Помогает бизнесу стать лучше

Альфа-Банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
962 отзыва

ПРОСТО ХОРОШИЙ ОТЗЫВ

22 июня 2019 года я посетила отделение Альфа-Банк по адресу: г.Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 33/93, с целью рефинансировать раннее возникшие кредитные обязательства. Не смотря на то, что банк не одобрил мою заявку, я хочу отметить работу сотрудников этого отделения. Меня приятно удивила, даже не ожидала после визита в сторонние банки, такие как Сбербанк, Россельхозбанк, работа персонала. При большом скоплении людей, два работавших специалиста, спокойно, без нервов, но при этом быстро и отлажено делали свою работу: по нескольку раз объясняли клиенту, если он не понимал, отвечали оперативно на другие, возникающие вопросы, и при этом только доброжелательно, что согласитесь, довольно редко в наше время. Спасибо вам за уважительное отношение к людям и, продолжайте также работать!

Наживаются на больных детях

Я мама ребенка с пороком сердца, но моему сыну оперировали порок в России по квоте и слава богу успешно, порок не сложный. Но волей случая я общаюсь с родителями таких же деток и не всем могут помочь в России, потому что пороки разные и бывают очень сложные. На лечение не редко собирают деньги фонды, такие как, например, Алёша. Я жертвовала через этот фонд, пока не заметила такую мелочь, как, например, стоимость процедур составляет 280520,4 долларов США или 19086608 рублей по курсу Альфа-Банка + 3 руб за 1 доллар США.

3 рубля за каждый доллар и 2 рубля за каждый евро берет себе банк при обмене волюты! Бизнес?! Банку ничего не стоит провести обмен валюты без комиссии в благотворительных целях, но жадность не позволяет.
Почти 900 тысяч благотворительных денег уйдут банку за услугу... Это несколько оклюдеров для тех же больных детей с пароками сердца.
Участие в благотворительности освобождает крупные организации от уплаты налогов? А тут еще и такая прибыль!
Не добросовестно.
Хочу помогать детям, а не наглым банкам, которые отнимают у детей шансы на жизнь!

Благодарность сотрудникам Альфа-Банка

Я являюсь директором компании СК "Армада" в г. Челябинск и мне бы хотелось выразить благодарность менеджерам Валерии Шуляк и Юлии Пигаревой в Челябинском офисе "Галактика" за внимательное и доброжелательное отношение к своим клиентам, за качественную и оперативную работу. Желаю девочкам и дальше оставаться профессионалами своего дела.

Благодарность сотруднику

Выражаю искреннюю благодарность всему банку и его сотруднику Чубабрия Георгию (адрес отделения банка: г. Москва, ул.Зеленодольская, 31, корп. 1). За эффективную и результативную работу. Хочется отметить отличные коммуникативные навыки, доброжелательное отношение.
Оформляла кредит в отделении банка. Сотрудник Чубабрия Георгий помог выбрать и оформить кредит. Подробно проконсультировал по условиям договора и по всем интересующим вопросам. Оперативно оформил документы. Обращаю внимание руководителей банка - четко, быстро, эффективно!
Лучшие рекомендации и высокая оценка его работы!
Успехов! Профессионального и карьерного роста!

Не исполнение своих обязаностей

Заказал дебетовую карту, позвонили назначили день и время доствки моей карты, в назначеное время курьер не появился, делайте выводы люди.

Безграмотная техподдержка

Когда не получается на основании FAQ и хелпа на сайте разрешить ту или иную проблему (за десять лет это было около десяти раз), я обращался в техподдержку. Сначала долго пинают с телефона на телефон, потом оператор постоянно к кому-то обращается и видно, что сам он не понимает, о чем говорит. Повторяют по несколько раз одно и то же, что и так написано в хелпе. Т.е. могут ответить только на стандартные вопросы. Но стандартные вопросы и расписаны в хелпе на сайте банка, а техподдержка для того и нужна, чтобы отвечать на нестандартные технические вопросы. Чуть вопрос отходит от того, что у них написано в инструкции, впадают в ступор и тупо повторяют как мантру, то, что уже говорили. Ни один мой вопрос решить не смогли, только потратили полчаса моей жизни на бесполезный разговор.

