Взаимодействие с потребителями услуг
Почитала ответы триколор на отзывы клиентов. Одни шаблонные отписки. Они даже такой формат как взаимодействие с потребителями услуг не освоили толком. Хотя, и услуга то сомнительного качества.
Помогает бизнесу стать лучше
Почитала ответы триколор на отзывы клиентов. Одни шаблонные отписки. Они даже такой формат как взаимодействие с потребителями услуг не освоили толком. Хотя, и услуга то сомнительного качества.
Наглое отключение многих каналов!!! По какому праву? Закрывайтесь к чертовой матери если не умеете работать. Нет никакого желания продолжать вас питать. Ухожу! И всем другим советую!
Триколор нагло продолжает веерные отключения старых приемников по ID. Причем нагло врут, что, якобы, они ничего не отключали. Цель - "испугать" клиентов и заставить пойти на акцию обмена или покупки нового ресивера, а акций этих до хрена и как одна все лживые!
Триколор - постое место, один развод везде и во всем. Это самое отвратный оператор, народ, не ведитесь - все вранье: акции, обещания, услуги! Гуано одним словом!
Каналы - гадость, постоянные повторы!
Из года в год в течение двух лет одно и то же, это замкнутый круг. Всякая плохо продающаяся хрень, тупые сериалы, российская дрянь... Ужас!!! Хуже Триколора нет, и самое мерзкое, что им всё равно. Звонишь, пытаешься объяснить проблему, а там на телефоне тупьё сидит. Больше не продлю подписку. Достали. Все нормальные каналы от Триколора отказались, остался только мусор.
У этого оператора не осталось ни одной причины, чтобы абоненты за него "держались". Стольких каналов нет - почему цена прежняя? Почему теперь активизировались эти лживые "выгодные" акции-обмены? Чтобы нажиться еще больше? Вы дно!
Акции от Триколора - сплошной обман! Люди, будьте внимательны! Читайте все их "бумажки" очень и очень внимательно. Читайте все, что написано под "звездочками"! Читайте все, что мелким шрифтом! Читайте между строк! Иначе рискуете потерять свои деньги и нервы. А особенно - пенсионеры! Эту категорию они "надувают" чаще всего!
Вся работа Триколор ТВ за последний год очень сильно ухудшилась. Начиная от качества сигнала и заканчивая программой на каналах. И очень удивляет их наплевательская политика по отношению к своим абонентам. Одна половина их ответов "это не к нам", вторая - "мы над этим работаем, следите за новостями". А новостей у них никаких нет уже ооочень давно. По сравнению с другими операторами, они сейчас худшие.
На Триколоре огромное количество музыкальных каналов, а радиоканалов просто недопустимое множество. И за что я должен платить? Мне не нужен телевизор, чтобы слушать музыку, я это сделаю и бесплатно, а Триколору надо за это заплатить от 1500. Плюс, контент (и/или наполняемость каналов) стали ужасными. Мне такое не нужно.
Так не быть заинтересованным в своих абонентах может только Триколор. Другие уже давно что-то сделали. Эти же "работают-обещают-передают" - больше ничего. А как мы проверим, что это правда? Судя по тому, что ничего не изменилось (кроме добавления двух ПЛАТНЫХ детских каналов), все это просто ложь. Мне такой оператор не нужен.