Альфа-Банк — отзывы

Здравствуйте! С моей 76 летней бабушкой,инвалидом по зрению,произошла беда,попала в цепкие лапы мошенников! На неё по не заверенной нотариально ксерокопии паспорта оформили потребительский кредит на покупку шерстяного пледа и прочей подобной лабуды на общую сумму 63500 руб. по 33.99%!!!!! При этом указав не достоверные данные о наличии собственности и ежемесячном доходе. Мы обратились в банк (обращение- 1604111896)с заявлением (о том,что-бы банк не перечислял деньги ни клиенту(моя бабушка),ни продавцу,приложили квиток об обращении в полицию и уведомили о факте нарушения (оформление по ксерокопии паспорта и частичной дееспособности клиента) банк дал нам отрицательный ответ!!!!! Пояснив,что человек оформлявший данное кредитное соглашение не является их сотрудником и они(банк) не обязаны проверять истинность данных заемщика (бабушка указала мой телефон для связи,но ни кто из банка,ни мне,ни бабушке не ужасаются позвонить и узнать платёжеспособность)!!!! А так же у них не существует возрастного предела для оформления кредита,каждый древний маразматик может взять там кредит ,а нам ,родственникам,расхлебывать! Остерегайтесь обращаться в этот банк за кредитами в особенности! Банк поддерживает мошенников и жуликов!

Удивлен малому количеству отзыву об одном из крупнейших банков страны, а также их содержанию.

Пользуюсь услугами банка более 10 лет, доволен.

К минусам могу отнести только, что примерно раз в месяц звонят и пытаются всучить какую-нибудь карту или кредит, но особо в этом не упорствуют.

Звонит мне перед самым Новым Годом странный номер, представляется коллекторской компанией, называет мое ФИО и требует погасить задолженность перед Альфа-банком в размере 330 рублей. Надо сказать, что я действительно был клиентом банка много лет назад и никаких долгов перед банком у меня не оставалось.

Звоню в банк, больше получаса девушка пытается выяснить откуда взялся этот долг и так в итоге и не может его объяснить. Составляем обращение, в котором я прошу банк прекратить звонки коллекторов в мой адрес и объяснить мне происхождение долга.

Через несколько дней заявление рассмотрено и ответ банка выглядит примерно так: банк не осуществляет никаких звонков по вашему телефону, не рассылает смс и вообще все выглядит так, как будто ваш сотовый оператор все перепутал.

Дорогой Альфа-банк, даже если у клиента всплыл где-то какой-то долг, почему вы сами не делаете попыток связаться с клиентом для выяснения вопроса, а сразу передаете дело коллекторам? Что это за неуважение?

Более того, вы даже не можете корректно рассмотреть заявление, вам лень прочитать его суть и дать корректный ответ. Вместо этого вы занимаетесь глупыми отписками.

Любые дополнительные данные могу предоставить сотруднику банка, который действительно захочет в этом разобраться.

В декабре того года в салоне красоты на Полянке на меня под действием бенобарбитала (который в салоне подмешивали в напитки) был оформлен кредит в альфа-банке!!!!!!! Я написала два заявления в банк еще в феврале и марте этого года, в одном из которых приложила копию постановления о признании меня потерпевшей!! До сих пор не получила ответа!"!!!!!! Ведется уголовное дело!!! Требую закрыть мой лже-кредит и жду ответа на почту!!!

Ужасный банк!Его консультанты,которые работают в магазинах,буквально,наседают на покупателей,заставляя их взять ту или иную технику в кредит.Вот так в этот кредит влезла моя сестра,Сейчас она находится в психушке-после попытки повеситься.Когда она лишилась работы и попробовала отсрочить платеж-в одном из отделений банка гор,Воронежа ее просто выставили вон!Потом посыпались ночные звонки и письма с угрозами!

Хотел открыть счет, но пообщавшись по телефону, передумал. Ужасное обслуживание, неквалифицированный персонал. Грамотную консультацию дать по телефону не могут.