Помогает бизнесу стать лучше

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
962 отзыва

Я пишу сюда отзыв об Альфа-банке

Я пишу сюда отзыв об Альфа-банке, потому что у меня вышел казус с обратной связью. Предыстория: мне просто необходимо было оформить дебетовую карту и открыть счет как можно быстрее. Я пришла в Альфа-банк и узнала, что карты выдаются в течение 5 рабочих дней. Я объяснила свою проблему и сотрудница по имени Снежана, огромное спасибо, сказала, что есть вероятность, что сделают пораньше. И о чудо!! Моя карточка ждала меня в отделении уже через три дня. Вот это я понимаю сервис! А теперь самое обидное. Меня обслуживала потрясающая сотрудница Снежана, спасибо ей от меня огромное, что прониклась моей проблемой. А когда на следующий день мне прислали смс с просьбой ответить и поставить оценку оператору от 1 до 5, я отправила 5, но деньги на телефоне кончились, и смс отправилась неправильно. И засчиталась как ноль!! Потом мне перезвонили, пытались узнать, чем мне так не понравилось. Я, конечно, все объяснила, но осадок остался. Прости меня, Снежана. И наладьте систему обратной связи, чтобы таких казусов не случалось.

Банк ужасен

Друзья! Обходите это финансовое учреждение стороной, лично меня там просто обокрали!!!

Отличное обслуживание

Ни разу не сталкивалась с грубостью в отделениях Альфбанка да и вообще при обслуживании где либо. Мне нравится то как они подходят вообще к процессу предоставления своих услуг, я имею ввиду что все сделано для людей, а не так как у сбера. Был случай, когда чтобы поменять сберовскую карту (потеряла), мне надо было обращаться именно в то отделение где мне ее выпускали! Но это же абсурд ,я на тот момент жила вообще в другом городе, так что пришлось ехать и там выпускать. С тех пор я в Альфе, у них в этом плане все проще, перевыпуск занимает 4-5 рабочих дней и в любом отделение. Уже проверяла, когда замуж выходила и пришлось менять карточку из за смены фамилии. Кредиты у них не брала, пока незнаю как с этим дела обстоят. Посмотрим, может в будущем.

Я доверяю только Альфе.

Я в целом не очень доверяю банкам, потому что с каждым годом становится все больше и больше всяких мошенников, которые придумывают самые изощренные способы отъема денег и населения. Многие ведь не знают что нельзя сообщать свои персональные данные, тем более незнакомым людям, даже ФИО. Единственный банк, которому я более менее доверяю – это Альфабанк. Мне они импонируют из-за гибкости и быстроты решения вопросов. У меня есть страховка от Альфастрахования, так что если что-то случится с моей картой, то я могу спасти свои деньги, может и не целиком конечно, надо условия смотреть. Мобильное приложение использую редко, потому что тоже побаиваюсь взлома телефона, но это лично мои фобии, друзья вот спокойно пользуются, мне бы их выдержанность.

мошейнники нужно отозвать лицензию

Могут не вернуть деньги со счета, переведут себе в офшор и там они и остануться.
Потеряли все как разобраться с Альфа-Банком и УК "Альфа-Капитал" неясно.

В целом, я доволен

Точно скажу, что Альфабанк это далеко не идеальный банк, бывает что в коллцентре толком не могут ответить на мои вопросы. Был случай, когда я поехал за границу (если конкретно, то в Индию) и не смог расплатиться там их картой, потому что эта транзакция показалась им подозрительной или что-то в этом духе. В итоге мне пришлось им звонить и говорить что это я расплачиваюсь, а не какие то индийские воришки. Ну с другой стороны, да – это хороший уровень безопасности банка, возможно я сам должен был предупредить о том, что я планирую расплачиваться в другой стране, неважно…В целом, я вполне доволен их услугами, да больше, чем у половины моих друзей и родственников есть карты Альфабанка. Знаю, потому что периодически туда-сюда друг другу отправляем бабки.

