчас нам мало...). Выбрасывать на ветер 1500 я не желаю, лучше буду платить подороже, но другому оператору. Триколор, прощай!
То виснем, то обновляемся, то "ошибаемся"... Триколор, сколько можно?! Есть такая русская народная поговорка: "Не можешь ср...ть, не мучай ж..пу". Это про вас! Прежде чем замахиваться на "все блага через интернет", поведите до ума свое тухлое оборудование и свою тупую службу поддержки!
Дней 5 назад приложение "Триколор кино и ТВ" перестало нормально работать. Постоянно пропадает изображение и появляется сообщение об отсутствии связи с сервером. В какой-то день наблюдалась полная рассинхронизация изображения и звука на канале "Россия 24".Все смарт телевизоры в квартире напрямую подключены к интернету через роутер,так что никакая "перезагрузка ресивера" тут не канает. При этом,например,при просмотре через приложение ИВИ подобных сбоев нет. Скорость интернета постоянно находится в пределах 85-95 мбит. "Специалисты" триколора собираются принимать меры или надо уже искать другого оператора?
Постоянная ложь со стороны Триколора, воровство средств с карт абонентов, подсовывание ненужного оборудования (а также работающего через раз нового "по акции"), наплевательское отношение к подписчикам пакета "Единый" за 1500 р/г, худший среди всех остальных операторов контент, а также абсолютно нулевая служба поддержки вынудили меня отказаться от услуг Триколора. Впрочем, "вынудили" - сказано неверно. Это радостное событие, чего и все желаю: выбросите Триколор!
За что мы платим? За то, что Триколор все перевел в интернет? Почему такое наплевательское отношение к спутнику? У меня старый ресивер и оплата за пакет 1500 р/г, значит, я - человек третьего сорта? Для чего мне такое ТВ? Оскомину набили рекламой про видеосервисы да про просмотр онлайн. У меня нет такой возможности. А если для Триколора такие, как я - мусор, значит я отказываюсь от этого ТВ!