Помогает бизнесу стать лучше
Списывают деньги без предупреждения за продление телевещания. Проверяйте в личном кабинете, у них уже стоит автоматическое списание, даже если ты не ставил эту функцию. Вернуть деньги будет очень трудно и небезопасно, т. к. просят скинуть копию паспорта со всеми важными данными. Буду обращаться в роспотребнадзор, слишком много нарушений.
В этой компании мне понравилось то, что сотрудники компании - вежливые и внимательные. Спасибо им за это (а также руководству за ответственный подбор персонала). В дальнейшем я также буду сотрудничать с этой компанией. Рекомендую!
Купили лет 10 назад, установили и все время одни и те же проблемы, если повезло и есть изображение, то обязательно прерывается. При осадках вообще не настраивается.
Мы подключились на даче, в середине прошлого лета, пользовались три месяца, пока там жили, оплачено на год. Приехали летом на дачу, а уже нет сигнала, ошибка - 0, Позвонила в техподдержку, молодой человек быо очень вежлив и внимателен, перепробовали под его руководством все варианты, долго мучались, пытаясь оживить ресивер, оказалось что он уже морально устарел и требует перепрошивки, автоматически не обновляется, ни по отправленным ключам,ни с помощью перезагрузок и сброса заводских настроек. Поехала в сервисный центр, перепрошивка платная,потребовали 1200 р. Нормально, года нет как ресивер за 9000 р. купили, а он уже "устарел". Зря я им абонентскую плату еще и на следующий год недавно проплатила,хотя эта еще не кончилась. Надо уходить.
Отвратительно обслуживание: наладка оборудования не осуществляется, вещание в плохую погоду прекращается, сотрудники поддержки просто издеваются над клиентом, по форме нормально по существе полное неделание заниматься делом
Никто ни за что не отвечает. За каждый чих- гони бабло. Даже изменить номер телефона в договоре на обслуживание- 300 рублей. Хамство, тупость и хапужничество. Бабки гребут бешеные, а офисы- в подвалах, зайти страшно. Омерзительная компания. Буду отказываться
обмен оборудования, заплати, забери и мучения с активацией. помощь онлайн и по телефону ноль. ссылки на что угодно только не конкретная помощь. ответ ждите а вось сигнал придёт .дерьмовое клинто ариенто ированость. Плюсов нет . интернета нет , потомучто нет активации. сплошная попа. Надо было на НТВ+ уходить .
10 лет пользуюсь, проживая в снт. Надоело! То купите новое оборудование, то обновите. По результату, как осадки, так не показывает ничего! И так раз в неделю по факту смотрю телевизор , а вот сегодня как бы праздник, и... это спутниковое теле или аналоговое?! Ещё пару месяцев такой хрени, и уйду к местному кабельщику. И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ!
Хочу выразить благодарность работнику Триколр ТВ Владиславу (фамилию не знаю) работает в офисах на Ленинском пр. и Народной ул.! После просадок напряжения у меня происходил сбой в работе приемника на даче. Я обращался в разные офисы вашей фирмы, не один из работников не мог мне помочь – просто отговаривались. К счастью попал на Владислава, он связался со мной по видео связи и объяснил как перезагрузить приемник! К сожалению не один из других работников даже не попытался мне помочь! После этого я не однократно с ним консультировался т. 200 61 01 доб. 1 или 4 он всегда помогал! Огромное ему спасибо!!!
Почему 22.04.2021 отключили каналы в качестве HD, совсем обнаглели. Обычные каналы идут, а эти нет. Всё оплачено, за что спрашивается деньги такие платим.