Отвратительное обслуживание клиентов мелкого бизнеса

По волею судьбы являюсь бухгалтером ИП, у которого открыт р/счет в Альфа -Банке Московской области, как личный так и самого ИП. Сама лично не являюсь клиентом данного банка и слава богу! Мало того, что обратиться простому смертному по телефону, не являясь клиентом, с простейшим вопросом просто нереально, от тебя как можно быстрее избавятся, так и самому клиенту, если на счетах у тебя не миллионы, да если и рядом с миллиончиком, крайне сложно. Информацию о каких либо %, обслуживании, выдаче денежных средств выдают с неохотой, вытаскиваешь ее клещами, общение с клиентом дерзкое, все что не попросишь, вызывает у банка сомнения в твоих действиях и требуют какой то проверки. Работаю со многими банками, но Альфа-Банк самый говнистый из всех, не желающий ни идти на встречу клиенту, ни грамотно преподнести информацию, со всего куда не сунешься, берут огромные проценты, как по переводам так и по различным справкам, выпискам и пр. Для работы ИП абсолютно не подходит.

надо увальняться

По воле судьбы работаю в этом гадюшнике. Так получилося, что осталася без роботы, всю свою жизнь сижу на телефонах, сколько себя помню, всегда роботаю или оператором или мениджиром по продажам в в сотовых компаниях. С радостью пошла бы робототь в другую сферу но не берут не куда. Да и делать я ни чего больше не умею. Так вот скажу, что это не банк а гадюшник и притон, я вообще удивляюся как ему разрешают робототь в России, ужастные проценты, высокие, коллектив ублюдский, начальство моё - сволочи натуральные, обращаються как с собакой. Деньги платят мизерные.

списание со счетов клиентов

Альфа банк списал со счета деньги раньше чем я получил уведомление о списании в соответсвием с законодательствомм РФ

Мощный прорыв Альфа-банка!

Альфабанк за последнее время сделал очень мощный прорыв, я имею ввиду года 3-4. Во-первых я вообще забыл о том, что такое очереди в отделениях, а мне время от времени приходится их посещать по свои вопросах. Во-вторых приложение - это просто бомба! Вот просто сравните его со «сбербанк онлайн», у кого есть и та, и та карта. Это ж просто рай и ад! У Альфы гораздо все удобнее и интуитивно понятнее, то есть ты с первого раза поймешь, что к чему. В отличии от сбербанка..там я тыкался долго, прежде чем понял как там что с оплатой счетов, даже просто по жкх. Но не спорю, смотря кому чего, я человек тугодумный в этом плане, может чего и не понял. В общем ,меня Альфа устраивает, уходить не собираюсь точно в ближайшее время.

Недавно просмотренные

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансов...

"Балтийская Производственная Группа"

Школа безопасных инвестиций FIN-RA

Последние отзывы

Телевидение РФ

Какие моральные дегенераты делали эту рекламу? Что этот имбецил несёт? Вы зачем людей в заблуждение вводите? Какой ещё нахрен В МТС? Правильно как раз НА МТС и ...

Be First Beta-Alanine, 120 капсул

Выполняет свою задачу на все 100, да что уж там на все 200 процентов, люблю не могу, советую всем знакомым, волосы не выпадают, а только встают дыбом, от успеха...

Be First Taurine (Таурин) capsules, 90 капсул

Здесь получается более экономичный расход и высокая концентрация. Эффект от применения есть, но так как только начали пить, думаю, дальше будет больше. Стало ле...

Be First Collagen + vitamin C 200 гр

Эффект начинается после второй недели ежедневного применения. Сперва меняется кожа лица. Через 3 недели кожа рук и ногти. После примерно месяца уже можно ощутит...

Kvisto.com

Я тот самый динозавр, который привык знакомиться в реальной жизни. Альтернативой для меня раньше были знакомства в ММО. Некоторые даже женились таким образом, н...

Компрессор кондиционера Krauf

5 лет назад взяли жене Nissan. Ездит она на нём редко, но машину всё равно стараюсь держать в порядке. Перед этим летом пришлось менять компрессор кондиционера....

Натяжитель ремня ГРМ Krauf

Когда-то очень давно (даже вот и год точно не вспомню) себе на Fiat поставил натяжитель ремня ГРМ krauf. С тех пор вообще забыл, что он у меня там стоит. Больше...