Помогает бизнесу стать лучше
Раньше я думал, что Триколор хотя бы в переписке показывает свою работу. Не-а! Видно, что отвечает БОТ - однотипные ничего не значащие ответы и если читаешь сначала вопросы или комментарий - понимаешь, что ответ совсем не об этом, а "лишь бы ответить". Меняться они не хотят, прислушиваться ко мнению своих абонентов тоже. А смысл в них тогда есть ли?
Надо же как ситуация в России повлияла на Триколор ТВ. Они видно решили, что останутся единственным оператором в РФ, если так нагло себя ведут. Контент испоганили, каналы не добавляют, цены не снижают, лживыми акциями забрасывают. У нас, к счастью, есть и другие операторы спутникового ТВ, уж получше Триколора. А его - на помойку!
Вопрос не к Триколору, а к его абонентам - Вместо того, чтоб ныть, как все плохо у Триколора, но продолжать быть его абонентом, нужно просто перейти к другому оператору, тогда они зачешутся. А опять же - видите, что врут, пытаются надуть - сразу обращение в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ФАС - пусть там разбираются. А нытьем ничего не добиться. Они и дальше так и будут продолжать посасывать из своих абонентов денежки и ничего хорошего не делать.
Ну нету в нем ничего хорошего! Ни каналов, ни разнообразия, ни стоимости, ни обслуживания. Вот сейчас - ушли столько каналов, что они делают? Вместо того, чтобы что-то добавлять - активизировали свои лживые акции. Да кто вам поверит? Вы же потом как всегда "это не к нам". Не буду спамить - но есть операторы гораздо лучше!
Да и вообще - зачем выбрасывать деньги на ветер, если у каждого есть интернет, вот и смотрите там все бесплатно есть, без всяких подписок, платите только за пользование сетью. А Триколор хочет, чтобы мы платили деньги за воздух, контент у них - ерунда, цена не соответствует качеству.
Два месяца ждем замены каналам - их нет, зато они усилились своими акциями, которые объясняют не до конца, а потом у людей не показывает ТВ. Цену снижать они не собираются, добавлять что-то на спутник тоже. Пойду лучше к другому оператору, этот разочаровал.
Уход каналов - не вина Триколора, но они решили, что наша. Как иначе объяснить их действия? Каналы ушли - они ничего не поставили взамен, не снизили цену, они "работают над этим". Вранье!
Триколор, полюбуйтесь на свои рейтинги в сети, прозондируйте все то, что о вас пишут и примите достойное решение. У вас нет интересных каналов, все однотипное, нет стоящего оборудования и компетентных специалистов. Меняйтесь уже или зачем вы существуете?
Я возмущена! Мне это не нужно, но разговорилась с соседями, а у них внуки. Почему Триколор выделил в отдельный дополнительный платный пакет "Детский", но спортивные и музыкальные каналы в основном пакете? Они даром не нужны очень многим, а кому нужны - пусть оплачивают отдельно! Триколор, не совестно наживаться на детях? Надеюсь, доживу до внуков, но Триколор им никогда не куплю!
В службу поддержки Триколора лучше и не обращаться. Они так настойчиво навязывают нам своим акции, которые неизвестно - будут ли работать потом. "Вы не подумали об обмене?", "Вы не хотите рассмотреть обмен?". Но почему-то молчат, что это не обмен - а покупка! Или почему не сказать, что это обмен с доплатой. А так получается обман. Я если когда и звоню в службу поддержки - сразу "рявкаю" - не надо мне никаких ваших акций! А вот если пишу в сообщениях - то писать об этом им бесполезно, все равно будут кидать эту набившую оскомину рекламу.