Кредит, справки

Взяла кредит в Альфа-банке,под рефинансирование. Для того,чтобы не подняли процент,нужно было предоставить справки о закрытии других кредитов,одну приняли без проблем,а со второй началась какая-то морока,банк все не хотел её принимать.Благо помог со всем разобраться сотрудник альфа-банка Владислав Резник,объяснил какую справку нужно,по какой форме её заполнить и наконец-то банк принял. Спасибо ему огромное.

Ужасный сервис

Ужасен своей нелояльностью, спамом, навязыванию услуг, работой техподдержки, не желанием отменять незаконную рассылку. Если на первом этапе такое происходит, то что будет, если я стану их клиентом? Ну уж нет. Подальше от Альфа-банка.

Не понимаю вообще, что у них в клиентской поддержке происходит. Отзыв сами заставили написать тем, что просто заспамили с ног до головы + передали информацию третьим лицам, от которых приходят письма.

Досрочное погашение.

Этот банк не лучше других .Сотлудники не квалифицированные.Операторы ноли без палочек.При досрочном погашении втихую наворачивают сумубольше чем было указано .Не сообщают ничего по движению ПРИХОДА СПЕДСТВ.Только за 10 дней до платежа кредита операторы в прямом смысле слова достают звонками.И объяснения ,что у меня зарплата 10 числа,а взнос 12 их не останавливает.Весь период с 1-20 число они звонят.

Сливают персональные данные клиента, на сторону

Мой номер телефона чист. Никто никогда не звонит, т.к. новый и я им почти не пользуюсь. Приехала в гости подруга, и по причине севшей зарядки в телефоне, попросила уточнить небольшой вопрос по кредиту, в Альфа банке, меня. Позвонили, уточнили, и забыли... на месяц.
Через месяц началось броуновской движение! С предложением кредита, отзвонились не только большие банки, но и мелкие кредитные организации. Прошёл год - звонят до сих пор.
Позвонила в Альфу и сказала, что сливать данные на сторону, не красиво. Эмоционально ответили, что этим не занимаются.
Можно было б усомниться, если б эксперимент не был бы чистым. Номер новый и нигде не задействован!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Компрессор кондиционера Krauf

5 лет назад взяли жене Nissan. Ездит она на нём редко, но машину всё равно стараюсь держать в порядке. Перед этим летом пришлось менять компрессор кондиционера....

Натяжитель ремня ГРМ Krauf

Когда-то очень давно (даже вот и год точно не вспомню) себе на Fiat поставил натяжитель ремня ГРМ krauf. С тех пор вообще забыл, что он у меня там стоит. Больше...

Константин Эрнст

Идет реальное разбазаривание средств на эти праздники? Правильно избиратели поняли выступление Михалкова о них?

Аналитический центр при Правительстве РФ

К выше сказанному!! Лихачёва по присутствовала после лошака на директором место в Пушкинском музее?? И тоже тихо оставила место? Та уже за границей? А эта! Опят...

Газета Московский Комсомолец

Завозили Громко и со свистом эшелонами самолётами фарами! Потом вертолетное действо с гражданством!!! И паспортами нашей страны!! Потом им социалки за счёт пенс...

log.theuinvsmax.com

Даже не думалось, что вместо привычных посиделок за просмотром сериалов под семечки я буду с увлечением вглядываться в движение рыночных графиков и пытаться соо...

Zaymigo

Процесс отлажен, сайт работает без тормозов, даже с мобильного интернета всё грузится нормально. Платежи проходят без проблем, деньги списывают с привязанной ка...